KONSUMENTRETTIGHETER - TREKKE SEG TILBAKE - AVBESTILLING RETURVILKÅR

GENERELT:

Dersom du foretar en elektronisk bestilling gjennom nettstedet du bruker, anses det at du har akseptert det foreløpige informasjonsdokumentet og avtalen om fjernsalg som er presentert for deg.

Kjøpere er underlagt bestemmelsene i Lov nr. 6502 om beskyttelse av forbrukere og forskriftene om fjernsalg (Tidsskrift: 27.11.2014/29188) og annen gjeldende lovgivning angående salg og levering av produktet de kjøper.

Fraktkostnadene, som er produktets fraktkostnader, skal dekkes av kjøperne.

Hvert kjøpt produkt leveres til den personen og/eller organisasjonen på adressen spesifisert av kjøperen, forutsatt at det ikke overstiger den lovlige perioden på 30 dager. Dersom produktet ikke leveres innen denne perioden, kan kjøperne heve avtalen.

Det kjøpte produktet må leveres komplett og i samsvar med de kvalifikasjonene som er spesifisert i bestillingen, samt med dokumenter som garantibevis og brukerhåndbok, hvis tilgjengelig.

Dersom salget av det kjøpte produktet blir umulig, må selgeren varsle kjøperen skriftlig innen 3 dager fra den datoen han/hun får kjennskap til denne situasjonen. Den totale prisen må returneres til kjøperen innen 14 dager.

HVIS PRISEN PÅ DET KJØPTE PRODUKTET IKKE ER BETALT:

Dersom kjøperen ikke betaler prisen på det kjøpte produktet eller avbestiller det i bankregisteret, opphører selgerens forpliktelse til å levere produktet.

KJØP GJORT MED UAUTORISERT BRUK AV KREDITTKORT:

Dersom det etter at produktet er levert blir fastslått at kredittkortet som kjøperen benyttet for betaling ble brukt urettmessig av en uautorisert person og prisen for det solgte produktet ikke ble betalt til selgeren av den respektive bank eller finansinstitusjon, må kjøperen returnere det kontraherte produktet innen 3 dager på SELGERENS bekostning. Det må returneres til SELGEREN.

VED PRODUKT SOM IKKE KAN LEVERES INNEN TIDEN PÅ GRUNN AV UTILGJENGELIGE Å RSAKER:

Dersom det oppstår force majeure-årsaker som selgeren ikke kan forutse, og produktet ikke kan leveres i tide, vil kjøperen bli varslet. Kjøperen kan be om å avbestille bestillingen, erstatte produktet med et lignende eller utsette leveringen til hindringen er eliminert. Hvis kjøperen avbestiller bestillingen; hvis betalingen ble gjort kontant, vil denne summen bli betalt til kjøperen kontant innen 14 dager fra avbestillingsdatoen. Hvis kjøperen har betalt med kredittkort, og avbestiller, vil produktgebyret bli tilbakeført til banken innen 14 dager fra denne avbestillingen, men banken kan overføre det til kjøperens konto innen 2-3 uker.

KJØPERENS FORPLIKTELSE TIL Å KONTROLLERE PRODUKTET:

Kjøperen skal inspisere varene/tjenestene som er gjenstand for kontrakten før han/hun mottar dem; vil ikke motta skadede og defekte varer/tjenester, som klemte, ødelagte eller revne pakker, etc. fra fraktfirmaet. De mottatte varene/tjenestene anses å være uskadet og intakt. KJØPEREN må beskytte varene/tjenestene nøye etter å ha mottatt dem. Dersom retten til å trekke seg fra avtalen skal benyttes, må varene/tjenestene ikke brukes. Fakturaen må returneres med produktet.

RETTE TIL TREKKE SEG TILBAKE:

KJØPEREN kan utøve retten til å trekke seg tilbake fra avtalen ved å avvise varene uten å påta seg noe juridisk eller strafferettslig ansvar og uten å oppgi noen grunn innen 14 (fjorten) dager fra datoen produktet ble levert til ham/henne eller til personen/institusjonen på adressen han/hun angav, og kan varsle SELGEREN om dette gjennom kontaktinformasjonen nedenfor.

KONTAKTINFORMASJON SOM SKAL UNDERRETTE OM TREKKING AV SELGEREN:

SELSKAP

NAVN/TITTEL: Turhallar Travel Agency Tourism and Trade Co. Ltd.

ADRESSE: Çavuşin Village 2nd Cluster Location 45A Avanos /Nevşehir

E-POST: pinnacleofcappadocia@gmail.com

TELEFON: +905433010050

VARIGHET AV RETT TIL Å TREKKE SEG TILBAKE:

Dersom det er en tjeneste kjøpt av kjøperen, begynner denne 14-dagers perioden fra datoen for signering av avtalen. Før utløpet av retten til å trekke seg tilbake, kan retten til å trekke seg ikke utøves i tjenesteavtaler der ytelsen av tjenesten har startet med godkjenning fra forbrukeren.

Kostnader som følger av utøvelsen av retten til å trekke seg tilbake påhviler SELGEREN.

For å utøve retten til å trekke seg tilbake, må skriftlig varsling gis til SELGEREN via registrert post, faks eller e-post innen 14 (fjorten) dager, og produktet må ikke benyttes i henhold til bestemmelsene om "Produkter der retten til å trekke seg tilbake ikke kan utøves" regulert i denne avtalen.

BRUK AV RETTEN TIL Å TREKKE SEG TILBAKE:

Fakturaen for produktet levert til 3. part eller KJØPEREN, (Dersom fakturaen for produktet som skal returneres er bedriftsfaktura, må den sendes med returfaktura utstedt av institusjonen når den returneres. Bestillingsreturer hvis fakturaene er utstedt på vegne av institusjonene kan ikke fullføres med mindre en RETURFAKTURA er utstedt.)

Returformular, Produktene som skal returneres må leveres komplette og uskadet, sammen med esken, emballasje, standardtilbehør, dersom tilgjengelig.

RETURVILKÅR:

SELGEREN er forpliktet til å returnere totalprisen og dokumentene som pålegger KJØPEREN gjeld innen 10 dager senest fra mottak av avbestillingsvarselet og å returnere varene innen 20 dager.

Hvis det er en verdiforringelse av varene på grunn av KJØPERENS feil eller hvis retur blir umulig

ER KJØPEREN forpliktet til å kompensere for selgerens tap i forhold til sin feil. Imidlertid er KJØPEREN ikke ansvarlig for endringer og forringelser som oppstår på grunn av riktig bruk av varene eller produktene innenfor rettens tidsperiode for å trekke seg tilbake.

I tilfelle beløpet faller under kampanjegrensen fastsatt av SELGEREN på grunn av utøvelsen av retten til å trekke seg tilbake, vil rabatten brukt innenfor kampanjens rammer bli annullert.

PRODUKTER SOM IKKE KAN BRUKES MED RETT TIL Å TREKKE SEG TILBAKE:

Undertøy, badetøy og bikinibukser, sminkeprodukter, engangsprodukter, varer som er i fare for rask forringelse eller som sannsynligvis vil utløpe, som er tilberedt i samsvar med KJØPERENS forespørsel eller klart personlige behov og ikke kan returneres, blir levert til KJØPEREN. Produkter som ikke er egnet for returnering når det gjelder helse og hygiene, hvis emballasjen er åpnet av KJØPEREN etter levering, produkter som er blandet med andre produkter etter levering og ikke kan skilles på grunn av deres art, varer relatert til periodiske publikasjoner som aviser og magasiner, bortsett fra de som er levert under abonnementavtalen, Øyeblikkelig ytelse i elektronisk miljø tjenester levert eller immaterielle varer levert umiddelbart til forbrukeren, så vel som lyd- eller videoopptak, bøker, digitalt innhold, programvare, dataopptaks- og datalagringsenheter, datamaskinforbruksartikler, kan ikke returneres i henhold til forskriften hvis deres emballasje har blitt åpnet av KJØPEREN. I tillegg, før utløpet av retten til å trekke seg tilbake, er det ikke mulig å utøve retten til å trekke seg tilbake angående tjenestene som har blitt startet med forbrukerens godkjenning, i samsvar med forskriften.

For at kosmetikk- og personlig pleieprodukter, undertøy, badetøy, bikinier, bøker, reproduksjonsprogramvare og programmer, DVD, VCD, CD og kassetter og kontorforbruksvarer (toner, patron, bånd, osv.) skal kunne returneres, må emballasjen være uåpnet, utestet, intakt, og de må være ubrukt.

FALL AV FORSINKELSE OG JURIDISKE KONSEKVENSER

KJØPEREN aksepterer, erklærer og forplikter seg til å betale renter i samsvar med kredittkortavtalen mellom kortinnehaverens bank og banken, og kan bli ansvarlig overfor banken i tilfelle forsinkelse ved betalingstransaksjoner med kredittkort. I dette tilfellet kan relevant bank ta rettslige skritt; kan kreve kostnader og advokatsalærer som oppstår fra KJØPEREN. Og under alle omstendigheter, i tilfelle KJØPEREN misligholder sin gjeld, godtar KJØPEREN at han/hun skal betale skaden og tapet som SELGEREN lider på grunn av forsinket oppfyllelse av gjelden.

BETALING OG LEVERING

Du kan gjøre det til en av våre bankkonti (TL) ved å foreta en bankoverføring eller EFT (elektronisk pengeoverføring).

Med kredittkortene dine på nettstedet vårt, kan du dra nytte av online engangsbetaling eller online avdragsmuligheter for alle slags kredittkort. I dine online betalinger vil beløpet bli trukket fra kredittkortet ditt ved slutten av bestillingen.