CONSUMER RECHTEN - HERROEPING - ANNULERING VAN RETOERVOORWAARDEN

ALGEMEEN:

Als u een bestelling plaatst via de website die u gebruikt, wordt u geacht de voorlopige informatievorm en het afstandsverkoopcontract dat aan u wordt gepresenteerd, te hebben aanvaard.

Kopers zijn onderworpen aan de bepalingen van de Wet nr. 6502 ter bescherming van consumenten en het Reglement afstandscontracten (Officiële publicatie: 27.11.2014/29188) en andere toepasselijke wetgeving met betrekking tot de verkoop en levering van het product dat zij aanschaffen.

De verzendkosten, zijnde de productverzendkosten, worden door de kopers betaald.

Elk aangeschaft product wordt geleverd aan de persoon en/of organisatie op het door de koper opgegeven adres, mits dit de wettelijke termijn van 30 dagen niet overschrijdt. Als het product binnen deze periode niet wordt geleverd, kunnen kopers het contract beëindigen.

Het aangekochte product moet compleet en in overeenstemming met de specificaties in de bestelling worden geleverd, met documenten zoals het garantiecertificaat en de gebruikershandleiding, indien aanwezig.

Als de verkoop van het aangekochte product onmogelijk wordt, moet de verkoper de koper binnen 3 dagen na kennisgeving van deze situatie schriftelijk informeren. De totale prijs moet binnen 14 dagen aan de koper worden terugbetaald.

ALS DE PRIJS VAN HET AANGESCHAFTE PRODUCT NIET IS BETAALD:

Als de koper de prijs van het aangekochte product niet betaalt of deze annuleert in de bankadministratie, eindigt de verplichting van de verkoper om het product te leveren.

AANKOPEN GEMAAKT MET ONGEAUTORISEERD GEBRUIK VAN EEN CREDITCARD:

Als na levering van het product blijkt dat de creditcard die door de koper voor betaling is gebruikt, onterecht door ongeautoriseerde personen is gebruikt en de prijs van het verkochte product niet is betaald aan de verkoper door de betreffende bank of financiële instelling, moet de koper het contractproduct binnen 3 dagen op kosten van de VERKOPER terugsturen. Het moet aan de VERKOPER worden teruggestuurd.

INDIEN HET PRODUCT NIET OP TIJD KAN WORDEN GELEVERD DOOR ONTBREKENDENREDENEN:

Als zich overmachtredenen voordoen die de verkoper niet kan voorzien en het product niet op tijd kan worden geleverd, wordt de koper op de hoogte gesteld. De koper kan verzoeken om annulering van de bestellingen, vervanging van het product door een soortgelijk product of uitstel van levering totdat de hinder is opgeheven. Als de koper de bestelling annuleert; als de betaling contant is gedaan, wordt dit bedrag binnen 14 dagen na de annuleringsdatum aan de koper in contanten terugbetaald. Als de koper de betaling met een creditcard heeft gedaan en deze annuleert, wordt de productprijs binnen 14 dagen na deze annulering aan de bank terugbetaald, maar de bank kan het binnen 2-3 weken op de rekening van de koper storten.

DE VERPLICHTING VAN DE KOPER OM HET PRODUCT TE CONTROLES:

De koper zal de goederen/diensten die onder het contract vallen inspecteren voordat ze deze ontvangen; zal geen beschadigde en defecte goederen/diensten zoals geplet, gebroken, gescheurde verpakkingen, enz. van het vrachtbedrijf aanvaarden. De ontvangen goederen/diensten worden geacht onbeschadigd en intact te zijn. De KOPER moet de goederen/diensten zorgvuldig beschermen na ontvangst. Als het recht van herroeping moet worden gebruikt, mogen de goederen/diensten niet worden gebruikt. De factuur moet samen met het product worden teruggestuurd.

RECHT VAN HERROEPING:

De KOPER; kan het recht van herroeping van het contract uitoefenen door de goederen te weigeren zonder enige wettelijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid en zonder enige reden binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum van levering van het aangekochte product aan hem/haar of aan de persoon/institutie op het door hem/haar opgegeven adres, en kan de VERKOPER hiervan op de onderstaande contactinformatie op de hoogte stellen.

CONTACTGEGEVENS DIE MOETEN WORDEN GEKEND WANNEER DE VERKOPER WORDT GEÏNFORMEERD OVER DE HERROEPING:

BEDRIJF

NAAM/TITEL: Turhallar Reisagentschap Toerisme en Handelsmaatschappij Ltd.

ADRES: Çavuşin Village 2e Cluster Locatie 45A Avanos /Nevşehir

E-MAIL: pinnacleofcappadocia@gmail.com

TEL: +905433010050

DUUR VAN HET RECHT VAN HERROEPING:

Als het een dienst is die door de koper is aangeschaft, begint deze periode van 14 dagen vanaf de datum van ondertekening van het contract. Voor het verstrijken van het recht van herroeping kan het recht van herroeping niet worden uitgeoefend in dienstcontracten waarbij de uitvoering van de dienst is begonnen met goedkeuring van de consument.

De kosten die voortkomen uit het gebruik van het recht van herroeping zijn voor rekening van de VERKOPER.

Om het recht van herroeping uit te oefenen, moet binnen 14 (veertien) dagen een schriftelijke kennisgeving aan de VERKOPER worden gedaan per aangetekende post, fax of e-mail en het product mag niet worden gebruikt binnen de voorschriften van de "Producten waarvoor het recht van herroeping niet kan worden uitgeoefend" zoals geregeld in dit contract.

GEBRUIK VAN HET RECHT VAN HERROEPING:

De factuur van het product dat aan de 3e persoon of de KOPER is geleverd, (Als de factuur van het product dat moet worden geretourneerd zakelijk is, moet deze samen met de retourfactuur die door de instelling bij het retourneren is opgesteld, worden verzonden. Bestelretouren waarvan de facturen zijn uitgebracht op naam van de instellingen kunnen niet worden voltooid tenzij er een RETOURFACTUUR is opgesteld.)

Retourformulier, De te retourneren producten moeten compleet en onbeschadigd worden geleverd, samen met de doos, verpakking, standaardaccessoires, indien aanwezig.

RETOERVOORWAARDEN:

De VERKOPER is verplicht om binnen 10 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding de totale prijs en de documenten die de KOPER onder schuld hebben binnen te retourneren en de goederen binnen 20 dagen terug te geven.

Als er een waardevermindering van de goederen is ontstaan door schuld van de KOPER of als de retour onmogelijk wordt

is de KOPER verplicht om de schade van de VERKOPER te vergoeden naar verhouding van zijn/haar schuld. De KOPER is echter niet verantwoordelijk voor de wijzigingen en verslechteringen die optreden door normaal gebruik van de goederen of producten binnen de periode van het recht van herroeping.

In geval van daling onder het campagnebedrag dat door de VERKOPER is vastgesteld door uitoefening van het recht van herroeping, wordt het kortingsbedrag dat binnen de campagne is gebruikt geannuleerd.

PRODUCTEN WAAROP HET RECHT VAN HERROEPING NIET KAN WORDEN UITGE OEFEND:

Ondergoed, zwemkleding en bikini's, make-up materialen, wegwerpproducten, goederen die snel kunnen bederven of die waarschijnlijk verouderen, welke zijn voorbereid in lijn met de verzoek van de KOPER of duidelijk persoonlijke behoeften en niet voor retourneren geschikt zijn, worden aan de KOPER geleverd. Producten die om gezondheids- en hygiëneredenen niet geschikt zijn voor retournering als hun verpakking door de KOPER na levering is geopend, producten die door de levering zijn gemengd met andere producten en vanwege hun aard niet kunnen worden gescheiden, Goederen die verband houden met tijdschriften zoals kranten en tijdschriften, behalve die onder de abonnementsovereenkomst zijn verstrekt, onmiddellijke prestaties in elektronische omgeving Diensten die onmiddellijk aan de consument zijn geleverd of immateriële goederen die onmiddellijk zijn afgeleverd, evenals audio- of videorecordings, boeken, digitale inhoud, softwareprogramma's, gegevensopslag en datavervangingsapparaten, computer verbruiksartikelen, zijn niet retourneerbaar volgens de regelgeving als hun verpakking is geopend door de KOPER. Bovendien is het niet mogelijk om het recht van herroeping uit te oefenen met betrekking tot de diensten die zijn gestart met de goedkeuring van de consument, in overeenstemming met de regelgeving.

Om cosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten, ondergoed, zwemkleding, bikinis, boeken, reproduceerbare software en programma's, DVD, VCD, CD en cassettes en kantoorverbruiksartikelen (toner, cartridge, tape, enz.) te retourneren, moeten hun verpakkingen ongeopend, ongebruikt en intact zijn.

GEVAL VAN UITSTEL EN JURIDISCHE GEVOLGEN

De KOPER aanvaardt, verklaart en verbindt zich ertoe rente te betalen binnen het kader van de creditcardovereenkomst tussen de kaarthoudend bank en de bank en aansprakelijk te zijn tegenover de bank in geval van betalingsachterstand in het geval van het uitvoeren van betalingen met een creditcard. In dat geval kan de betreffende bank juridische stappen ondernemen; kan de kosten en honoraria die voortvloeien uit de KOPER claimen, en in ieder geval, in het geval dat de KOPER in gebreke blijft wegens zijn/haar schuld, gaat de KOPER ermee akkoord dat hij/zij de schade en het verlies die de VERKOPER heeft geleden door de vertraagde uitvoering van de schuld zal betalen.

BETALING EN LEVERING

U kunt het naar een van onze bankrekeningen (TL) overmaken door een bankoverschrijving of EFT (elektronische overdracht) te maken.

Met uw creditcards op onze site kunt u profiteren van online eenmalige betaling of online termijnbetalingsmogelijkheden voor alle soorten creditcards. Bij uw online betalingen wordt het bedrag aan het einde van uw bestelling van uw creditcard afgeschreven.