Algemene Voorwaarden

Gloed Van Cappadocië Boekingsvoorwaarden

Alle boekingen die zijn gemaakt bij Glow Of Cappadocia zijn onderworpen aan onze Boekingsvoorwaarden. Deze zijn hier in zijn geheel beschikbaar voor uw informatie en moeten worden gelezen voordat u online boekt. Websitevoorwaarden

Er zijn een aantal voorwaarden die regelen hoe u onze website zult gebruiken. Deze voorwaarden zijn hier gepubliceerd voor uw informatie.

Boekingsvoorwaarden

Uw Contract

Uw Contract is met Glow Of Cappadocia, een lid van TURSAB en lidmaatschapsnummer 14195

De volgende Voorwaarden, wanneer gebruikt in deze Boekingsvoorwaarden, hebben de volgende betekenissen:

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle Vakanties en regelen uw relatie met Glow Of Cappadocia. Lees deze zorgvuldig voordat u boekt

1. Uw Vakantiecontract Wanneer een boeking wordt gemaakt, verklaart de 'hoofdnaam' op de boeking dat hij/zij de autoriteit heeft om de voorwaarden van deze boekingsvoorwaarden te accepteren en accepteert deze namens de groep. Zodra we uw boeking en alle toepasselijke betalingen hebben ontvangen, als de arrangementen die u wenst te boeken beschikbaar zijn, zullen we een bevestigingsfactuur uitgeven. Er zal een bindende overeenkomst tussen ons ontstaan wanneer we deze factuur naar de 'hoofdnaam' sturen. Dit contract is onderworpen aan de Turkse wet en de jurisdictie van de Turkse rechtbanken. Wanneer u uw factuur ontvangt of als u laat boekt, is het belangrijk om te controleren of alle gegevens precies zijn zoals u hebt aangevraagd. Als er discrepanties zijn, neem dan onmiddellijk contact met ons op, omdat het misschien niet mogelijk is om later wijzigingen of correcties aan te brengen. Alle wijzigingen die aan uw boeking of Reisarrangementen worden aangebracht (onder voorbehoud van clausule 8 hieronder) nadat u uw boeking hebt gemaakt, zijn onderworpen aan deze Boekingsvoorwaarden, die onmiddellijk van toepassing zijn op die wijziging zodra de wijziging is bevestigd. Deze Boekingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle leden van uw partij die op de boeking zijn genoemd. Als de hoofdnaam op de boeking namens andere personen boekt, is het uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat deze Boekingsvoorwaarden onder hun aandacht worden gebracht en dat zij ermee bekend zijn. We hebben het recht aan te nemen dat alle leden van uw partij deze Boekingsvoorwaarden hebben gelezen. Elke verwijzing naar u of uw wordt geacht alle personen in de boeking te omvatten. Alleen wij, de hoofdnaam op de boeking en andere personen in uw partij die op de boeking zijn genoemd, hebben het recht deze Boekingsvoorwaarden af te dwingen. De hoofdnaam die de boeking maakt en betaalt moet minstens 18 jaar oud zijn.

2. Nauwkeurigheid van de website

Hoewel Glow Of Cappadocia zijn best doet om ervoor te zorgen dat de informatie en prijzen op de website nauwkeurig zijn, kunnen er helaas af en toe fouten optreden. U dient er daarom voor te zorgen dat u de prijs en alle andere details van uw gekozen arrangementen bij ons controleert op het moment van boeken.

3. Paspoorten, visa, gezondheidsvereisten en reisdocumenten

Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u alle benodigde reis- en gezondheidsdocumenten heeft en voldoet aan alle buitenlandse toelatingseisen vóór vertrek. Een volledig en geldig paspoort is vereist voor de bestemmingen die wij aanbieden (inclusief kinderen) en visa (transit, zaken, toerisme of anderszins) kunnen vereist zijn voor sommige bestemmingen en afhankelijk van het paspoort dat u heeft. De vereisten zijn onderhevig aan verandering en de geschatte tijd die nodig is om de juiste paspoorten en visa te verkrijgen, varieert. Het is uw verantwoordelijkheid om de huidige status te controleren en u dient tijdig uw paspoort en/of visa aan te vragen vóór vertrek. Glow Of Cappadocia aanvaardt geen aansprakelijkheid in het geval dat u of een lid van uw partij de toegang tot een land wordt geweigerd omdat u niet over het juiste paspoort, visa en/of andere reisdocumenten beschikt die vereist zijn door een luchtvaartmaatschappij, autoriteit of land dat u bezoekt of waar u doorheen reist (ongeacht of u verplicht bent om aan land te gaan). Het wordt aanbevolen dat u uw paspoortvereisten controleert, waaronder maar niet beperkt tot een geldig ESTA zoals uiteengezet in de onderstaande clausule. Als u of een lid van uw partij paspoort- en visumvereisten moet controleren, neem dan contact op met de relevante ambassade, consulaat of ambassade op de bestemming waar u van plan bent te reizen voordat u een boeking maakt. Glow Of Cappadocia heeft geen specifieke kennis of expertise inzake buitenlandse toelatingseisen of reisdocumenten. We raden aan dat u alle relevante overheidsreisadviezen, waarschuwingen, aankondigingen, verboden en adviesberichten regelmatig controleert vóór uw vertrek. Sommige bestemmingen kunnen een autorisatiebrief vereisen als kinderen niet worden vergezeld door beide wettelijke voogden. Controleer bij de relevante autoriteiten op de betreffende bestemming of dit van toepassing is.

VS - Reisautorisatie (ESTA)

Iemand die naar de VS reist of erdoorheen reist onder het Visa Waiver Program moet een reisautorisatie verkrijgen door de ESTA (Electronic Travel Authorization System) online procedure uiterlijk 72 uur voor de reis te voltooien. De kosten van een ESTA bedragen momenteel ongeveer $14 per persoon en kunnen worden verkregen via https://esta.cbp.dhs.gov of de Visit USA-website op www.visitusa.org.uk. Meer informatie over het schema en de huidige kosten is ook hier te vinden. Zodra de aanvraag is voltooid en goedgekeurd, is een ESTA-aanvraag twee jaar geldig en staat het meerdere bezoeken toe zonder opnieuw aan te vragen. Het niet verkrijgen van een ESTA kan ertoe leiden dat de luchtvaartmaatschappij weigeret u aan boord te laten gaan.

Gezondheidsvereisten

U dient uw arts te raadplegen vóór vertrek voor actuele aanbevelingen en informatie over vaccinaties of immunisaties voor de bestemming die u zult bezoeken of waar u tijdens uw reis doorheen zult reizen. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u fit bent om te reizen en voldoet aan alle gezondheidsinvoervereisten, alle aanbevolen vaccinaties, immunisaties en aanbevolen medicatie heeft ontvangen en alle medische adviezen vóór vertrek volgt. U dient uw arts en de website van het Ministerie van Gezondheid van tevoren te raadplegen voor medisch advies met betrekking tot de bestemmingen die u van plan bent te bezoeken of waar u doorheen reist tijdens uw reis. We raden aan uw huidige vaccinaties of immunisaties mee te nemen tijdens het reizen, aangezien deze mogelijk vereist zijn voor toegang tot een land of bestemming. Glow Of Cappadocia kan niet aansprakelijk worden gesteld als u de toegang tot een land of bestemming wordt geweigerd omdat u niet kunt aantonen dat u alle vereiste vaccinaties of immunisaties heeft gehad of omdat u niet voldoet aan de gezondheidsvereisten van een bestemming. Reizen naar bepaalde bestemmingen kan meer risico's met zich meebrengen dan andere. Het wordt sterk aanbevolen dat u alle reisadviezen, verboden, aankondigingen of adviezen die zijn uitgegeven of bijgewerkt door de Foreign and Commonwealth Office Travel Advisory Unit controleert voordat u uw internationale reisarrangementen regelt en regelmatig voorafgaand aan vertrek.

4. Verzekering

We beschouwen een geschikte reisverzekering als essentieel en raden ten zeerste aan dat u en iedereen in uw gezelschap een verzekering afsluiten voor de volledige duur van uw geboekte reis vóór vertrek. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de door u afgesloten verzekeringspolis geschikt is, aan uw vereisten voldoet (inclusief maar niet beperkt tot gezondheidsvereisten en autoverhuureisen) en voldoende is voor uw specifieke behoeften en Reisarrangementen. Lees deze goed en neem het mee op vakantie.

5. Uw financiële bescherming

We bieden volledige financiële bescherming voor onze pakketvakanties via ons TURSAB-licentienummer 14195. Wanneer u een ATOL-geprotected vlucht of vluchtInclusieve vakantie bij ons koopt, ontvangt u een ATOL-certificaat. Hierop staat vermeld waarvoor u financieel beschermd bent, waar u informatie kunt vinden over wat dit voor u betekent en wie u kunt contacteren als er iets misgaat. We zullen u de diensten bieden die op het ATOL-certificaat staan vermeld (of een geschikt alternatief). In sommige gevallen, waar we dit niet kunnen doen wegens insolventie, kan een andere ATOL-houder u de diensten bieden die u heeft gekocht of een geschikt alternatief (zonder extra kosten voor u). U stemt ermee in dat de alternatieve ATOL-houder aan deze verplichtingen onder deze voorwaarden voldoet en stemt ermee in dat u die alternatieve ATOL-houder alle bedragen betaalt die aan u verschuldigd zijn volgens uw contract. U accepteert echter ook dat het in sommige gevallen niet mogelijk zal zijn om een alternatieve ATOL-houder aan te wijzen, in welk geval u recht heeft op een claim onder het ATOL-schema (of uw creditcardprovider, indien van toepassing). Als we de vermelde diensten (of een geschikt alternatief, via een alternatieve ATOL-houder of anderszins) niet kunnen leveren vanwege insolventie, kunnen de Trustees van het Air Travel Trust u een betaling doen (of u een voordeel verlenen) onder het ATOL-schema. In ruil voor een dergelijke betaling of voordeel, stemt u ermee in dat u de Trustees absoluut elke claim die voortvloeit uit of verband houdt met de tekortkoming in het leveren van de diensten, inclusief elke claim tegen ons, de reisagent (of uw creditcarduitgever, indien van toepassing), overhandigt. U accepteert ook dat als de andere entiteit de bedragen heeft betaald die u onder het ATOL-schema heeft opgeëist, dergelijke claims opnieuw aan een andere entiteit kunnen worden overgedragen. Als u arrangementen boekt die geen pakketvakantie zijn (d.w.z. exclusief accommodatie), is de hierboven uiteengezette financiële bescherming niet van toepassing.

6. Betaling voor uw vakantie

Om uw gekozen arrangementen te bevestigen, moet u een niet-restitueerbare aanbetaling doen, die hoger kan zijn dan de standaard aanbetaling om bepaalde soorten vluchten, rondleidingen, cruises, enz. te waarborgen, en dit zal u op het moment van boeken worden bevestigd. (Als geboekt binnen 12 weken voor vertrek, is volledige betaling met een credit- of debetkaart vereist.) Het restant van de kosten van uw arrangementen (inclusief eventuele bijkomende kosten indien van toepassing) moet minstens 12 weken voor vertrek zijn betaald. Als we dit saldo niet op tijd en volledig ontvangen, behouden we ons het recht voor uw boeking als door u geannuleerd te beschouwen, in welk geval de annuleringskosten die zijn uiteengezet in clausule 9 betaald moeten worden. We accepteren betaling met credit- en debetkaarten.

Fraude met creditcards:

Als u het juiste factuuradres van uw creditcard of debetkaart en/of kaartgegevens niet verstrekt, kan uw ticket worden vertraagd en kan het totaalbedrag stijgen. We behouden ons het recht voor om uw vakantie te annuleren als de betaling wordt geweigerd of als u onjuiste creditcardgegevens hebt verstrekt. We behouden ons ook het recht voor om willekeurige controles uit te voeren (inclusief het kiesregister) om het risico van creditcardfraude te minimaliseren. Als gevolg hiervan kunnen wij u vragen een fax of een papieren kopie van uw adres, een kopie van uw creditcard en een recente bankafschrift te verstrekken voordat wij een ticket uitgeven.

7. Uw vakantieprijs

7.1 Glow Of Cappadocia doet haar best om ervoor te zorgen dat de meest actuele en nauwkeurige prijzen op onze website worden weergegeven (onze nieuwsbrieven geven een richtprijs). Glow Of Cappadocia behoudt zich het recht voor om op elk moment haar prijzen te verhogen of te verlagen. Af en toe kan er als gevolg van een fout een onjuiste prijs worden weergegeven. Als Glow Of Cappadocia zich bewust wordt van een dergelijke fout, zullen wij ons best doen om u dit te laten weten op het moment van boeken (als we ons bewust worden van de fout) of zo snel mogelijk. We behouden ons het recht voor om uw boeking te annuleren als u de prijs die daadwerkelijk van toepassing is op uw vakantie niet accepteert.

Prijswijzigingen

7.2 Voor pakketten kunnen wijzigingen in de tarieven (inclusief maar niet beperkt tot vervoerskosten, brandstofkosten, douanerechten, belastingen, heffingen zoals landingsbelastingen op havens/luchthavens of inschepings-/uitschepingskosten en wisselkoersen) betekenen dat de prijs van uw Reisarrangementen (of een deel ervan) kan veranderen nadat u uw Reisarrangementen heeft geboekt. Er zal echter geen wijziging in de kosten van uw Reisarrangementen plaatsvinden binnen 45 dagen voor de vertrekdatum.

7.3 Met betrekking tot de prijs van pakketten, zullen wij een verhoging van maximaal 2% van de totale prijs van uw Reisarrangementen, exclusief verzekeringspremies en eventuele wijzigingskosten, voor onze rekening nemen en u hiervoor niets aanrekenen. Elk bedrag daarboven zal onderhevig zijn aan een administratiekost van £50,00 per persoon. Als dit betekent dat u meer dan 10% van de totale prijs van uw Reisarrangementen (exclusief verzekeringspremies en wijzigingskosten) moet betalen, heeft u de mogelijkheid om ofwel over te stappen naar een andere vakantie als we er een kunnen aanbieden (als deze van gelijke of hogere kwaliteit is hoeft u geen extra kosten te betalen, maar als deze van lagere kwaliteit is ontvangt u het verschil in prijs terug) of heeft u de mogelijkheid om te annuleren en een volledige terugbetaling van alle betaalde bedragen te ontvangen, exclusief eventuele wijzigingskosten en annuleringskosten die al zijn ontstaan. Als u kunt aantonen dat u niet in staat bent om uw polis over te dragen of opnieuw te gebruiken, zullen we naar ons oordeel een redelijke terugbetaling van eventuele betaalde verzekeringspremies overwegen. Als u besluit te annuleren vanwege een prijsverhoging van meer dan 15%, moet u uw recht om te annuleren uitoefenen binnen 2 dagen na de aanpassingsdatum die op uw factuur is gedrukt.

7.4 Als de prijs van uw Reisarrangementen daalt met meer dan 2% van de totale kosten van uw Reisarrangementen als gevolg van de wijzigingen die zijn uiteengezet in clausule 7.2 hierboven, dan zal elke terugbetaling die aan u verschuldigd is worden gedaan. Houd er echter rekening mee dat Reisarrangementen niet altijd in lokale valuta worden gekocht en sommige specifieke wijzigingen geen invloed hebben op de prijs van uw Reisarrangementen vanwege contractuele en andere bescherming in plaats.

8. Als U Uw Boekingen Wijzigt

Als u uw reisarrangementen op enige manier wilt wijzigen nadat onze bevestigingsfactuur is uitgegeven, zullen wij ons beste doen om deze wijzigingen aan te brengen, maar dit is niet altijd mogelijk. Alle wijzigingsverzoeken moeten worden gedaan door de 'hoofdnaam' op de boeking. U moet een administratiekost van €50 per persoon betalen en alle extra kosten die wij maken om dergelijke wijzigingen aan te brengen. Waar de administratiekosten die door onze leveranciers in rekening worden gebracht hoger zijn, behouden we ons het recht voor om deze kosten aan u door te berekenen. In het geval dat een persoon die op de boeking is genoemd niet kan reizen vanwege ziekte, overlijden van een naaste, juryservice of een andere essentiële reden, is het toegestaan (in overeenstemming met de Regels) hun namen over te dragen. Onder voorbehoud van voldoende bewijs van een dergelijke reden, zullen wij naar onze discretie de overdracht van de boeking naar een andere persoon accepteren, onder voorbehoud van een wijzigingskost van €50 per persoon en alle extra kosten die door leveranciers zijn gemaakt, die door u moeten worden betaald. We zullen u deze kosten op het moment van uw verzoek meedelen. Alle wijzigingen in de namen die op de boeking zijn genoemd, zijn onderworpen aan de vervangende persoon die deze Boekingsvoorwaarden accepteert en voldoet aan alle voorwaarden die van toepassing zijn op het Pakket. Verzoeken om naamwijzigingen die binnen 48 uur voor de vertrekdatum zijn gedaan, kunnen niet worden gegarandeerd. Aangezien de meeste luchtvaartmaatschappijen geen naamwijzigingen toestaan zodra de tickets zijn uitgegeven om welke reden dan ook, is de kans groot dat deze kosten de volledige kosten van de vlucht zijn. Als u verzoekt om alle namen in een boeking te wijzigen, wordt dit beschouwd als een annulering en een nieuwe boeking en worden volledige annuleringskosten in rekening gebracht. Houd er rekening mee dat deze kosten kunnen stijgen naarmate de vertrekdatum dichterbij komt. Slechts één wijziging van de vertrekdatum is toegestaan per boeking. Elke wijziging van de vertrekdatum wordt beschouwd als een annulering en er zullen volledige annuleringskosten van toepassing zijn. U moet een administratiekost van €50 per persoon en een nieuwe aanbetaling per persoon betalen om de nieuwe vertrekdatum te waarborgen. Eventuele volgende wijzigingen kunnen door u als annulering worden beschouwd en kunnen leiden tot het toepassen van annuleringskosten.

Opmerking: Sommige arrangementen kunnen niet worden gewijzigd zodra ze zijn bevestigd en alle wijzigingen kunnen leiden tot een annuleringskosten van tot 100% van dat deel van de arrangementen. In sommige gevallen kunnen wijzigingen betekenen dat u de geannuleerde arrangementen moet betalen en nieuwe arrangementen tegen de volle kostprijs moet aanschaffen.

9. Als U Uw Vakantie Annuleert

U of iemand in uw gezelschap kan uw reisarrangementen op elk moment annuleren. Schriftelijke kennisgeving moet onze kant op komen per post, fax of e-mail van de 'hoofdnaam' op de boeking. Aangezien wij kosten maken om uw reisarrangementen te annuleren, moet u de toepasselijke annuleringskosten betalen zoals weergegeven in de onderstaande tabel.

Opmerking: Als de reden voor uw annulering wordt gedekt door de voorwaarden van uw verzekeringspolis, kunt u deze kosten mogelijk recupereren bij uw verzekeringsmaatschappij.

Onze annuleringskosten zijn een percentage van de totale kosten van uw vakantie, exclusief uw niet-restitueerbare verzekeringspremie. Deze kosten worden bepaald door hoeveel dagen vóór uw vertrek wij uw annuleringsmelding ontvangen en niet wanneer uw correspondentie naar ons is verzonden. Houd er rekening mee dat eventuele wijzigingskosten niet terugbetaalbaar zijn. U dient de annuleringsvoorwaarden van uw verzekeringsmaatschappij te raadplegen voor verzekeringspremies.

Houd er rekening mee: Als u een cruise heeft geboekt, worden bij elke annulering of wijziging (inclusief naamwijzigingen) de bovenstaande kosten in rekening gebracht in aanvulling op de wijzigings- of annuleringskosten die hierboven zijn weergegeven, in overeenstemming met de kosten van de relevante cruisemaatschappij. Houd er rekening mee dat in het geval van annulering na ontvangst van de documenten, er geen restitutie zal worden gegeven tenzij ongebruikte tickets aan ons worden geretourneerd. Houd er rekening mee dat als slechts enkele mensen in uw groep annuleren, we de kosten van de vakantie voor de resterende passagiers opnieuw zullen berekenen, naast eventuele toepasselijke annuleringskosten. U kunt verplicht worden om eventuele extra kamer kosten te betalen, zoals een toeslag voor een eenpersoonskamer. *Waar annuleringskosten die door onze leveranciers in rekening worden gebracht hoger zijn dan de kosten van uw aanbetaling, kunnen we de kosten aan u doorberekenen. Vraag naar volledige details en we zullen u de specifieke kosten die van toepassing zijn op uw boeking meedelen. Er wordt geen restitutie gegeven voor enig deelgebruik van uw vakantie na vertrek (bijvoorbeeld ongebruikte vluchten, ongebruikte autohuur of als gevolg van vroegtijdige vertrek). U wordt 100% van de prijs van alle gedeeltelijk gebruikte componenten in rekening gebracht. Alle wijzigings- of annuleringskosten zijn door u onmiddellijk verschuldigd na bevestiging van de wijziging of annulering.

Opmerking: Sommige arrangementen kunnen niet worden geannuleerd zodra ze zijn bevestigd en elke annulering kan resulteren in een annuleringskosten van tot 100% van dat deel van het arrangement.

10. Als Wij Uw Vakantie Wijzigen of Annuleren

We beginnen maanden van tevoren met de planning van onze arrangementen en behouden ons daarom het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de vakantiemaskers en fouten te corrigeren voor en na boekingen zijn bevestigd. We behouden ons ook het recht voor om bevestigde boekingen te allen tijde te annuleren. Bijvoorbeeld, als het minimum aantal gasten dat vereist is voor een bepaalde reisarrangement niet wordt bereikt, kunnen we het annuleren. De meeste wijzigingen zijn klein, maar af en toe moeten we een Grote Wijziging aanbrengen. Als we een Grote Wijziging of annulering moeten aanbrengen, zullen we u zo snel mogelijk op de hoogte stellen en als er tijd is om dit vóór vertrek te doen, bieden we u een van de volgende opties: (voor Grote Wijzigingen) de gewijzigde arrangementen accepteren of alternatieve arrangementen van een vergelijkbare standaard kopen als die oorspronkelijk geboekt (als de gekozen alternatieve goedkoper is dan uw originele, zullen we het verschil terugbetalen, maar als deze duurder is, zullen we u vragen het verschil te betalen) of annuleren of de annulering accepteren, in welk geval u een volledige en snelle terugbetaling van alle aan ons betaalde bedragen zult ontvangen. We zullen echter uw bevestigde boeking niet annuleren binnen 12 weken voor vertrek, behalve in het geval van "Overmacht" (zoals hierboven beschreven) of uw tekortkoming in tijdige volledige betaling. Vanwege de onvoorspelbaarheid van Overmacht evenementen kunnen we niet aansprakelijk zijn voor wijzigingen die vóór vertrek of tijdens uw vakantie nodig zijn om uw veiligheid te waarborgen. In dit geval zullen we u geschikte alternatieve regeling aanbieden of als u niet reist, zal u alle aan ons betaalde bedragen terugbetaald worden, maar we zullen u geen compensatie betalen. In alle gevallen zullen we u de vergoeding betalen die hieronder is gespecificeerd, behalve wanneer de Grote Wijziging te wijten is aan Overmacht en onderhevig aan de uitzonderingen hieronder.

Houd er rekening mee dat de bovenstaande betalingen per vol betalende passagier zijn (exclusief zuigelingen). Vergoeding voor kinderen die tegen gereduceerde prijzen in rekening worden gebracht, wordt pro rato van de volwassenentarief betaald. Als we een kleine wijziging of annulering maken als gevolg van uw tekortkoming in tijdige volledige betaling, kunnen we u geen compensatie bieden en zijn de bovenstaande opties niet beschikbaar. We betreuren het dat we geen uitgaven, kosten of verliezen kunnen vergoeden die u lijdt als gevolg van enige wijziging of annulering. We zullen u niet kunnen compenseren als we een Grote Wijziging of annulering maken meer dan 12 weken voor vertrek of in het geval van Overmacht. In zeer zeldzame gevallen kunnen we gedwongen worden om uw regelingen na vertrek te wijzigen of te beëindigen vanwege Overmacht. Als dit gebeurt, betreuren we het dat we geen restitutie kunnen bieden (tenzij we enige van onze leveranciers hebben ontvangen), u compensatie kunnen betalen of enige kosten of uitgaven kunnen dekken die u maakt als gevolg daarvan.

11. Vliegtuig

Onder EU-wetgeving heeft u recht op een terugbetaling en/of compensatie van de luchtvaartmaatschappij in bepaalde omstandigheden in het geval van geweigerde boarding, geannuleerde of vertraagde vluchten. Volledige details van deze rechten worden bekendgemaakt op EU-luchthavens en zijn beschikbaar bij de luchtvaartmaatschappijen. In dergelijke gevallen is de terugbetaling de verantwoordelijkheid van de luchtvaartmaatschappij en geeft dit u niet automatisch recht op een terugbetaling van uw vakantie bij ons. Uw recht op een terugbetaling en/of compensatie van ons zijn uiteengezet in clausule 10. Als u vertraging oploopt om redenen anders dan Overmacht en in verband met de belangrijkste vluchten die in uw Vakantie zijn inbegrepen, zullen wij regelen dat u lichte verfrissingen van de luchtvaartmaatschappij ontvangt als de vertraging langer dan 4 uur bedraagt; u ontvangt een hoofdmaaltijd als het langer dan 6 uur duurt; en in het geval van een langere vertraging, ontvangt u maaltijden en accommodatie die geschikt zijn voor het tijdstip van de dag waar mogelijk. We zijn niet altijd in staat om de vervoerder, het type vliegtuig en de vluchttijden die worden gebruikt in verband met uw vlucht te bevestigen. We zullen u op de hoogte stellen van de identiteit van de werkelijke vervoerder(s) of enige wijziging in de identiteit van de werkelijke vervoerder(s) zodra we ons hiervan bewust worden, op voorwaarde dat we u alleen de potentiële vervoerder(s) bij het boeken kunnen adviseren. De vervoerder(s), vluchttijden en vliegtuigtypes die op deze website en op uw bevestigingsfactuur staan vermeld, zijn ter indicatie en zijn onderhevig aan wijziging en bevestiging. De laatste tijden worden weergegeven op uw tickets die ongeveer twee weken voor vertrek naar u worden gestuurd. U dient uw tickets daarom onmiddellijk na ontvangst zorgvuldig te controleren om ervoor te zorgen dat u de juiste vluchttijden heeft. Het is mogelijk dat de vluchttijden zelfs na verzending van de tickets worden gewijzigd - we zullen contact met u opnemen zodra we ons hiervan bewust zijn. Elke wijziging in de identiteit van de vervoerder(s), vluchtijden en/of vliegtuigtype geeft ons niet het recht om te annuleren of andere regelingen te treffen zonder onze normale kosten te betalen. Deze website is onze verantwoordelijkheid als uw touroperator. Dit document is niet uitgegeven namens en bindt niet de luchtvaartmaatschappijen die hierin worden genoemd of enige luchtvaartmaatschappij wiens diensten worden gebruikt tijdens uw reisarrangementen. Houd er rekening mee dat onder de Luchtvaart Navigatie Voorschriften een kind op de dag van de terugvlucht onder de 2 jaar oud moet zijn om in aanmerking te komen voor de status van zuigeling. Houd rekening met het bestaan van een 'gemeenschapslijst' (beschikbaar voor inzage op http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htmde) die de luchtvaartmaatschappijen somt op die onderhevig zijn aan het verbod op opereren met de EU-gemeenschap.