ACUERDO DE VENTAS A DISTANCIA

1. PARTES

Este Acuerdo ha sido firmado entre las siguientes partes dentro del marco de los términos y condiciones establecidos a continuación.

'COMPRADOR'; (en adelante referido como "COMPRADOR" en el contrato)

NOMBRE Y APELLIDO:

DIRECCIÓN:

'VENDEDOR'; (en adelante referido como "VENDEDOR" en el contrato)

NOMBRE Y APELLIDO:

DIRECCIÓN:

Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que si el objeto del contrato aprueba el pedido, estará obligado a pagar el precio del pedido y los cargos adicionales, si los hay, como la tarifa de envío y el impuesto, y que ha sido informado al respecto.

2. DEFINICIONES

En la aplicación e interpretación de este contrato, los términos escritos a continuación expresarán las explicaciones escritas en su contra.

MINISTRO: Ministro de Aduanas y Comercio,

MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,

LEY: Ley de Protección al Consumidor No. 6502,

REGULACIÓN: Regulación de Contratos a Distancia (OG: 27.11.2014/29188)

SERVICIO: El objeto de cualquier transacción de consumo que no sea el suministro de bienes realizados o prometidos a cambio de una tarifa o beneficio,

VENDEDOR: La empresa que ofrece bienes al consumidor dentro del ámbito de sus actividades comerciales o profesionales o actúa en nombre o en representación del proveedor,

COMPRADOR: Persona física o jurídica que adquiere, utiliza o se beneficia de un bien o servicio con fines comerciales o no profesionales,

SITIO: El sitio web del VENDEDOR,

CLIENTE: Persona física o jurídica que solicita un bien o servicio a través del sitio web del VENDEDOR,

PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR,

ACUERDO: Este contrato celebrado entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,

BIENES: Se refiere a los bienes muebles que son objeto de compra y a los bienes intangibles como software, sonido, imagen y similares, preparados para su uso en el entorno electrónico.

3. SUJETO

Este Acuerdo regula los derechos y obligaciones de las partes de acuerdo con las disposiciones de la Ley No. 6502 sobre Protección del Consumidor y la Regulación sobre Contratos a Distancia, en relación con la venta y entrega del producto, cuyas cualidades y precio de venta se especifican a continuación, que el COMPRADOR ha pedido electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR.

Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios anunciados y las promesas son válidos hasta que se actualicen y cambien. Los precios anunciados por un periodo de tiempo son válidos hasta el final del periodo especificado.

4. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico

5. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR

Persona a ser entregada

Dirección de entrega

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

6. INFORMACIÓN DE LA PERSONA QUE REALIZA EL PEDIDO

Nombre/Apellidos/Título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

7. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO/S PRODUCTOS CONTRACTUALES

1. Las características básicas del Bien/Producto/Productos/Servicio (tipo, cantidad, marca/modelo, color, número) se publican en el sitio web del VENDEDOR. Si el vendedor organiza una campaña, puede examinar las características básicas del producto relevante durante la campaña. Válido hasta la fecha de la campaña.

7.2. Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios anunciados y las promesas son válidos hasta que se actualicen y cambien. Los precios anunciados por un periodo de tiempo son válidos hasta el final del periodo especificado.

7.3. El precio de venta de los bienes o servicios objeto del contrato, incluidos todos los impuestos, se muestra a continuación.

Descripción del producto

Pieza

Precio unitario

Subtotal

(IVA incluido)

Importe de envío

Total :

Método y plan de pago

Dirección de entrega

Persona a ser entregada

Dirección de facturación

Fecha de pedido

Fecha de entrega

Método de entrega

7.4. La tarifa de envío, que es el costo de envío del producto, será pagada por el COMPRADOR.

8. INFORMACIÓN DE LA FACTURA

Nombre/Apellidos/Título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

Entrega de la factura: Durante la entrega del pedido de la factura, a la dirección de la factura junto con el pedido.

Sería entregado.

9. DISPOSICIONES GENERALES

9.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a haber leído la información preliminar sobre las características básicas, el precio de venta, el método de pago y la entrega del producto objeto del contrato en el sitio web del VENDEDOR y que está informado y da la confirmación necesaria en el entorno electrónico. El COMPRADOR; Acepta, declara y se compromete a confirmar la Información Preliminar en el entorno electrónico, haber obtenido la dirección que debe ser dada por el VENDEDOR al COMPRADOR antes de la celebración del contrato de ventas a distancia, las características básicas de los productos ordenados, el precio de los productos incluidos impuestos, información de pago y entrega de manera precisa y completa.

9.2. Cada producto objeto del contrato será entregado a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR dentro del plazo especificado en la sección de información preliminar del sitio web, dependiendo de la distancia desde el lugar de residencia del COMPRADOR, siempre que no exceda el plazo legal de 30 días. Si el producto no puede ser entregado al COMPRADOR dentro de este plazo, el COMPRADOR se reserva el derecho a rescindir el contrato.

9.3. El VENDEDOR se compromete a entregar el producto objeto del contrato completamente, de acuerdo con las calidades especificadas en el pedido, y con los documentos de garantía, manuales de usuario, si los hay, y la información y documentos requeridos por el trabajo, libres de todo tipo de defectos, de acuerdo con los requisitos de la legislación legal, de manera sólida, estándar. Acepta, declara y se compromete a realizar el trabajo de acuerdo con los principios de precisión y honestidad, mantener y aumentar la calidad del servicio, mostrar el cuidado y la atención necesarios durante la realización del trabajo, actuar con prudencia y previsión.

9.4. El VENDEDOR puede suministrar un producto diferente de igual calidad y precio, informando al COMPRADOR y obteniendo su aprobación explícita, antes de que expire la obligación de rendimiento contractual.

9.5. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a que si es imposible cumplir con el producto o servicio objeto del pedido, notificará al consumidor por escrito dentro de 3 días a partir de la fecha de conocimiento de esta situación y devolverá el precio total al COMPRADOR dentro de 14 días.

9.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a confirmar este Acuerdo electrónicamente para la entrega del producto objeto del contrato, y que si el precio del producto del contrato no se paga por ningún motivo y/o se cancela en los registros del banco, la obligación del VENDEDOR de entregar el producto contractual se extinguirá.

9.7. Después de la entrega del producto objeto del contrato a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR, como resultado del uso indebido injusto de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por personas no autorizadas, si el precio del producto objeto del contrato no se paga al VENDEDOR por el banco o institución financiera correspondiente. Acepta, declara y se compromete a devolverlo al VENDEDOR dentro de 3 días a expensas del VENDEDOR para el envío.

9.8. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a notificar al COMPRADOR si el producto objeto del contrato no puede ser entregado a tiempo debido a situaciones de fuerza mayor que se desarrollan fuera de la voluntad de las partes, son impredecibles y evitan y/o retrasan el cumplimiento de las obligaciones de las partes. El COMPRADOR también tiene derecho a exigir del VENDEDOR la cancelación del pedido, el reemplazo del producto objeto del contrato por su precedente, si lo hay, y/o el retraso del periodo de entrega hasta que el obstáculo se elimine. En caso de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR, el monto del producto se pagará en efectivo y en su totalidad dentro de 14 días en los pagos realizados por el COMPRADOR en efectivo. En los pagos realizados por el COMPRADOR con tarjeta de crédito, el monto del producto se devuelve al banco correspondiente dentro de 14 días después de que el pedido es cancelado por el COMPRADOR. El COMPRADOR puede tardar de 2 a 3 semanas en promedio para que el monto devuelto por el VENDEDOR al COMPRADOR sea reflejado en la cuenta del COMPRADOR por el banco. Acepta, declara y se compromete a que no puede ser considerado responsable.

9.9. La dirección, correo electrónico, líneas telefónicas fijas y móviles del VENDEDOR y otros datos de contacto especificados por el COMPRADOR en el formulario de registro del sitio o actualizados posteriormente por él, a través de carta, correo electrónico, SMS, llamada telefónica y otros medios, comunicación, marketing, notificación y tiene derecho a llegar al COMPRADOR con otros fines. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta y declara que el VENDEDOR puede participar en las actividades de comunicación mencionadas anteriormente.

9.10. El COMPRADOR deberá inspeccionar los bienes/servicios contratados antes de recibirlos; de no recibir bienes/servicios dañados y defectuosos como empaques abollados, rotos, rasgados, etc., de la empresa de carga. Los bienes/servicios recibidos se considerarán como no dañados e intactos. La responsabilidad de proteger cuidadosamente los bienes/servicios después de la entrega pertenece al COMPRADOR. Si se va a utilizar el derecho de desistimiento, los bienes/servicios no deben ser usados. La factura debe ser devuelta

9.11. Si el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido no son la misma persona, o si se detecta una vulnerabilidad de seguridad respecto a la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de que el producto sea entregado al COMPRADOR, el VENDEDOR proporcionará la identidad y la información de contacto del titular de la tarjeta de crédito, el estado del mes anterior de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido. O solicitará al COMPRADOR que presente una carta del banco del titular de la tarjeta que indique que la tarjeta de crédito le pertenece. El pedido se congelará hasta que el COMPRADOR proporcione la información/documentos objeto de la solicitud, y si las demandas mencionadas no se satisfacen dentro de 24 horas, el VENDEDOR tiene derecho a cancelar el pedido.

9.12. El COMPRADOR declara y se compromete que la información personal y otra información proporcionada al suscribirse al sitio web que pertenece al VENDEDOR son verídicas, y que el VENDEDOR indemnizará inmediatamente todos los daños, en efectivo y por anticipado, tras la primera notificación del VENDEDOR.

9.13. El COMPRADOR acepta y se compromete desde el principio a cumplir con las disposiciones de las regulaciones legales y no violarlas al utilizar el sitio web del VENDEDOR. De lo contrario, todas las responsabilidades legales y penales que puedan surgir vincularán al COMPRADOR de manera completa y exclusiva.

9.14. El COMPRADOR no usará el sitio web del VENDEDOR de ninguna manera para interrumpir el orden público, la moral pública. En contra de la ley, de una manera que moleste y acose a otros, con un propósito ilícito, de una manera que infrinja los derechos materiales y morales de otros. Además, el miembro no puede participar en actividades (spam, virus, caballos de Troya, etc.) que impidan o dificulten a otros utilizar los servicios.

9.15. Se pueden dar enlaces a otros sitios web y/o otros contenidos que no están bajo el control del VENDEDOR y/o son propiedad y/o están operados por terceros a través del sitio web del VENDEDOR. Estos enlaces se proporcionan con el propósito de facilitar la orientación al COMPRADOR y no respaldan ningún sitio web o a la persona que opera dicho sitio y no constituyen ninguna garantía para la información contenida en el sitio web vinculado.

9.16. El miembro que viole uno o más de los artículos enumerados en este contrato será personalmente y penalmente responsable por esta violación y mantendrá al VENDEDOR libre de las consecuencias legales y penales de estas violaciones. Además; En el caso de que el incidente se refiera al ámbito legal debido a esta violación, el VENDEDOR se reserva el derecho a reclamar una indemnización contra el miembro debido al incumplimiento del acuerdo de membresía.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO

10.1. El COMPRADOR; En caso de que el contrato a distancia esté relacionado con la venta de bienes, el producto en sí o la persona/organización en la dirección indicada, dentro de 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega, siempre que notifique al VENDEDOR, puede ejercer su derecho a desistir del contrato rechazando los bienes sin incurrir en ninguna responsabilidad legal o penal y sin dar ninguna razón. En contratos a distancia relacionados con la prestación de servicios, este período comienza a partir de la fecha de firma del contrato. Antes de la expiración del derecho de desistimiento, no se puede ejercer el derecho de desistimiento en los contratos de servicio donde la ejecución del servicio ha comenzado con la aprobación del consumidor. Los costos derivados del uso del derecho de desistimiento pertenecen al VENDEDOR. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que ha sido informado sobre el derecho de desistimiento.

10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, se debe enviar una notificación escrita al VENDEDOR por correo registrado, fax o correo electrónico dentro de 14 (catorce) días y el producto no debe ser utilizado dentro del marco de las disposiciones de los "Productos para los que no se puede ejercer el derecho de desistimiento" regulados en este contrato. Si se ejerce este derecho,

a) La factura del producto entregado a la 3ª persona o al COMPRADOR, (Si la factura del producto que se va a devolver es corporativa, debe enviarse con la factura de devolución emitida por la institución al devolverlo. Las devoluciones de pedidos cuya factura se emita a nombre de las instituciones no se pueden completar a menos que se emita una FACTURA DE DEVOLUCIÓN.)

b) Formulario de devolución,

c) Los productos a devolver deben ser entregados completos e intactos, junto con la caja, el embalaje y los accesorios estándar, si los hay.

d) El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos que obliguen al COMPRADOR a deuda, al COMPRADOR dentro de 10 días como máximo, a partir de la recepción de la notificación de desistimiento, y a devolver los bienes dentro de 20 días.

e) Si hay una disminución en el valor de los bienes debido a culpa del COMPRADOR o si la devolución se vuelve imposible, el COMPRADOR está obligado a compensar los daños del VENDEDOR en la medida de su culpa. Sin embargo, el COMPRADOR no es responsable por los cambios y deterioros que ocurran debido al uso apropiado de los bienes o productos dentro del período de derecho de desistimiento.

f) En caso de resultar por debajo del monto del límite de campaña establecido por el VENDEDOR debido al ejercicio del derecho de desistimiento, el monto del descuento utilizado dentro del alcance de la campaña se cancela.

11. PRODUCTOS QUE NO PUEDEN SER DEVUELTOS CON EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Lencería, trajes de baño y partes inferiores de bikini, productos de maquillaje, productos desechables, bienes que están en peligro de estropearse rápidamente o que son propensos a caducar, que son preparados de acuerdo con la solicitud del COMPRADOR o necesidades claramente personales y que no son adecuados para devolución, son entregados al COMPRADOR. Productos que no son adecuados para la salud e higiene para ser devueltos si su embalaje ha sido abierto por el COMPRADOR después de la entrega, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y no pueden ser separados debido a su naturaleza, Bienes relacionados con publicaciones periódicas como periódicos y revistas, excepto aquellos proporcionados bajo el acuerdo de suscripción, Servicios o bienes intangibles entregados instantáneamente al consumidor, así como grabaciones de audio o video, libros, contenido digital, programas de software, dispositivos de grabación de datos y almacenamiento de datos, suministros de computadora, no pueden ser devueltos de acuerdo con la Regulación si su embalaje ha sido abierto por el COMPRADOR. Además, antes de la expiración del derecho de desistimiento, no es posible ejercer el derecho de desistimiento con respecto a los servicios que han comenzado con la aprobación del consumidor, según la Regulación.

Para que los cosméticos y productos de cuidado personal, productos de lencería, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas reproducibles, DVD, VCD, CD y cintas y suministros de papelería (tóner, cartucho, cinta, etc.) sean devueltos, sus envases deben estar sin abrir, sin probar, intactos y no utilizados.

12. CASO DE MORA Y CONSECUENCIAS LEGALES

El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que pagará intereses dentro del marco del acuerdo de tarjeta de crédito entre el banco del titular y el banco y será responsable ante el banco en caso de mora en la realización de las transacciones de pago con tarjeta de crédito. En este caso, el banco correspondiente puede tomar acciones legales; puede reclamar los costos y honorarios de abogado que surjan del COMPRADOR y en cualquier caso, si el COMPRADOR incurre en mora debido a su deuda, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar el daño y la pérdida sufrida por el VENDEDOR debido al cumplimiento tardío de la deuda.

13. TRIBUNAL COMPETENTE

Las quejas y objeciones en disputas que surjan de este contrato se realizarán ante el tribunal arbitral o tribunal de consumidores en el lugar de residencia del consumidor o donde se realice la transacción del consumidor, dentro de los límites monetarios especificados en la ley a continuación. La información sobre el límite monetario es la siguiente:

Vigente desde 28/05/2014:

a) A los comités de arbitraje de consumidores distritales en disputas cuyo valor sea inferior a 2,000.00 (dos mil) TL, de acuerdo con el Artículo 68 de la Ley No. 6502 sobre Protección de los Consumidores,

b) Comités de arbitraje de consumidores provinciales en disputas cuyo valor sea inferior a 3,000.00 (tres mil) TL,

c) En las provincias con estatus metropolitano, las solicitudes se realizan ante los comités de arbitraje de consumidores provinciales en disputas con un valor entre 2,000.00 (dos mil) TL y 3,000.00 (tres mil) TL.

Este Acuerdo se realiza con fines comerciales

14. EJECUCIÓN

Cuando el COMPRADOR efectúe el pago por el pedido realizado en el Sitio, se considerará que ha aceptado todos los términos de este contrato. El VENDEDOR está obligado a hacer los arreglos de software necesarios para obtener confirmación de que este contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en el sitio antes de que se cumpla el pedido.

VENDEDOR:

COMPRADOR:

FECHA: