CONTRAT DE VENTE À DISTANCE

1. PARTIES

Le présent contrat a été signé entre les parties suivantes dans le cadre des termes et conditions énoncés ci-dessous.

'ACHETEUR' ; (désigné ci-après par "ACHETEUR" dans le contrat)

NOM PRÉNOM :

ADRESSE :

'VENDEUR' ; (désigné ci-après par "VENDEUR" dans le contrat)

NOM PRÉNOM :

ADRESSE :

En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte d'avance que si le sujet du contrat approuve la commande, il sera sous l'obligation de payer le prix de la commande et les frais supplémentaires, le cas échéant, tels que les frais d'expédition et les taxes, et qu'il a été informé à ce sujet.

2. DÉFINITIONS

Dans l'application et l'interprétation de ce contrat, les termes écrits ci-dessous doivent exprimer les explications écrites à leur encontre.

MINISTRE : Ministre des Douanes et du Commerce,

MINISTÈRE : Ministère des Douanes et du Commerce,

LOI : Loi sur la Protection des Consommateurs No. 6502,

RÈGLEMENT : Réglementation sur les Contrats à Distance (OG : 27.11.2014/29188)

SERVICE : Le sujet de toute transaction de consommation autre que la fourniture de biens contre des frais ou des avantages,

VENDEUR : L'entreprise qui propose des biens au consommateur dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles ou agit pour le compte de ou au nom du fournisseur,

ACHETEUR : Une personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou bénéficie d'un bien ou d'un service à des fins commerciales ou non professionnelles,

SITE : Le site web du VENDEUR,

CLIENT : La personne physique ou morale qui demande un bien ou un service par le biais du site web du VENDEUR,

PARTIES : VENDEUR et ACHETEUR,

CONTRAT : Ce contrat conclu entre le VENDEUR et l'ACHETEUR,

BIENS : Désigne les biens mobiliers qui sont l'objet de l'achat et les logiciels, sons, images et biens intangibles similaires préparés pour utilisation dans l'environnement électronique.

3. OBJET

Ce Contrat régule les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la Loi No. 6502 sur la Protection des Consommateurs et du Règlement sur les Contrats à Distance, concernant la vente et la livraison du produit, dont les qualités et le prix de vente sont spécifiés ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé électroniquement via le site web du VENDEUR.

Les prix listés et annoncés sur le site sont des prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

4. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR

titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email

5. INFORMATIONS SUR L'ACHETEUR

Personne à qui livrer

Adresse de livraison

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

6. INFORMATIONS SUR LA PERSONNE COMMANDANT

Nom/Prenom/Titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

7. INFORMATIONS SUR LE PRODUIT/PREMIUM/MARCHANDISES CONTRACTUELLES

1. Les principales caractéristiques du Bien/Produit/Produits/Service (type, quantité, marque/modèle, couleur, nombre) sont publiées sur le site web du VENDEUR. Si une campagne est organisée par le vendeur, vous pouvez examiner les principales caractéristiques du produit concerné au cours de la campagne. Valable jusqu'à la date de campagne.

7.2. Les prix listés et annoncés sur le site sont des prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

7.3. Le prix de vente des biens ou services soumis au contrat, y compris toutes les taxes, est indiqué ci-dessous.

Description du produit

Pièce

Prix à l'unité

Sous-total

(TVA incluse)

Montant de l'expédition

Total :

Méthode et plan de paiement

Adresse de livraison

Personne à livrer

Adresse de facturation

Date de commande

date de livraison

Méthode de livraison

7.4. Les frais d'expédition, qui représentent le coût d'expédition du produit, seront à la charge de l'ACHETEUR.

8. INFORMATIONS SUR LA FACTURE

Nom/Prenom/Titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

Livraison de la facture : Lors de la livraison de la commande, à l'adresse de facturation avec la commande.

Elle sera livrée.

9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

9.1. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir lu les informations préliminaires concernant les caractéristiques de base, le prix de vente, la méthode de paiement et la livraison du produit soumis au contrat sur le site du VENDEUR et qu'il est informé et donne la confirmation nécessaire dans l'environnement électronique. L'ACHETEUR ; il/elle accepte, déclare et s'engage à confirmer les Informations Préliminaires dans l'environnement électronique, a obtenu l'adresse fournie par le VENDEUR à l'ACHETEUR avant la conclusion du contrat de vente à distance, les caractéristiques de base des produits commandés, le prix des produits y compris les taxes, les informations de paiement et de livraison avec précision et complètement.

9.2. Chaque produit soumis au contrat est livré à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou par l'ACHETEUR dans le délai spécifié dans la section des informations préliminaires du site, en fonction de la distance de la résidence de l'ACHETEUR, à condition que cela ne dépasse pas le délai légal de 30 jours. Si le produit ne peut être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, l'ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat.

9.3. Le VENDEUR s'engage à livrer le produit soumis au contrat dans son intégralité, conformément aux caractéristiques spécifiées dans la commande, ainsi qu'avec les documents de garantie, les manuels d'utilisation, le cas échéant, et les informations et documents requis par la loi, sans tous types de défauts, conformément aux exigences législatives en vigueur, de manière solide et standard. Il accepte, déclare et s'engage à exécuter le travail conformément aux principes d'exactitude et d'honnêteté, à maintenir et à augmenter la qualité du service, à faire preuve de l'attention et des soins nécessaires lors de l'exécution du travail, à agir avec prudence et prévoyance.

9.4. Le VENDEUR peut fournir un produit différent d’égal qualité et prix, en informant l'ACHETEUR et en obtenant son approbation explicite, avant l'expiration de l'obligation de performance contractuelle.

9.5. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage, s'il est impossible d'exécuter le produit ou le service soumis à la commande, à en informer le consommateur par écrit dans les 3 jours suivant la date d'apprentissage de cette situation et à retourner le prix total à l'ACHETEUR dans les 14 jours.

9.6. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer ce Contrat électroniquement pour la livraison du produit soumis au contrat, et que si le prix du produit du contrat n'est pas payé pour une raison quelconque et/ou est annulé dans les enregistrements bancaires, l'obligation du VENDEUR de livrer le produit contractuel prendra fin.

9.7. Après la livraison du produit soumis au contrat à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou par l'ACHETEUR, en raison de l'utilisation abusive injuste de la carte de crédit de l'ACHETEUR par des personnes non autorisées, si le prix du produit soumis au contrat n'est pas payé au VENDEUR par la banque ou l'institution financière concernée. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à le retourner au VENDEUR dans un délai de 3 jours aux frais d'expédition du VENDEUR.

9.8. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à informer l'ACHETEUR si le produit soumis au contrat ne peut pas être livré dans les délais en raison de circonstances de force majeure qui se développent en dehors de la volonté des parties, sont imprévisibles et empêchent et/ou retardent l'exécution des obligations des parties. L'ACHETEUR a également le droit d'exiger du VENDEUR l'annulation de la commande, le remplacement du produit soumis au contrat par son précédent, le cas échéant, et/ou le report de la période de livraison jusqu'à ce que l'obstacle soit levé. Dans le cas où la commande est annulée par l'ACHETEUR, le montant du produit est payé en espèces et en entier dans les 14 jours pour les paiements effectués par l'ACHETEUR en espèces. Pour les paiements effectués par l'ACHETEUR par carte de crédit, le montant du produit est retourné à la banque concernée dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. L'ACHETEUR peut prendre en moyenne 2 à 3 semaines pour que le montant retourné par le VENDEUR à l'ACHETEUR soit reflété sur le compte de l'ACHETEUR par la banque. Il accepte, déclare et s'engage à ne pas être tenu responsable.

9.9. L'adresse, l'adresse e-mail, les lignes de téléphone fixe et mobile et autres informations de contact spécifiées par l'ACHETEUR dans le formulaire d'inscription sur le site ou mises à jour ultérieurement par lui, par le biais d'une lettre, e-mail, SMS, appel téléphonique et autres moyens, communication, marketing, notification et droit d'atteindre l'ACHETEUR à d'autres fins. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte et déclare que le VENDEUR peut mener les activités de communication mentionnées ci-dessus.

9.10. L'ACHETEUR doit inspecter les biens/services contractés avant de les recevoir ; les biens/services endommagés, déchirés, etc. ne doivent pas être acceptés par la société de transport. Les biens/services reçus sont considérés comme indemnes et intacts. La responsabilité de protéger soigneusement les biens/services après la livraison incombe à l'ACHETEUR. Si le droit de retrait doit être utilisé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée

9.11. Si l'ACHETEUR et le titulaire de la carte de crédit utilisée lors de la commande ne sont pas la même personne, ou si une vulnérabilité de sécurité est détectée concernant la carte de crédit utilisée dans la commande avant que le produit ne soit livré à l'ACHETEUR, le VENDEUR doit fournir l'identité et les coordonnées du titulaire de la carte de crédit, l'état du mois précédent de la carte de crédit utilisée dans la commande. ou demander à l'ACHETEUR de fournir une lettre de la banque du titulaire de la carte attestant que la carte de crédit lui appartient. La commande sera gelée jusqu'à ce que l'ACHETEUR fournisse les informations/documents demandés, et si les demandes susmentionnées ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR a le droit d'annuler la commande.

9.12. L'ACHETEUR déclare et s'engage à ce que les informations personnelles et autres fournies lors de l'inscription sur le site appartenant au VENDEUR soient vraies, et que le VENDEUR indemnise immédiatement tous les dommages, en espèces et à l'avance, dès la première notification du VENDEUR.

9.13. L'ACHETEUR accepte et s'engage dès le départ à respecter les dispositions des réglementations légales et à ne pas les violer lors de l'utilisation du site du VENDEUR. Dans le cas contraire, toutes les responsabilités légales et pénales pouvant en découler lieront l'ACHETEUR entièrement et exclusivement.

9.14. L'ACHETEUR n'utilise pas le site du VENDEUR d'une manière quelconque pour troubler l'ordre public, la morale publique. De manière illégale, d'une manière qui perturbe et harcèle les autres, à des fins illégales, d'une manière qui porte atteinte aux droits matériels et moraux des autres. De plus, le membre ne peut pas s'engager dans des activités (spam, virus, cheval de Troie, etc.) qui empêchent ou compliquent l'utilisation des services par d'autres.

9.15. Des liens vers d'autres sites web et/ou d'autres contenus qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR et/ou qui appartiennent et/ou sont exploités par d'autres tiers peuvent être donnés sur le site du VENDEUR. Ces liens sont fournis dans le but de fournir une facilité d'orientation à l'ACHETEUR et ne soutiennent aucun site web ou la personne qui gère ce site et ne constituent aucune garantie pour les informations contenues dans le site web lié.

9.16. Le membre qui viole une ou plusieurs des clauses de ce contrat sera personnellement et pénalement responsable de cette violation et tiendra le VENDEUR indemne des conséquences légales et pénales de ces violations. De plus ; Dans le cas où l'incident est porté devant les tribunaux en raison de cette violation, le VENDEUR se réserve le droit de demander une indemnisation contre le membre en raison du non-respect de l'accord d'adhésion.

10. DROIT DE RETRAIT

10.1. L'ACHETEUR ; Dans le cas où le contrat à distance est lié à la vente de biens, le produit lui-même ou la personne/organisation à l'adresse indiquée, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison, à condition d'informer le VENDEUR, il peut exercer son droit de se retirer du contrat en rejetant les biens sans aucune responsabilité légale ou pénale et sans donner aucune raison. Dans les contrats à distance liés à la fourniture de services, cette période commence à la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de retrait, le droit de retrait ne peut être exercé dans les contrats de service où l'exécution du service a commencé avec l'approbation du consommateur. Les coûts découlant de l'utilisation du droit de retrait sont à la charge du VENDEUR. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte d'avance d'avoir été informé du droit de retrait.

10.2. Pour exercer le droit de retrait, une notification écrite doit être fournie au VENDEUR par courrier recommandé, fax ou e-mail dans les 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions des "Produits pour lesquels le droit de retrait ne peut être exercé" régies par ce contrat. Si ce droit est exercé,

a) La facture du produit livrée à la 3ème personne ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est d'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'institution lors du retour. Les retours de commandes dont les factures sont émises au nom des institutions ne peuvent pas être complétés tant qu'une FACTURE DE RETOUR n'est pas émise.)

b) Formulaire de retour,

c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et non endommagés, avec la boîte, l'emballage et les accessoires standards, le cas échéant.

d) Le VENDEUR est tenu de retourner le prix total et les documents qui mettent l'ACHETEUR sous dette, à l'ACHETEUR dans un délai de 10 jours au plus tard, à compter de la réception de la notification de retrait, et de retourner les biens dans un délai de 20 jours.

e) S'il y a une diminution de la valeur des biens due à la faute de l'ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l'ACHETEUR est tenu de compenser les dommages du VENDEUR à hauteur de sa faute. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements et détériorations qui se produisent en raison de l'utilisation appropriée des biens ou produits pendant la période de droit de retrait.

f) En cas de chute en dessous du montant limite de campagne fixé par le VENDEUR en raison de l'exercice du droit de retrait, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne est annulé.

11. PRODUITS SUR LESQUELS LE DROIT DE RETRAIT NE PEUT PAS S'APPLIQUER

Sous-vêtements, maillots de bain et bas de bikini, produits de maquillage, produits jetables, biens qui sont en danger de se gâter rapidement ou qui sont susceptibles d'expirer, qui sont préparés selon les demandes de l'ACHETEUR ou clairement des besoins personnels et qui ne sont pas adaptés au retour, sont livrés à l'ACHETEUR. Les produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de santé et d'hygiène s'ils sont ouverts par l'ACHETEUR après livraison, les produits qui sont mélangés à d'autres produits après livraison et ne peuvent pas être séparés en raison de leur nature, les biens liés à des périodiques comme les journaux et magazines, sauf ceux fournis dans le cadre d'un accord d'abonnement, Services exécutés instantanément ou biens immatériels livrés instantanément au consommateur, ainsi que des enregistrements audio ou vidéo, des livres, du contenu numérique, des logiciels, des dispositifs d'enregistrement de données et de stockage de données, des consommables informatiques, ne peuvent pas être retournés conformément à la Réglementation si leur emballage a été ouvert par l'ACHETEUR. De plus, avant l'expiration du droit de retrait, il n'est pas possible d'utiliser le droit de retrait concernant les services qui ont été commencés avec l'approbation du consommateur, conformément à la Réglementation.

Pour que les cosmétiques et produits de soins personnels, les produits en lingerie, maillots de bain, bikinis, livres, logiciels et programmes reproductibles, DVD, VCD, CD et cassettes et consommables de papeterie (toner, cartouche, bande, etc.) puissent être retournés, leurs emballages doivent être non ouverts, non testés, intacts et inutilisés.

12. CAS DE DÉFERRÉ ET CONSÉQUENCES LÉGALES

L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer des intérêts dans le cadre de l'accord de carte de crédit entre le titulaire de la carte et la banque et sera tenu responsable vis-à-vis de la banque en cas de défaut dans le cas de transactions de paiement réalisées avec une carte de crédit. Dans ce cas, la banque concernée peut engager des poursuites judiciaires ; peut réclamer les coûts et les honoraires d'avocat qui en découlent à l'ACHETEUR, et dans tous les cas, si l'ACHETEUR est en défaut en raison de sa dette, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer les dommages et pertes subis par le VENDEUR en raison de l'exécution tardive de la dette.

13. TRIBUNAL COMPÉTENT

Les plaintes et objections concernant les litiges découlant de ce contrat doivent être adressées au tribunal arbitral ou au tribunal des consommateurs de la résidence du consommateur ou de l’endroit où la transaction de consommation a eu lieu, dans les limites monétaires spécifiées dans la loi ci-dessous. Les informations sur la limite monétaire sont ci-dessous :

Entrée en vigueur le 28/05/2014 :

a) Aux comités d'arbitrage des consommateurs de district dans les litiges dont la valeur est inférieure à 2,000.00 (deux mille) TL, conformément à l'Article 68 de la Loi No. 6502 sur la Protection des Consommateurs,

b) Comités d'arbitrage des consommateurs provinciaux dans les litiges dont la valeur est inférieure à 3,000.00 (trois mille) TL,

c) Dans les provinces ayant un statut métropolitain, les demandes sont adressées aux comités d'arbitrage des consommateurs provinciaux dans les litiges d'une valeur comprise entre 2,000.00 (deux mille) TL et 3,000.00 (trois mille) TL.

Ce contrat est établi à des fins commerciales

14. ENTRÉE EN VIGUEUR

Lorsque l'ACHETEUR effectue le paiement pour la commande passée sur le Site, il est réputé avoir accepté tous les termes de ce contrat. Le VENDEUR est tenu de procéder aux arrangements logiciels nécessaires pour obtenir la confirmation que ce contrat a été lu et accepté par l'ACHETEUR sur le site avant que la commande ne soit exécutée.

VENDEUR :

ACHETEUR :

DATE :