距離販売契約

1. 当事者

本契約は、以下の当事者間で署名され、以下の条件に従って結ばれます。

「購入者」； (以下、本契約において「購入者」と呼ぶ)

氏名：

住所：

「販売者」； (以下、本契約において「販売者」と呼ぶ)

氏名：

住所：

本契約を受け入れることにより、購入者は、契約の対象が注文を承認した場合、注文の価格および配送費用や税金などの追加料金の支払い義務を負うことを予め承諾し、これについて通知を受けたことを認めます。

2. 定義

本契約の適用及び解釈において、以下の用語は、文書に対する説明を表します。

大臣：関税・商業大臣、

省：関税・商業省、

法律：消費者保護法第6502号、

規則：距離契約規則（OG:27.11.2014/29188）

サービス：対価または利益を返却にて行われる商品供給以外の消費者取引の対象となるすべてのサービス、

販売者：商業または専門的活動の範囲内で消費者に商品を提供する会社または供給者の名の下で行動する者、

購入者：商業的または非専門的目的で商品やサービスを取得、使用または利益を得る自然人または法人、

サイト：販売者のウェブサイト、

顧客：販売者のウェブサイトを通じて商品やサービスを要求する自然人または法人、

当事者：販売者および購入者、

契約：販売者と購入者との間に締結される本契約、

商品：ショッピングの対象となる動産および電子環境での使用のために準備されたソフトウェア、音声、映像及び類似の無形商品を指します。

3. 主題

本契約は、販売者のウェブサイトを通じて購入者が電子的に注文した商品に関し、消費者保護法第6502号および距離契約規則の規定に従い、当事者の権利および義務を規定します。

サイトに掲載および公表された価格は販売価格です。広告された価格と約束は、アップデートまたは変更されるまで有効です。期間中に発表された価格は、指定された期間の終了まで有効です。

4. 販売者情報

タイトル

住所

電話

ファックス

メール

5. 購入者情報

配達先の氏名

配送先住所

電話

ファックス

メール/ユーザー名

6. 注文者情報

氏名/姓/タイトル

住所

電話

ファックス

メール/ユーザー名

7. 契約商品/製品情報

1. 商品の基本的な特徴（種類、数量、ブランド/モデル、色、番号）は、販売者のウェブサイトに掲載されています。販売者によってキャンペーンが開催される場合は、キャンペーン期間中に該当商品を確認できます。

7.2. サイトに掲載されている金額は販売価格です。広告されている価格と約束は、アップデートや変更が行われるまで有効です。指定された期間内に発表された価格は、その期間の終了まで有効です。

7.3. 契約の対象となる商品の販売価格は、すべての税金を含み、以下に示されています。

商品説明

個数

単価

小計

(VAT含む)

送料

合計 :

支払い方法とプラン

配送先住所

配達先の氏名

請求先住所

注文日

配送日

配送方法

7.4. 商品送料は、購入者が負担します。

8. 請求書情報

氏名/姓/タイトル

住所

電話

ファックス

メール/ユーザー名

請求書の配達：請求書の注文配達にあたり、注文と一緒に請求書の住所に配達します。

配達されます。

9. 一般条項

9.1. 購入者は、販売者のウェブサイトにおける契約対象商品の基本的な特性、販売価格、支払い方法、配達に関する事前情報を確認し、必要な確認を電子的に行なったことを理解し、認め、承諾します。購入者は、販売者が購入者に距離販売契約成立前に通知するべき住所、注文された商品の基本特性、税金を含む商品の価格、支払いおよび配達情報を正確かつ完全に取得したことを確認し、承諾します。

9.2. 契約対象の商品は、購入者の居住地からの距離に応じて、ウェブサイトの事前情報欄に指定された期間内に、購入者が指定した住所の人物または組織に配達されます。法定の30日間を超えない範囲内で配達されます。もしこの期間内に商品が購入者に届かなかった場合、購入者は契約を解除する権利を有します。

9.3. 販売者は、契約対象の商品が完全で、注文された特性に従い、保証書、取扱説明書（あれば）および関連する情報や文書を付け無欠陥で、法律の要件に従った、標準的な方法で実行することを承諾します。また、サービスの質を維持・向上させるために必要な注意を払い、業務執行中は慎重に行動することを約束します。

9.4. 販売者は、契約履行義務が満了する前に、購入者に通知し購入者の明示的な承認を得た場合、同等の品質と価格の異なる商品を供給することができます。

9.5. 販売者は、注文対象の商品またはサービスの履行が不可能な場合、発生を認識した日から3日以内に消費者に書面で通知し、14日以内に購入者に全金額を返金することを承諾します。

9.6. 購入者は、契約対象商品の配達に関してこの契約を電子的に確認すること、及び契約商品価格がいかなる理由でも支払われず、銀行記録でキャンセルされた場合、販売者の契約商品配達義務が終了することに同意し、承諾します。

9.7. 商品が購入者が指定した住所の人物または組織に配達され、その後無許可の者による購入者のクレジットカードの不正使用により契約対象商品の価格が販売者に支払われなかった場合、購入者は、販売者の費用で3日以内に販売者に返送することを承諾し、承認します。

9.8. 販売者は、契約対象商品が時間通りに配達できない場合、当事者の意向を超えた不可抗力の状況によって発生した場合には、購入者に通知する義務があります。購入者は、販売者に対して、契約対象商品のキャンセル、前の商品の取り替え、または障害が解除されるまでの配送期間の延期を要求する権利を持ちます。購入者が注文をキャンセルした場合、現金で支払った金額は14日以内に全額返金されます。クレジットカードで支払った場合、購入者がキャンセルした後、関連する銀行に返金されます。銀行が販売者から購入者のアカウントに返金額を反映させるまで、平均2〜3週間かかることがあることを承諾し、販売者はその責任を負いません。

9.9. 販売者が提供するウェブサイト登録フォームに記載され、後に更新した購入者の住所、電子メールアドレス、固定および携帯電話回線などは、手紙、電子メール、SMS、電話、その他の手段によって、通知、マーケティングや他の目的のために当事者に到達する権利を持ちます。本契約を受け入れることにより、購入者は販売者が上記の通信活動を行うことを許可することを承認します。

9.10. 購入者は、契約商品/サービスを受け取る前に、その商品を検査することを了承するものとし、包装がへこんでいたり破れている等の損傷商品やサービスを運送業者から受け取らないことを了承します。受け取った商品/サービスは無傷かつ完全であるとみなされます。配送後、商品/サービスを慎重に保護する責任は購入者にあります。解除権を行使する場合、商品/サービスは使用されていない状態でなければなりません。請求書は返送しなければなりません。

9.11. 購入者と注文時に使用されたクレジットカード保有者が異なる場合、または商品配達前に注文時に使用されたクレジットカードに関して安全上の脆弱性が検出された場合、販売者は、クレジットカード保有者の身元および連絡先情報、使用されたクレジットカードの前月の明細書の提供を求めるとともに、購入者にその証明書の提出を要求することがあります。この要求により、購入者の情報/documentsが提供されるまで注文が凍結され、上記の要求が24時間以内に満たされない場合、販売者は注文をキャンセルする権利を有します。

9.12. 購入者は、販売者のウェブサイトに登録する際に提供したすべての個人およびその他の情報が正確であることを宣言し、販売者が通知した際にはすぐに現金で損害を賠償することを同意します。

9.13. 購入者は、販売者のウェブサイトを使用する際、法律規則の規定を遵守し、それを違反しないことを前提として承諾し、遵守します。違反があった場合には、発生するすべての法的および刑事責任は購入者に完全に帰属します。

9.14. 購入者は、販売者のウェブサイトを公共秩序、公共道徳を妨害する方法で、または他者の物質的および道徳的権利を侵害する方法で使用しないことを承諾します。その上、メンバーはサービスの利用を妨げたり難しくしたりする行為（スパム、ウイルス、トロイの木馬等）をしてはなりません。

9.15. 販売者が管理しておらず、また、他の第三者が所有・運営するウェブサイトやその他のコンテンツに対するリンクが、販売者のウェブサイト上で提供されることがあります。これらのリンクは、購入者に方向性の便宜を提供するために提供されるものであり、関連するウェブサイトや、そのウェブサイトを運営する者を支持しているものではなく、リンクされたウェブサイトに含まれる情報に対して何らかの保証を提供するものではありません。

9.16. 本契約のいずれかの条項に違反したメンバーは、その違反に対して個人的および刑事的責任を負い、販売者をこれらの違反による法的および刑事的結果から免除します。また、事件がこの違反で法的手続きに持ち込まれた場合、販売者はメンバーに対し、会員契約を遵守しなかったことによる損害賠償を請求する権利を保留します。

10. 解除権

10.1. 購入者は、商品の販売に関する距離契約において、商品または指定の住所に届ける人において、配達日から14日以内に販売者に通知を行うことで、法律上の理由や犯罪責任を伴わず、理由を示さずとも契約を解除する権利を行使できます。サービス提供に関する距離契約では、この期間は契約の締結日から始まります。解除権の期限前に、消費者の承諾と共にサービスの履行が始まる場合、サービス契約で解除権を行使することはできません。解除権を行使する際に発生する費用は、販売者の負担となります。本契約を受け入れることで、購入者は解除権について事前に告知を受けることに同意します。

10.2. 解除権を行使するには、販売者に対して、14日以内に登録郵便、ファックスまたは電子メールで書面通知する必要があります。また、返品時には製品が使用されていないことが求められます。もしこの権利が行使される場合、

a) 第三者または購入者に納品された商品の請求書（法人名義で請求書が発行されている場合は、返品時に法人から発行された返品請求書を併せて送付する必要があります。法人名義で発行された請求書に基づく返品は、返品請求書が発行されるまで完了できません。）

b) 返品フォーム、

c) 返品される商品は、箱、包装および標準的な付属品（あれば）と共に、完全かつ無傷で配達される必要があります。

d) 販売者は、解除通知を受領してから最新10日以内に全金額および購入者の負債を証明する書類を返却し、商品を20日以内に返却しなければなりません。

e) 購入者の過失によって商品に価値の減少が生じた場合や返品が不可能な場合、購入者はその責任に応じて販売者に損害を賠償する責任があります。ただし、購入者は商品/製品の適切な利用により発生した変化や劣化については責任を負いません。

f) 購入者が解除権を行使した場合、販売者が設定したキャンペーンの限度額を下回った時、キャンペーン内で利用された割引額は無効となります。

11. 解除権を行使できない商品

下着、水着やビキニの下、化粧品、使い捨て商品、購入者のリクエストまたは明確な個人的ニーズに沿って準備された速やかに腐敗する危険がある商品、購入者の手によって開封された商品の健康や衛生が戻らないもの、他の商品と混合されていて回収が不可能な商品、新聞や雑誌に関連した商品、購読契約の下で提供されない商品、即時に提供される電子サービス、または消費者に対して瞬時に提供される無形商品、及び音声や映像記録、書籍、デジタルコンテンツ、ソフトウェアプログラム、データ記録装置やデータストレージデバイス、コンピュータ消耗品も開封された場合返品することができません。さらに、解除権が発生する前に消費者による承諾のもとでサービスが開始された場合、解除権を行使することはできません。

化粧品や個人用ケア商品の返品、下着商品、水着、ビキニ、本、再生可能なソフトウェアやプログラム、DVD、VCD、CD、カセット、文房具消耗品（トナー、カートリッジ、テープなど）の返品に関しては、開封されず、未使用かつ無傷である必要があります。

12. 遅延および法的結果

購入者は、クレジットカード契約に基づく契約に従い、遅滞が生じた場合、利息の支払いを行い、銀行に対して責任を負うことを承諾し、宣言します。この場合、該当する銀行は法的手続きを進めることができ、購入者に発生する費用や弁護士費用を請求できます。購入者が債務不履行となった場合、購入者は遅滞履行のために売主に生じた損害と損失を賠償することに同意し、これも承諾します。

13. 管轄裁判所

本契約から生じる争議に関する苦情および異議は、消費者の居住地または消費者取引が行われた場所にある仲裁裁判所または消費者裁判所に申し立てるものとし、法律で定められた金銭限度内で対応されます。金銭限度に関する情報は以下に示します：

2014年5月28日から有効：

a) 消費者保護法第6502号の第68条に基づき、2,000.00トルコリラ未満の争議は区間消費者仲裁委員会に申し立てられます。

b) 3,000.00トルコリラ未満の争議は地方消費者仲裁委員会に申し立てられます。

c) 大都市においては、2,000.00トルコリラから3,000.00トルコリラの争議に関しては、地方消費者仲裁委員会に申し立てられます。

本契約は商業目的で作成されました

14. 発効

購入者がサイトで注文した金額を支払いを行うことで、本契約のすべての条件を受け入れたものとみなされます。販売者は注文を履行する前に、この契約が購入者によって読まれ、承諾されたことを証明するために必要なソフトウェアの調整を行う義務があります。

販売者：

購入者：

日付：