PRAWA KONSUMENCKIE - WARUNKI WYCOFANIA - ODWOŁANIE ZWROTU

OGÓLNE:

Składając zamówienie elektronicznie poprzez wykorzystywaną stronę internetową, uznaje się, że zaakceptowałeś formularz wstępnych informacji oraz umowę sprzedaży na odległość, która została Ci przedstawiona.

Kupujący są objęci przepisami Ustawy nr 6502 o ochronie konsumentów oraz Rozporządzenia w sprawie umów zawieranych na odległość (Dziennik Ustaw: 27.11.2014/29188) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącego sprzedaży i dostarczenia zakupionego produktu.

Opłata za wysyłkę, którą należy uiścić, to koszt wysyłki produktu, który pokrywają kupujący.

Każdy zakupiony produkt zostanie dostarczony do osoby i/lub organizacji pod wskazany przez kupującego adres, pod warunkiem, że nie przekroczy ustawowego okresu 30 dni. Jeżeli produkt nie zostanie dostarczony w tym terminie, Kupujący ma prawo do rozwiązania umowy.

Zakupiony produkt musi być dostarczony w komplecie i zgodnie z cechami określonymi w zamówieniu oraz z dokumentami takimi jak certyfikat gwarancji i instrukcja obsługi, jeśli takie istnieją.

W przypadku, gdy sprzedaż zakupionego produktu staje się niemożliwa, sprzedawca musi powiadomić kupującego na piśmie w ciągu 3 dni od dnia, w którym dowiedział się o tej sytuacji. Całkowita cena musi zostać zwrócona Kupującemu w ciągu 14 dni.

JEŚLI CENA ZAKUPIONEGO PRODUKTU NIE ZOSTANIE ZAPŁACONA:

Jeśli Kupujący nie zapłaci ceny zakupu produktu lub odwoła go w zapisach bankowych, zobowiązanie Sprzedawcy do dostarczenia produktu kończy się.

ZAKUPY Z REALIZACJĄ NIEWŁAŚCIWĄ KARTĄ KREDYTOWĄ:

Jeśli po dostarczeniu produktu zostanie stwierdzone, że karta kredytowa użyta przez Kupującego do zapłaty została wykorzystana w sposób nieuprawniony przez osoby trzecie i cena sprzedanego produktu nie została zapłacona Sprzedawcy przez odpowiedni bank lub instytucję finansową, Kupujący musi zwrócić umówiony produkt w ciągu 3 dni na koszt SPRZEDAWCY. Produkt musi być zwrócony do SPRZEDAWCY.

W PRZYPADKU, GDY PRODUKT NIE MOŻE ZOSTAĆ DOSTARCZONY W TERMINIE Z POWODU NIEDOSTĘPNYCH PRZYCZYN:

Jeśli wystąpią niezidentyfikowane siły wyższe, które Sprzedawca nie mógł przewidzieć i produkt nie może być dostarczony na czas, Kupujący zostanie powiadomiony. Kupujący może zażądać anulowania zamówienia, zastąpienia produktu podobnym lub opóźnienia dostawy do momentu usunięcia przeszkody. Jeśli Kupujący anuluje zamówienie; jeśli płatność została dokonana gotówką, ta kwota zostanie zwrócona Kupującemu gotówką w ciągu 14 dni od daty anulowania. Jeśli Kupujący dokonał płatności kartą kredytową i ją anuluje, kwota produktu zostanie zwrócona do banku w ciągu 14 dni od tego anulowania, jednak bank może przekazać ją na konto Kupującego w ciągu 2-3 tygodni.

OBOWIĄZEK KUPUJĄCEGO DO SPRAWDZENIA PRODUKTU:

Kupujący zobowiązuje się do zbadania towarów/usług objętych umową przed ich odebraniem; nie odbierze uszkodzonych i wadliwych towarów/usług, takich jak zgniecione, połamane, podarte opakowania itp. z firmy kurierskiej. Otrzymane towary/usługi uznaje się za nienaruszone i w dobrym stanie. KUPUJĄCY musi chronić towary/usługi starannie po ich przyjęciu. Jeśli ma być skorzystane z prawa do odstąpienia od umowy, towary/usługi nie mogą być używane. Faktura musi być zwrócona z produktem.

PRAWO DO WYCOFANIA:

KUPUJĄCY; może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, odrzucając towary bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności prawnej lub karnej oraz bez podawania jakiejkolwiek przyczyny w ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostarczenia zakupionego produktu do niego lub do osoby/instytucji pod wskazanym przez niego adresem, i może powiadomić SPRZEDAWCĘ o tym poprzez poniższe dane kontaktowe.

INFORMACJE KONTAKTOWE DO POWIADOMIENIA O WYCOFANIU SPRZEDAWCY:

FIRMA

NAZWA/TYTUŁ: Agencja Podróży Turhallar Sp. z o.o.

ADRES: Wieś Çavuşin 2. Klaster Miejsce 45A Avanos /Nevşehir

E-MAIL: pinnacleofcappadocia@gmail.com

TELEFON: +905433010050

CZAS TRWANIA PRAWA DO WYCOFANIA:

W przypadku usług zakupionych przez kupującego, ten 14-dniowy okres zaczyna się od dnia podpisania umowy. Przed upływem terminu odstąpienia od umowy nie można korzystać z prawa do odstąpienia w umowach usługowych, w których rozpoczęcie świadczenia usługi odbyło się za zgodą konsumenta.

Koszty wynikające z korzystania z prawa do odstąpienia od umowy ponosi SPRZEDAWCA.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, należy przesłać pisemne powiadomienie do SPRZEDAWCY listem poleconym, faksem lub e-mailem w ciągu 14 (czternastu) dni, a produkt nie może być używany w ramach przepisów dotyczących "Produktów, dla których nie można skorzystać z prawa do odstąpienia" uregulowanych w tej umowie.

KORZYSTANIE Z PRAWA DO WYCOFANIA:

Faktura produktu dostarczonego do 3. osoby lub KUPUJĄCEGO, (Jeśli faktura produktu, który ma zostać zwrócony, jest wystawiona na firmę, musi być przesłana z fakturą zwrotną wydaną przez instytucję podczas jej zwrotu. Zwroty zamówień, których faktury są wystawione na rzecz instytucji, nie mogą być zrealizowane, dopóki nie zostanie wydana FAKTURA ZWROTNA.)

Formularz zwrotu, Produkty do zwrotu muszą być dostarczone w komplecie i nienaruszone, wraz z pudełkiem, opakowaniem, standardowymi akcesoriami, jeśli takie występują.

ZAJĘCIA ZWROTU:

SPRZEDAWCA jest zobowiązany do zwrotu całkowitej ceny oraz dokumentów, które obciążają KUPUJĄCEGO, w ciągu 10 dni od odebrania powiadomienia o wycofaniu oraz do zwrotu towarów w ciągu 20 dni.

Jeśli wystąpi spadek wartości towaru z winy KUPUJĄCEGO lub jeśli zwrot stanie się niemożliwy

KUPUJĄCY jest zobowiązany do odszkodowania za szkody poniesione przez SPRZEDAWCĘ w zależności od swojego błędu. Jednak KUPUJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za zmiany i pogorszenia, które wystąpiły z powodu prawidłowego użycia towarów lub produktów w okresie prawa do odstąpienia.

W przypadku, gdy kwota poniżej ustalonej przez SPRZEDAWCĘ kwoty promocyjnej ze względu na skorzystanie z prawa do odstąpienia, stosowana zniżka w ramach tej promocji zostanie unieważniona.

PRODUKTY, Z KTÓRYCH NIE MOŻNA SKORZYSTAĆ Z PRAWA DO WYCOFANIA:

Bielizna, kostiumy kąpielowe i dolne części bikini, materiały kosmetyczne, produkty jednorazowego użytku, towary, które szybko się psują lub które mogą stracić ważność, które zostały przygotowane zgodnie z wnioskiem KUPUJĄCEGO lub które mają wyraźnie osobiste potrzeby i nie są zwracane, dostarczone KUPUJĄCEMU. Produkty, które nie są odpowiednie do zwrotu z uwagi na zdrowie i higienę, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO po dostarczeniu, produkty, które zostały zmieszane z innymi produktami po dostarczeniu i nie mogą być oddzielone ze względu na swoją naturę, towary dotyczące periodyków, takich jak gazety i czasopisma, z wyjątkiem tych dostarczanych na podstawie umowy subskrypcyjnej, świadczenie natychmiastowe w elektronicznym środowisku, usługi świadczone lub dobra niematerialne dostarczone natychmiast konsumentowi, a także nagrania audio lub wideo, książki, treści cyfrowe, programy komputerowe, urządzenia do rejestracji danych i przechowywania danych, materiały eksploatacyjne komputerów, nie mogą być zwracane zgodnie z Rozporządzeniem, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO. Ponadto, przed upływem prawa do odstąpienia od umowy, nie można skorzystać z prawa do odstąpienia w odniesieniu do usług, które rozpoczęły się za zgodą konsumenta, zgodnie z Rozporządzeniem.

Aby kosmetyki i produkty do pielęgnacji osobistej, bielizna, kostiumy kąpielowe, bikini, książki, powielane oprogramowanie i programy, DVD, VCD, CD i kasety oraz materiały biurowe (toner, kartridż, taśma itp.) mogły być zwrócone, ich opakowania muszą być nieotwarte, nieprzetestowane, nienaruszone i muszą być nieużywane.

PRZYPADEK OPÓŹNIENIA I SKUTKI PRAWNE

KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że zapłaci odsetki w ramach umowy dotyczącej karty kredytowej zawartej między bankiem wydającym kartę a bankiem i poniesie odpowiedzialność wobec banku w przypadku opóźnienia w przypadku dokonania transakcji płatniczych kartą kredytową. W takim przypadku odpowiedni bank może podjąć działania prawne; może żądać kosztów oraz honorariów prawnych poniesionych przez KUPUJĄCEGO, a w każdym przypadku, w przypadku niewywiązania się przez KUPUJĄCEGO z jego zadłużenia, KUPUJĄCY akceptuje, że pokryje szkody i straty poniesione przez SPRZEDAWCĘ z powodu opóźnionego wykonania zobowiązania.

PŁATNOŚĆ I DOSTAWA

Możesz dokonać wpłaty na nasze rachunki bankowe (TL) wykonując przelew bankowy lub EFT (elektroniczny przelew środków).

Z Twoimi kartami kredytowymi na naszej stronie możesz skorzystać z możliwości jednorazowej płatności online lub płatności ratalnej online dla wszystkich rodzajów kart kredytowych. W przypadku płatności online, kwota zostanie pobrana z Twojej karty kredytowej po zakończeniu Twojego zamówienia.