UMOWA DOTYCZĄCA ZAKUPÓW NA ODLEGŁOŚĆ
1. STRONY
Niniejsza umowa została podpisana pomiędzy poniższymi stronami w ramach warunków określonych poniżej.
'KUPUJĄCY'; (w dalszej części określany jako "KUPUJĄCY" w umowie)
IMIĘ I NAZWISKO:
ADRES:
'SPRZEDAJĄCY'; (w dalszej części określany jako "SPRZEDAJĄCY" w umowie)
IMIĘ I NAZWISKO:
ADRES:
Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY z góry akceptuje, że jeżeli przedmiot umowy zatwierdzi zamówienie, będzie zobowiązany do zapłaty ceny zamówienia oraz dodatkowych opłat, jeżeli takie wystąpią, takich jak opłata za wysyłkę i podatek, i że został o tym poinformowany.
2. DEFINICJE
W stosowaniu i interpretacji tej umowy poniższe terminy będą wyrażały pisemne wyjaśnienia w odniesieniu do nich.
MINISTER: Minister ds. Celnych i Handlu,
MINISTERSTWO: Ministerstwo ds. Celnych i Handlu,
USTAWA: Ustawa o Ochronie Konsumentów nr 6502,
REGULACJA: Rozporządzenie w sprawie Umów na Odległość (OG: 27.11.2014/29188)
USŁUGA: Przedmiot jakiejkolwiek transakcji konsumenckiej, innej niż dostawa towarów, dokonanej lub obiecanej w zamian za opłatę lub korzyść,
SPRZEDAJĄCY: Firma, która oferuje towary konsumentowi w zakresie swojej działalności handlowej lub zawodowej lub działa w imieniu lub na rzecz dostawcy,
KUPUJĄCY: Osoba fizyczna lub prawna, która nabywa, wykorzystuje lub korzysta z towaru lub usługi w celach handlowych lub nieprofesjonalnych,
STRONA: Strona internetowa SPRZEDAJĄCEGO,
KLIENT: Osoba fizyczna lub prawna, która zamawia towar lub usługę za pośrednictwem strony internetowej SPRZEDAJĄCEGO,
STRONY: SPRZEDAJĄCY i KUPUJĄCY,
UMOWA: Ta umowa zawarta pomiędzy SPRZEDAJĄCYM a KUPUJĄCYM,
TOWARY: Odnosi się do ruchomych towarów, które są przedmiotem zakupów oraz do oprogramowania, dźwięku, obrazu i podobnych niematerialnych dóbr przygotowanych do użycia w środowisku elektronicznym.
3. PRZEDMIOT
Niniejsza umowa reguluje prawa i obowiązki stron zgodnie z przepisami Ustawy nr 6502 o Ochronie Konsumentów i Regulaminem w sprawie Umów na Odległość, dotyczące sprzedaży i dostawy produktu, którego cechy i cena sprzedaży są określone poniżej, a który KUPUJĄCY zamówił elektronicznie poprzez stronę internetową SPRZEDAJĄCEGO.
Ceny podane i ogłoszone na stronie są cenami sprzedaży. Reklamowane ceny i obietnice są ważne do momentu ich aktualizacji i zmiany. Ceny ogłoszone na określony czas są ważne do końca wskazanego okresu.
4. INFORMACJE O SPRZEDAJĄCYM
nazwa
Adres
Telefon
Faks
5. INFORMACJE O KUPUJĄCYM
Osoba do dostarczenia
Adres dostawy
Telefon
Faks
E-mail/nazwa użytkownika
6. INFORMACJE O OSOBIE ZAMAWIAJĄCEJ
Imię/Nazwisko/Tytuł
Adres
Telefon
Faks
E-mail/nazwa użytkownika
7. INFORMACJE O PRODUKCIE/PRODUKTACH OBJĘTYCH UMOWĄ
7.1. Podstawowe cechy Towaru/Produktu/Produkcji/Usługi (rodzaj, ilość, marka/model, kolor, liczba) są publikowane na stronie internetowej SPRZEDAJĄCEGO. Jeśli sprzedawca organizuje kampanię, można zapoznać się z podstawowymi cechami odpowiedniego produktu w trakcie trwania kampanii. Ważna do daty kampanii.
7.2. Ceny podane i ogłoszone na stronie są cenami sprzedaży. Reklamowane ceny i obietnice są ważne do momentu ich aktualizacji i zmiany. Ceny ogłoszone na określony czas są ważne do końca wskazanego okresu.
7.3. Cena sprzedaży towarów lub usług objętych umową, łącznie ze wszelkimi podatkami, przedstawiona jest poniżej.
Opis produktu
Sztuka
Cena jednostkowa
Suma częściowa
(W tym VAT)
Kwota wysyłki
Razem:
Metoda i plan płatności
Adres dostawy
Osoba do dostarczenia
Adres rozliczeniowy
Data zamówienia
data dostawy
Metoda dostawy
7.4. Koszt dostawy, który jest kosztem wysyłki produktu, będzie pokryty przez KUPUJĄCEGO.
8. INFORMACJE O FAKTURZE
Imię/Nazwisko/Tytuł
Adres
Telefon
Faks
E-mail/nazwa użytkownika
Dostarczenie faktury: W trakcie dostarczenia zamówienia, na adres faktury razem z zamówieniem.
Zostanie dostarczona.
9. POSTANOWIENIA OGÓLNE
9.1. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że przeczytał wstępne informacje o podstawowych cechach, cenie sprzedaży, metodzie płatności i dostawie produktu objętego umową na stronie internetowej SPRZEDAJĄCEGO oraz że jest poinformowany i dokonuje niezbędnego potwierdzenia w elektronicznym środowisku. KUPUJĄCY; Akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że potwierdza Wstępne Informacje w elektronicznym środowisku, otrzymał adres, który ma zostać podany przez SPRZEDAJĄCEGO KUPUJĄCEMU przed zawarciem umowy o zdalnej sprzedaży, podstawowe cechy zamówionych produktów, cenę produktów w tym podatki, informacje o płatności i dostawie dokładnie i w całości.
9.2. Każdy produkt objęty umową jest dostarczany do osoby i/lub organizacji pod wskazanym przez KUPUJĄCEGO lub KUPUJĄCĄ adresem w okresie określonym w sekcji informacji wstępnych na stronie, w zależności od odległości od miejsca zamieszkania KUPUJĄCEGO, pod warunkiem że nie przekracza ustawowego okresu 30 dni. Jeśli produkt nie może zostać dostarczony do KUPUJĄCEGO w tym okresie, KUPUJĄCY ma prawo do rozwiązania umowy.
9.3. SPRZEDAJĄCY zobowiązuje się dostarczyć produkt objęty umową w całości, zgodnie z cechami określonymi w zamówieniu, oraz z dokumentami gwarancyjnymi, instrukcjami obsługi, jeśli istnieją, oraz informacjami i dokumentami wymaganymi przez prawo, wolne od wszelkich wad, zgodnie z wymaganiami przepisów prawnych, w solidny, standardowy sposób. Akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się wykonywać pracę zgodnie z zasadami dokładności i uczciwości, utrzymywać i zwiększać jakość usług, wykazywać niezbędną staranność i uwagę podczas wykonywania pracy, działać z rozwagą i przezornością.
9.4. SPRZEDAJĄCY może dostarczyć inny produkt o równoważnej jakości i cenie, informując o tym KUPUJĄCEGO i uzyskując jego wyraźną zgodę, przed wygaśnięciem obowiązku wykonania umowy.
9.5. SPRZEDAJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że jeżeli niemożliwe jest spełnienie zamówienia na produkt lub usługę, poinformuje konsumenta na piśmie w ciągu 3 dni od daty dowiedzenia się o tej sytuacji i zwróci całkowitą cenę KUPUJĄCEMU w ciągu 14 dni.
9.6. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że potwierdzi tę umowę elektronicznie w celu dostarczenia produktu objętego umową, a jeżeli cena umowy nie zostanie zapłacona z jakiegokolwiek powodu i/lub zostanie anulowana w zapisach banku, obowiązek SPRZEDAJĄCEGO dostarczenia produktu umownego wygasa.
9.7. Po dostarczeniu produktu objętego umową do osoby i/lub organizacji pod wskazanym przez KUPUJĄCEGO lub KUPUJĄCĄ adresem, w przypadku nieuczciwego użycia karty kredytowej KUPUJĄCEGO przez osoby nieupoważnione, jeśli cena produktu objętego umową nie zostanie zapłacona SPRZEDAJĄCEMU przez odpowiedni bank lub instytucję finansową. Akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że zwróci go SPRZEDAJĄCEMU w ciągu 3 dni na koszt wysyłki SPRZEDAJĄCEGO.
9.8. SPRZEDAJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się poinformować KUPUJĄCEGO, jeśli produkt objęty umową nie może zostać dostarczony w odpowiednim czasie z powodu siły wyższej, sytuacji, które rozwijają się poza wolą stron, są nieprzewidywalne i uniemożliwiają i/lub opóźniają wykonanie zobowiązań stron. KUPUJĄCY ma również prawo żądać od SPRZEDAJĄCEGO anulowania zamówienia, zastąpienia produktu objętego umową jego poprzednikiem, jeśli taki istnieje, i/lub opóźnienia terminu dostawy do momentu usunięcia przeszkody. W przypadku anulowania zamówienia przez KUPUJĄCEGO, kwota za produkt jest mu zwracana w gotówce i w całości w przypadku płatności dokonanych przez KUPUJĄCEGO w gotówce. Przy płatnościach dokonanych przez KUPUJĄCEGO kartą kredytową, kwota za produkt jest zwracana odpowiedniemu bankowi w ciągu 14 dni po anulowaniu zamówienia przez KUPUJĄCEGO. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że może to zająć średnio od 2 do 3 tygodni, aby kwota zwrócona przez SPRZEDAJĄCEGO wpłynęła z powrotem na konto KUPUJĄCEGO przez bank.
9.9. Adres SPRZEDAJĄCEGO, adres e-mail, linie telefoniczne stacjonarne i komórkowe oraz inne dane kontaktowe podane przez KUPUJĄCEGO w formularzu rejestracyjnym na stronie lub później przez niego zaktualizowane, za pośrednictwem listu, e-maila, SMS-a, telefonu oraz innymi środkami, komunikacji, marketingu, powiadomień i mają prawo dotrzeć do KUPUJĄCEGO w innych celach. Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY akceptuje i deklaruje, że SPRZEDAJĄCY może angażować się w powyższe działania komunikacyjne.
9.10. KUPUJĄCY sprawdza zamówione towary/usługi przed ich odbiorem; nieprzecięte, uszkodzone, rozerwane opakowanie, itd. uszkodzone i wadliwe towary/usługi nie będą przyjmowane przez firmę kurierską. Otrzymane towary/usługi uznawane są za nienaruszone i w całości. Odpowiedzialność za staranne zabezpieczenie towarów/usług po dostawie spoczywa na KUPUJĄCYM. Jeśli prawa do odstąpienia od umowy mają być wykorzystane, towary/usługi nie powinny być używane. Faktura musi być zwrócona.
9.11. Jeśli KUPUJĄCY oraz właściciel karty kredytowej użytej podczas zamówienia nie są tą samą osobą, lub jeśli przed dostarczeniem produktu do KUPUJĄCEGO zostanie wykryta luka bezpieczeństwa dotycząca użytej karty kredytowej, SPRZEDAJĄCY ma obowiązek zapewnić tożsamość i dane kontaktowe właściciela karty kredytowej, wyciąg z poprzedniego miesiąca karty kredytowej użytej w zamówieniu. lub poprosić KUPUJĄCEGO o przedłożenie listu od banku właściciela karty stwierdzającego, że karta kredytowa należy do niego. Zamówienie będzie wstrzymane, aż KUPUJĄCY przedstawi informacje/dokumenty, o które prosi, a jeśli powyższe wymagania nie będą spełnione w ciągu 24 godzin, SPRZEDAJĄCY ma prawo anulować zamówienie.
9.12. KUPUJĄCY deklaruje i zobowiązuje się, że podane dane osobowe i inne informacje w czasie subskrypcji na stronie należącej do SPRZEDAJĄCEGO są prawdziwe oraz że SPRZEDAJĄCY natychmiastowo zrekompensuje wszelkie szkody, w gotówce i z góry, po pierwszym powiadomieniu SPRZEDAJĄCEGO.
9.13. KUPUJĄCY akceptuje i zobowiązuje się przestrzegać postanowień przepisów prawnych i nie naruszać ich przy korzystaniu ze strony SPRZEDAJĄCEGO. W przeciwnym razie wszelkie odpowiedzialności prawne i karne mogące wyniknąć będą w pełni i wyłącznie obciążać KUPUJĄCEGO.
9.14. KUPUJĄCY nie używa strony SPRZEDAJĄCEGO w żaden sposób, aby zakłócać ład publiczny, moralność publiczną. Działania sprzeczne z prawem, w sposób zakłócający i nękający innych, w celach bezprawnych, w sposób naruszający materialne i moralne prawa innych. Ponadto członek nie może podejmować działań (spam, wirus, koń trojański itd.), które uniemożliwiają lub utrudniają innym korzystanie z usług.
9.15. Linki do innych stron internetowych i/lub innych treści, które nie są pod kontrolą SPRZEDAJĄCEGO i/lub są własnością i/lub są obsługiwane przez inne strony trzecie, mogą być zamieszczane na stronie SPRZEDAJĄCEGO. Linki te są udostępniane w celu zapewnienia łatwego kierunku dla KUPUJĄCEGO i nie wspierają żadnej strony ani osoby, która zarządza tą stroną, i nie stanowią żadnej gwarancji dla informacji zawartych na powiązanej stronie.
9.16. Członek, który naruszy jedną lub więcej z artykułów wymienionych w tej umowie, będzie osobiście i karnie odpowiedzialny za to naruszenie i uwolni SPRZEDAJĄCEGO od konsekwencji prawnych i karnych tych naruszeń. Ponadto; W przypadku, gdy sprawa zostanie skierowana do sądu z powodu tego naruszenia, SPRZEDAJĄCY zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania od członka z tytułu niewłaściwego wykonania umowy członkowskiej.
10. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
10.1. KUPUJĄCY; W przypadku, gdy umowa na odległość dotyczy sprzedaży towarów, towaru samego lub osoby/organizacji pod wskazanym adresem, w ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostarczenia, pod warunkiem powiadomienia SPRZEDAJĄCEGO, może skorzystać ze swojego prawa odstąpienia od umowy odrzucając towary bez ponoszenia odpowiedzialności prawnej lub karnej oraz bez podawania przyczyny. W przypadku umów na odległość dotyczących świadczenia usług, okres ten rozpoczyna się od daty podpisania umowy. Przed upływem prawa odstąpienia od umowy, prawo odstąpienia nie może być wykonywane w umowach usługowych, w których świadczenie usługi rozpoczęło się za zgodą konsumenta. Koszty związane z korzystaniem z prawa odstąpienia od umowy ponosi SPRZEDAJĄCY. Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY z góry akceptuje, że został poinformowany o prawie odstąpienia od umowy.
10.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć pisemne powiadomienie do SPRZEDAJĄCEGO listem poleconym, faksem lub e-mailem w ciągu 14 (czternastu) dni i produkt musi nie być używany w ramach przepisów o "towarach, na które nie można wykonać prawa odstąpienia". Jeśli to prawo zostanie wykonane,
a) Faktura towaru dostarczonego do 3. osoby lub KUPUJĄCEGO, (Jeśli faktura towaru, która ma być zwrócona, jest fakturą firmową, musi być wysyłana z fakturą zwrotu wydaną przez instytucję przy zwrocie. Zwroty zamówień, których faktury zostały wystawione na rzecz instytucji, nie mogą być zakończone, dopóki nie zostanie wystawiona FAKTURA ZWROTNA.)
b) Formularz zwrotu,
c) Towary, które mają być zwrócone, muszą być dostarczone w całości i nienaruszone, razem z opakowaniem, standardowymi akcesoriami, jeśli takie istnieją.
d) SPRZEDAJĄCY ma obowiązek zwrócić całkowitą cenę oraz dokumenty, które obciążają KUPUJĄCEGO, w ciągu 10 dni od otrzymania powiadomienia o odstąpieniu, a zwrócić towary w ciągu 20 dni.
e) Jeśli nastąpi zmniejszenie wartości towarów z winy KUPUJĄCEGO lub jeśli zwrot stanie się niemożliwy, KUPUJĄCY jest zobowiązany do rekompensaty szkód poniesionych przez SPRZEDAJĄCEGO w proporcji do swojej winy. Jednakże KUPUJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za zmiany i uszkodzenia, które wystąpiły w wyniku prawidłowego używania towarów lub produktów w okresie prawa odstąpienia od umowy.
f) W przypadku spadku poniżej ustawowej kwoty kampanii ustalonej przez SPRZEDAJĄCEGO w wyniku skorzystania z prawa odstąpienia, kwota rabatu wykorzystana w ramach kampanii jest anulowana.
11. TOWARY, NA KTÓRE NIE MOŻNA SKORZYSTAĆ Z PRAWA ODSTĄPIENIA
Bielizna, kostiumy kąpielowe i dolne części bikini, materiały kosmetyczne, produkty jednorazowe, towary, które szybko się psują lub mają tendencję do przeterminowania, które zostały przygotowane zgodnie z żądaniem KUPUJĄCEGO lub wyraźnymi potrzebami osobistymi i nie nadają się do zwrotu, są dostarczane KUPUJĄCEMU. Produkty, które są nieodpowiednie dla zdrowia i higieny do zwrotu, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO po dostarczeniu, produkty, które po dostarczeniu zostały wymieszane z innymi produktami i nie mogą być oddzielone z powodu ich natury, Towary związane z periodykami, takimi jak gazety i czasopisma, z wyjątkiem tych dostarczonych w ramach umowy subskrypcyjnej, Usługi wykonane w trybie natychmiastowym lub niematerialne dobra dostarczane natychmiast konsumentowi, a także nagrania audio lub wideo, książki, treści cyfrowe, programy komputerowe, urządzenia do nagrywania danych i przechowywania danych, materiały eksploatacyjne do komputerów, nie mogą być zwracane zgodnie z Regulaminem, jeśli ich opakowania zostały otwarte przez KUPUJĄCEGO. Dodatkowo, przed upływem prawa odstąpienia, nie jest możliwe skorzystanie z prawa odstąpienia dotyczącego usług, które rozpoczęły się za zgodą konsumenta, zgodnie z Regulaminem.
Aby kosmetyki i produkty do pielęgnacji osobistej, produkty bielizny, kostiumy kąpielowe, bikini, książki, oprogramowanie i programy reprodukcyjne, DVD, VCD, CD i kasety oraz materiały biurowe (toner, wkład, taśma itp.) mogły zostać zwrócone, ich opakowania muszą być nieotwarte, nie testowane, nienaruszone i nieużywane.
12. PRZYPADKI OPÓŹNIENIA I KONSEKWENCJE PRAWNE
KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że zapłaci odsetki na podstawie umowy kredytowej pomiędzy bankiem posiadacza karty a bankiem i będzie odpowiedzialny przed bankiem w przypadku zwłoki w przypadku dokonywania transakcji płatności za pomocą karty kredytowej. W takim przypadku bank może podjąć kroki prawne; może domagać się kosztów i honorariów prawników od KUPUJĄCEGO, a w każdym przypadku, jeśli KUPUJĄCY opóźni się z powodu swojego długu, KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że pokryje szkody i straty poniesione przez SPRZEDAJĄCEGO z powodu zwłoki w wykonaniu długu.
13. SĄD WŁAŚCIWY
Reklamacje i odwołania w sporach wynikających z niniejszej umowy należy kierować do sądu polubownego lub sądu konsumenckiego w miejscu zamieszkania konsumenta lub w miejscu dokonania transakcji konsumenckiej, w ramach wartości pieniężnej określonej w poniższej ustawie. Informacje na temat wartości pieniężnej znajdują się poniżej:
Skuteczne od 28/05/2014:
a) Do powiatowych komisji arbitrażowych dla sporów o wartości poniżej 2 000,00 (dwa tysiące) TL, zgodnie z artykułem 68 Ustawy nr 6502 o Ochronie Konsumentów,
b) Do wojewódzkich komisji arbitrażowych dla sporów o wartości poniżej 3 000,00 (trzy tysiące) TL,
c) W miastach o statusie metropolitalnym, wnioski kierowane są do wojewódzkich komisji arbitrażowych dla sporów o wartości pomiędzy 2 000,00 (dwa tysiące) TL a 3 000,00 (trzy tysiące) TL.
Niniejsza umowa zawarta jest w celach komercyjnych.
14. WEJŚCIE W ŻYCIE
Gdy KUPUJĄCY dokonuje płatności za zamówienie złożone na Stronie, uważa się, że zaakceptował wszystkie warunki tej umowy. SPRZEDAJĄCY jest zobowiązany do dokonania niezbędnych ustaleń oprogramowania, aby uzyskać potwierdzenie, że ta umowa została przeczytana i zaakceptowana przez KUPUJĄCEGO na stronie przed zrealizowaniem zamówienia.
SPRZEDAJĄCY:
KUPUJĄCY:
DATA: