KONSUMENTRÄTTIGHETER - ÅNGERRÄTT - AVBESTÄLLNING OCH RETURVILLKOR

ALLMÄNT:

Om du lägger en beställning elektroniskt via den webbplats du använder, anses du ha accepterat den preliminära informationsformuläret och det avståndsplaceringsavtalet som presenterats för dig.

Köpare är föremål för bestämmelserna i lag nr 6502 om skydd av konsumenter och avståndsavtalsförordningen (Officiell tidning: 27.11.2014/29188) samt annan tillämplig lagstiftning angående försäljning och leverans av den produkt de köper.

Fraktkostnaden, som är kostnaden för produktens frakt, ska betalas av köparna.

Varje köpt produkt levereras till den person och/eller organisation på den adress som anges av köparen, förutsatt att den inte överskrider den lagliga 30-dagarsperioden. Om produkten inte levereras inom denna period kan köpare säga upp avtalet.

Den köpta produkten måste levereras komplett och i enlighet med de egenskaper som anges i beställningen, tillsammans med dokument som garantibevis och bruksanvisning, om sådana finns.

Om försäljningen av den köpta produkten blir omöjlig, måste säljaren informera köparen skriftligen inom 3 dagar från den dag denne blivit medveten om denna situation. Det totala priset måste återbetalas till köparen inom 14 dagar.

OM PRISERNA FÖR DEN KÖPTE PRODUKTEN INTE BETALAS:

Om köparen inte betalar priset för den köpta produkten eller avbokar det i bankens register, upphör säljarens skyldighet att leverera produkten.

KÖP SOM GJORDE MED OBEFOGAD ANVÄNDNING AV KREDITKORT:

Om det fastställs efter att produkten har levererats att kreditkortet som användes av köparen för betalning har använts obehörigen av obehöriga personer och att priset för den sålda produkten inte har betalats till säljarens konto av den relevanta banken eller den finansiella institutionen, måste köparen returnera den kontrakterade produkten inom 3 dagar på säljarens bekostnad. Den ska returneras till säljaren.

OM PRODUKTEN INTE KAN LEVERERAS INOM TIDEN PÅ GRUND AV OTILLGÄNGLIGA ORSAKER:

Om force majeure orsaker som säljaren inte kan förutse inträffar och produkten inte kan levereras i tid, kommer köparen att informeras. Köparen kan begära att beställningen avbryts, att produkten byts ut mot en liknande eller att leveransen skjuts upp tills hindret är eliminerat. Om köparen avbokar beställningen; om betalningen gjordes kontant, kommer denna avgift att betalas tillbaka till köparen kontant inom 14 dagar från avbokningsdatumet. Om köparen har betalat med kreditkort och avbokar kommer produktens avgift att återbetalas till banken inom 14 dagar från denna avbokning, men banken kan överföra den till köparens konto inom 2-3 veckor.

KÖPARNS SKYLDIGHET ATT KONTROLLERA PRODUKTEN:

Köparen kommer att inspektera varorna/tjänsterna som omfattas av avtalet innan de mottas; och kommer inte att ta emot skadade och defekta varor/tjänster såsom krossade, trasiga, rivna förpackningar, etc. från fraktbolaget. De mottagna varorna/tjänsterna antas vara oskadade och intakta. Köparen måste skydda varorna/tjänsterna noggrant efter de mottagits. Om ångerrätten ska användas, får varorna/tjänsterna inte användas. Fakturan måste returneras tillsammans med produkten.

ÅNGERRÄTT:

KÖPAREN; kan utöva sin ångerrätt från avtalet genom att avvisa varorna utan att ådra sig något juridiskt eller straffrättsligt ansvar och utan att ange något skäl inom 14 (fjorton) dagar från det att den köpta produkten levererats till honom/henne eller till den person/institution på den adress som han/hon angav, och kan informera säljaren om detta genom kontaktuppgifterna nedan.

KONTAKTUPPGIFTER SOM SKA INFORMERAS OM ÅNGERRÄTTEN TILL SÄLJAREN:

FÖRETAG

NAMN/TITEL: Turhallar Travel Agency Tourism and Trade Co. Ltd.

ADRESS: Çavuşin Village 2nd Cluster Location 45A Avanos /Nevşehir

E-POST: pinnacleofcappadocia@gmail.com

TELEFON: +905433010050

VARAKTER FÖR ÅNGERRÄTTEN:

Om det är en tjänst som köpts av köparen börjar denna 14-dagarsperiod från det att avtalet undertecknas. Innan ångerrättens utgång kan ångerrätt inte utövas i tjänsteavtal där tjänstens utförande har påbörjad med konsumentens godkännande.

Kostnaderna som uppstår vid utövandet av ångerrätten tillhör säljaren.

För att utöva ångerrätten måste en skriftlig anmälan ges till säljaren genom rekommenderad post, fax eller e-post inom 14 (fjorton) dagar och produkten ska inte användas inom ramen för bestämmelserna för "Produkter för vilka ångerrätt inte kan utövas" som regleras i detta avtal.

ANVÄNDNING AV ÅNGERRÄTTEN:

Fakturan för produkten som levererats till 3:e part eller köparen, (Om fakturan för den produkt som ska returneras är företagsfaktura, ska den skickas med returfakturan som utfärdas av institutionen vid återlämnandet. Orderåterkallar vars fakturor utfärdas i institutioners namn kan inte slutföras om inte en RETURFAKTURA utfärdas.)

Returformulär, Produkterna som ska returneras måste levereras kompletta och oskadade, tillsammans med låda, förpackning, standardtillbehör, om sådana finns.

RETURVILLKOR:

Säljaren är skyldig att återbetala det totala priset och dokumenten som ålägger köparen skuld till köparen inom högst 10 dagar från mottagandet av meddelandet om ångerrätt och att återlämna varorna inom 20 dagar.

Om det finns en minskning av varans värde på grund av köparens fel eller om återlämnandet blir omöjligt

Är köparen skyldig att ersätta säljarens skador i proportion till sitt fel. Emellertid är köparen inte ansvarig för förändringar och försämringar som inträffar på grund av korrekt användning av varor eller produkter under ångerrättens period.

Vid fall av att sjunka under kampanjgränsen som fastställts av säljaren på grund av utövandet av ångerrätten, kommer den rabatterade summa som används inom ramen för kampanjen att avbrytas.

PRODUKTER SOM INTE KAN ANVÄNDAS MED ÅNGERRÄTTEN:

Underkläder, badkläder och bikiniunderdelar, sminkmaterial, engångsprodukter, varor som riskerar att snabbt förfalla eller som sannolikt kommer att löpa ut, som har förberetts i enlighet med köparens begäran eller tydligt personliga behov och som inte är lämpliga för retur, levereras till köparen. Produkter som inte är lämpliga för retur ur hälsosynpunkt och hygien om deras förpackning har öppnats av köparen efter leveransen, produkter som blandas med andra produkter efter leveransen och inte kan separeras på grund av sin natur, varor relaterade till periodiska skrifter som tidningar och tidskrifter, förutom de som tillhandahålls under abonnemangsavtalet, Omedelbar prestation i elektronisk miljö Tjänster som tillhandahålls eller immateriella varor som levererats omedelbart till konsumenten, liksom ljud- eller videoinspelningar, böcker, digitalt innehåll, programvaror, datalagring och lagringstillbehör, datorförbrukningsartiklar, kan inte returneras enligt föreskriften om deras förpackning har öppnats av köparen. Dessutom, innan ångerrättens utgång, är det inte möjligt att utöva ångerrätt angående tjänster som har påbörjats med konsumentens godkännande, i enlighet med föreskriften.

För att kosmetika och personlig vårdprodukter, underkläder, badkläder, bikinis, böcker, reproducerbar programvara och program, DVD, VCD, CD och kassetter och kontorsmaterial (toner, patron, band, etc.) ska kunna returneras, måste deras förpackningar vara oöppnade, otakade, intakta. och de måste vara oanvända.

FALL AV DRÖJSMÅL OCH JURIDISKA KONSEKVENSER

Köparen accepterar, förklarar och åtar sig att han/hon kommer att betala ränta enligt kreditkortsavtalet mellan kortinnehavarens bank och banken och vara ansvarig inför banken vid utebliven betalning i fall av att betalningstransaktionerna görs med kreditkort. I detta fall kan den relevanta banken vidta rättsliga åtgärder; kan kräva kostnader och advokatarvoden som uppstår från köparen, och i vilket fall som helst, vid köparens dröjsmål på grund av sin skuld, accepterar köparen att han/hon kommer att betala skador och förluster som säljaren lidit på grund av försenad utförande av skulden.

BETALNING OCH LEVERANS

Du kan göra det till något av våra bankkonton (TL) genom att göra en banköverföring eller EFT (elektronisk överföring).

Med dina kreditkort på vår webbplats kan du dra nytta av online engångsbetalning eller online avbetalningsalternativ för alla typer av kreditkort. I dina onlinebetalningar kommer beloppet att dras från ditt kreditkort i slutet av din beställning.