DISTANSFÖRSÄLJNINGSAVTAL
1. PARTER
Detta avtal har undertecknats mellan följande parter inom ramen för de villkor som anges nedan.
'KÖPARE'; (hädanefter hänvisad till som "KÖPARE" i avtalet)
NAMN EFTERNAMN:
ADRESS:
'FÖRSÄLJARE'; (hädanefter hänvisad till som "FÖRSÄLJARE" i avtalet)
NAMN EFTERNAMN:
ADRESS:
Genom att acceptera detta avtal godkänner KÖPAREN i förväg att om avtalsobjektet godkänner beställningen, kommer han att vara skyldig att betala priset för beställningen samt eventuella ytterligare avgifter, såsom fraktkostnad och skatt, och att han har informerats om detta.
2. DEFINITIONER
Vid tillämpning och tolkning av detta avtal ska termerna nedan uttrycka de skrivna förklaringarna mot dem.
MINISTER: Minister för tull och handel,
MINISTERIUM: Ministeriet för tull och handel,
LAG: Lag om konsumentskydd nr 6502,
FÖRORDNING: Förordningen om distansavtal (OG: 27.11.2014/29188)
TJÄNST: Ämnet för vilken som helst konsumenttransaktion utöver leveransen av varor som görs eller lovas att göras i utbyte mot en avgift eller fördel,
FÖRSÄLJARE: Det företag som erbjuder varor till konsumenten inom ramen för sina kommersiella eller professionella aktiviteter eller agerar på uppdrag av eller för leverantörens räkning,
KÖPARE: En fysisk eller juridisk person som förvärvar, använder eller drar nytta av en vara eller tjänst för kommersiella eller icke-professionella syften,
WEBBPLATS: FÖRSÄLJARENS webbplats,
KUND: Den fysiska eller juridiska person som begär en vara eller tjänst genom FÖRSÄLJARENS webbplats,
PARTER: FÖRSÄLJARE och KÖPARE,
AVTAL: Detta avtal som ingåtts mellan FÖRSÄLJAREN och KÖPAREN,
VAROR: Det avser flyttbara varor som är föremål för shopping och programvara, ljud, bild och liknande immateriella varor som har förberetts för användning i den elektroniska miljön.
3. ÄMNET
Detta avtal reglerar parternas rättigheter och skyldigheter i enlighet med bestämmelserna i lag nr 6502 om skydd av konsumenter och förordningen om distansavtal, angående försäljning och leverans av produkten, vars egenskaper och försäljningspris anges nedan, som KÖPAREN har beställt elektroniskt genom FÖRSÄLJARENS webbplats.
De priser som listas och annonseras på webbplatsen är försäljningspriser. Annonserade priser och löften är giltiga tills de uppdateras eller ändras. Priser som annonseras under en viss tid är giltiga till slutet av den angivna perioden.
4. FÖRSÄLJARE INFORMATION
titel
Adress
Telefon
Fax
E-post
5. KÖPARE INFORMATION
Person att leverera till
Leveransadress
Telefon
Fax
E-post/användarnamn
6. BESTÄLLANDE PERSON INFORMATION
Namn/Efternamn/Titel
Adress
Telefon
Fax
E-post/användarnamn
7. AVTAL/PRODUKT(er) INFORMATION
1. De grundläggande egenskaperna hos varan/produkterna/tjänsten (typ, mängd, märke/modell, färg, nummer) publiceras på FÖRSÄLJARENS webbplats. Om försäljaren organiserar en kampanj kan du undersöka de grundläggande egenskaperna hos den relevanta produkten under kampanjen. Giltig till kampanjdatumet.
7.2. De priser som listas och annonseras på webbplatsen är försäljningspriser. Annonserade priser och löften är giltiga tills de uppdateras eller ändras. Priser som annonseras under en viss tid är giltiga till slutet av den angivna perioden.
7.3. Försäljningspriset för varorna eller tjänsterna som omfattas av avtalet, inklusive alla skatter, visas nedan.
Produktbeskrivning
Styck
Enhetspris
Delsumma
(Inkl. moms)
Fraktkostnad
Totalt :
Betalningsmetod och plan
Leveransadress
Person att leverera till
Faktureringsadress
Beställningsdatum
leveransdatum
Leveransmetod
7.4. Fraktavgiften, som är produktens fraktkostnad, betalas av KÖPAREN.
8. FAKTURAINFORMATION
Namn/Efternamn/Titel
Adress
Telefon
Fax
E-post/användarnamn
Fakturaleverans: Vid leverans av fakturan, till fakturaadressen tillsammans med beställningen.
Det kommer att levereras.
9. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
9.1. KÖPAREN accepterar, förklarar och åtar sig att han har läst förhandsinformationen om grundläggande egenskaper, försäljningspris, betalningsmetod och leverans av produkten som omfattas av avtalet på FÖRSÄLJARENS webbplats och att han är informerad och ger den nödvändiga bekräftelsen i den elektroniska miljön. KÖPARENS; Han/hon accepterar, förklarar och åtar sig att han/hon bekräftar den förhandsinformation som finns i den elektroniska miljön, har fått den adress som ska lämnas av FÖRSÄLJAREN till KÖPAREN innan distansförsäljningsavtalet ingås, de grundläggande egenskaperna hos de beställda produkterna, produktpriserna inklusive skatter, betalnings- och leveransinformation korrekt och fullständigt.
9.2. Varje produkt som omfattas av avtalet levereras till den person och/eller organisation på den adress som anges av KÖPAREN eller KÖPAREN inom den tid som anges i förhandsinformationsavsnittet på webbplatsen, beroende på avståndet från KÖPARENS bostadsort, under förutsättning att det inte överskrider den lagliga perioden på 30 dagar. Om produkten inte kan levereras till KÖPAREN inom denna period, förbehåller sig KÖPAREN rätten att säga upp avtalet.
9.3. FÖRSÄLJAREN åtar sig att leverera produkten som omfattas av avtalet komplett, i enlighet med de egenskaper som anges i beställningen, och med garantidokument, bruksanvisningar, om sådana finns, samt den information och de dokument som krävs av arbetet, fria från alla slags brister, i enlighet med kraven i den legala lagstiftningen, i en solid, standard Med noggrannhet och ärlighet, att underhålla och öka servicekvaliteten, att visa nödvändig omsorg och uppmärksamhet under utförandet av arbetet, att agera med försiktighet och framförhållning.
9.4. FÖRSÄLJAREN kan, efter att ha informerat KÖPAREN och fått dess uttryckliga godkännande, lämna en annan produkt av lika kvalitet och pris innan den avtalsenliga prestationsskyldigheten har löpt ut.
9.5. FÖRSÄLJAREN accepterar, förklarar och åtar sig att om det är omöjligt att fullgöra produkten eller tjänsten som omfattas av beställningen, kommer han att underrätta konsumenten skriftligt inom 3 dagar från det att han fått kännedom om denna situation och återbetala det totala priset till KÖPAREN inom 14 dagar.
9.6. KÖPAREN accepterar, förklarar och åtar sig att han/hon kommer att bekräfta detta avtal elektroniskt för leveransen av produkten som omfattas av avtalet, och att om avtalsproduktens pris inte betalas av någon anledning och/eller annulleras i bankens register, upphör FÖRSÄLJARENS skyldighet att leverera den avtalsenliga produkten.
9.7. Efter att produkten som omfattas av avtalet har levererats till den person och/eller organisation på den adress som KÖPAREN eller KÖPAREN har angivit, accepterar, förklarar och åtar sig KÖPAREN att om den avtalsenliga produktens pris inte betalas till FÖRSÄLJAREN av den relevanta banken eller finansinstitut som en följd av orättmätig användning av KÖPARENS kreditkort av obehöriga personer, kommer han att återlämna den till FÖRSÄLJAREN inom 3 dagar och på FÖRSÄLJARENS bekostnad för frakt.
9.8. FÖRSÄLJAREN accepterar, förklarar och åtar sig att informera KÖPAREN om produkten som omfattas av avtalet inte kan levereras i rätt tid på grund av force majeure-situationer som uppstår utanför parternas vilja och som är oförutsägbara och hindrar och / eller fördröjer uppfyllandet av parternas skyldigheter. KÖPAREN har även rätt att kräva av FÖRSÄLJAREN att beställningen ska avbrytas, att den avtalsenliga produkten ska ersättas med dess föregångare, om sådan finns, och/eller att leveranstiden ska förlängas tills hindret har avlägsnats. Om beställningen avbryts av KÖPAREN kommer produktbeloppet att betalas tillbaka till honom kontant och i sin helhet inom 14 dagar på de betalningar som görs av KÖPAREN kontant. Vid betalningar som gjorts av KÖPAREN med ett kreditkort återbetalas produktbeloppet till den relevanta banken inom 14 dagar efter att beställningen har avbrutits av KÖPAREN. KÖPAREN accepterar och åtar sig att det kan ta 2 till 3 veckor i genomsnitt för det belopp som FÖRSÄLJAREN har återbetalat till KÖPAREN via banken att reflektera på KÖPARENS konto.
9.9. FÖRSÄLJARENS adress, e-postadress, fasta och mobila telefonlinjer och annan kontaktinformation som KÖPAREN angett i registreringsformuläret på webbplatsen eller senare har uppdaterat, via brev, e-post, SMS, telefonsamtal och andra medel, kommunikation, marknadsföring, meddelande och har rätt att nå KÖPAREN för andra syften. Genom att acceptera detta avtal godkänner KÖPAREN och förklarar att FÖRSÄLJAREN får ägna sig åt de ovan nämnda kommunikationsaktiviteterna.
9.10. KÖPAREN ska inspektera de avtalade varorna/tjänsterna innan de mottas; deformationsskador, trasiga, slitna förpackningar etc. skadade och defekta varor/tjänster får inte mottas från transportföretaget. De mottagna varorna/tjänsterna ska anses vara oskadade och hela. Ansvarsområdet för att noggrant skydda varorna/tjänsterna efter leverans tillhör KÖPAREN. Om ångerrätten ska nyttjas får varorna/tjänsterna inte användas. Fakturan måste returneras
9.11. Om KÖPAREN och kreditkortsinnehavaren som användes vid beställningen inte är samma person, eller om en säkerhetsbrist upptäckts angående det kreditkort som använts vid beställningen innan produkten levereras till KÖPAREN, ska FÖRSÄLJAREN tillhandahålla identitets- och kontaktinformation för kreditkortsinnehavaren, uttalandet den föregående månaden av kreditkortet som använts vid beställningen. eller begära att KÖPAREN lämnar ett brev från kortinnehavarens bank som intygar att kreditkortet tillhör honom. Beställningen kommer att frysa tills KÖPAREN tillhandahåller den information/dokumentation som efterfrågas, och om de nämnda kraven inte uppfylls inom 24 timmar, har FÖRSÄLJAREN rätt att avbryta beställningen.
9.12. KÖPAREN förklarar och åtar sig att den personliga och annan information som lämnats vid registreringen på FÖRSÄLJARENS webbplats är sann och att FÖRSÄLJAREN omedelbart ska ersätta alla skador, kontant och i förskott, vid första meddelandet från FÖRSÄLJAREN.
9.13. KÖPAREN accepterar och åtar sig från början att följa bestämmelserna i lagstiftningen och inte bryta mot dem när han/hon använder FÖRSÄLJARENS webbplats. Annars kommer all rättslig och straffrättslig ansvar som kan uppstå binda KÖPAREN helt och uteslutande.
9.14. KÖPAREN använder inte FÖRSÄLJARENS webbplats på något sätt för att störa allmän ordning, offentlig moral. Mot lagen, på ett sätt som stör och trakasserar andra, för ett olagligt syfte, på ett sätt som kränker materiella och moraliska rättigheter för andra. Dessutom får medlemmen inte ägna sig åt aktiviteter (spam, virus, trojaner osv.) som förhindrar eller försvårar för andra att använda tjänsterna.
9.15. Länkar till andra webbplatser och/eller annat innehåll som inte står under FÖRSÄLJARENS kontroll och/eller ägda och/eller drivna av andra tredje parter kan ges via FÖRSÄLJARENS webbplats. Dessa länkar ges för att ge KÖPAREN lätthet vid orientering och stöder inte någon webbplats eller den person som driver den och utgör inte något garantibevis för informationen som finns på den länkade webbplatsen.
9.16. Medlemmen som bryter mot en eller flera av artiklarna som anges i detta avtal kommer att vara personligt och straffrättsligt ansvarig för denna överträdelse och kommer att hålla FÖRSÄLJAREN fri från de rättsliga och straffrättsliga konsekvenserna av dessa brott. Dessutom; Om ärendet hänvisas till den rättsliga sfären på grund av denna överträdelse, förbehåller sig FÖRSÄLJAREN rätten att kräva ersättning från medlemmen på grund av att medlemsavtalet inte har följts.
10. ÅNGERRÄTT
10.1. KÖPAREN; I händelse av att distansavtalet avser försäljning av varor, kan produkten själv eller personen/organisationen på den angivna adressen, inom 14 (fjorton) dagar från leveransdatumet, under förutsättning att han meddelar FÖRSÄLJAREN, använda sin rätt att återkräva av avtalet genom att avvisa varorna utan att ta något juridiskt eller straffrättsligt ansvar och utan att ange något skäl. I distansavtal som rör tjänsteleverans börjar denna period från datumet för undertecknandet av avtalet. Innan ångerrätten löper ut kan ångerrätten inte utövas i tjänsteavtal där tjänstens utförande har påbörjats med konsumentens godkännande. Kostnaderna som uppstår av användningen av ångerrätten tillhör FÖRSÄLJAREN. Genom att acceptera detta avtal godkänner KÖPAREN i förväg att han har informerats om ångerrätten.
10.2. För att utöva ångerrätten måste en skriftlig anmälan lämnas till FÖRSÄLJAREN via rekommenderat brev, fax eller e-post inom 14 (fjorton) dagar och produkten får inte användas inom ramen för bestämmelserna om "Produkter för vilka ångerrätten inte kan utövas" som regleras i detta avtal. Om denna rätt utövas,
a) Fakturan för produkten som levererats till tredje person eller till KÖPAREN, (Om fakturan för produkten som ska återlämnas är företagsfaktura, måste den skickas med återlämningsfakturan som utfärdats av institutionen vid retur. Beställningar vars fakturor utfärdats på institutioner kan inte slutföras utan en ÅTERLÄMNING FAKTURA.)
b) Återlämningsformulär,
c) De produkter som ska återlämnas måste levereras kompletta och oskadade, tillsammans med lådan, förpackningen och standardtillbehören, om sådana finns.
d) FÖRSÄLJAREN är skyldig att återbetala det totala priset och de dokument som belägger KÖPAREN inom 10 dagar senast från mottagandet av avtal om återkallelse och att återlämna varorna inom 20 dagar.
e) Om det finns en värdeminskning av varorna på grund av KÖPARENS fel eller om återlämnandet blir omöjligt är KÖPAREN skyldig att kompensera FÖRSÄLJAREN för skadorna i den omfattning han är skyldig. KÖPAREN är dock inte ansvarig för förändringar och försämringar som uppstår till följd av korrekt användning av varorna eller produkterna inom ångerrättens period.
f) Vid ett belopp som faller under kampanjgränsen som fastställts av FÖRSÄLJAREN till följd av utövandet av ångerrätten, annulleras den utnyttjade rabatt som omfattas av kampanjen.
11. PRODUKTER SOM INTE KAN ANVÄNDAS FÖR ÅNGERRÄTT
Underkläder, simkläder och bikiniunderdelar, sminkmaterial, engångsprodukter, varor som är i risk för att snabbt förstöras eller som sannolikt går ut, som har förberetts i enlighet med KÖPARENS begäran eller tydligt personliga behov och som inte är lämpade för retur, levereras till KÖPAREN. Produkter som är olämpliga för hälsa och hygien för att återlämnas om deras förpackning har öppnats av KÖPAREN efter leveransen, produkter som blandas med andra produkter efter leveransen och inte kan separeras på grund av deras natur, varor relaterade till periodiska tidskrifter som tidningar och tidskrifter, förutom sådana som tillhandahålls under abonnemangsavtal, Omedelbart utförda elektroniska tjänster eller immateriella varor som levereras omedelbart till konsumenten, samt ljud- eller videoinspelningar, böcker, digitalt innehåll, programvaror, datalagrings- och datalagringsenheter, datorförbrukningsvaror, kan inte återlämnas i enlighet med förordningen om deras förpackning har öppnats av KÖPAREN. Dessutom kan det inte vara möjligt att använda ångerrätt angående de tjänster som har påbörjats med konsumentens godkännande innan ångerrätten har löpt ut, enligt förordningen.
För att kosmetika och personlig vårdprodukter, underkläderprodukter, badkläder, bikinis, böcker, reproducerbara programvaror och program, DVD, VCD, CD och kassetter samt kontorsmaterial (toner, patron, band osv.) ska kunna returneras, måste deras förpackningar vara oöppnade, orörda, intakta och oanvända.
12. FALL AV DRÖJNING OCH RÄTTSLIGA KONSEKVENSER
KÖPAREN accepterar, förklarar och åtar sig att han/hon ska betala ränta inom ramen för kreditkortets avtalet mellan kortinnehavarbänk och banken och vara ansvarig för banken i fallet av dröjsmål i betalningen vid transaktioner med kreditkort. I detta fall kan den relevanta banken vidta rättsliga åtgärder; kan kräva kostnader och advokatarvoden som uppstår från KÖPAREN, och i alla fall, om KÖPAREN är i dröjsmål på grund av sin skuld, accepterar, förklarar och åtar sig KÖPAREN att han ska kompensera den skada och förlust som FÖRSÄLJAREN har lidit till följd av den försenade prestationen av skulden.
13. KOMPETENT DOMSTOL
Klagomål och invändningar i tvister som härrör från detta avtal ska göras till skiljenämnden eller konsumentdomstolen på KÖPARENS hemort eller var konsumenttransaktionen görs, inom de penninggränser som anges i lagen nedan. Information om penninggränsen finns nedan:
Gäller från 28/05/2014:
a) Till distrikts konsumentarbitration nämnder i tvister vars värde är mindre än 2 000,00 (tvåtusentals) TL, i enlighet med artikel 68 i lag nr 6502 om skydd av konsumenter,
b) Provinsial konsumtionsarbitration nämnder i tvister vars värde är mindre än 3 000,00 (tre tusen) TL,
c) I storstadsprovinsen görs ansökningar till provinsial konsumtionsarbitration nämnder i tvister med ett värde mellan 2 000,00 (tvåtusentals) TL och 3 000,00 (tre tusen) TL.
Detta avtal görs för kommersiella syften
14. IKRAFTTRÄDANDE
När KÖPAREN gör betalningen för beställningen som lagts på webbplatsen, anses det att han har accepterat alla villkor i detta avtal. FÖRSÄLJAREN är skyldig att göra de nödvändiga programvaruarrangemangen för att erhålla bekräftelse på att detta avtal har lästs och accepterats av KÖPAREN på webbplatsen innan beställningen fullgörs.
FÖRSÄLJARE:
KÖPARE:
DATUM: