1. نطاق الاتفاقية

1.1. وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة تقع في قرية تشافوشين، المجموعة الثانية، الموقع رقم/45A، 50500 أبانوس / نيفشهير / تركيا. تحدد هذه الاتفاقية، التي تم إبرامها بين العميل ووكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة، شروط الخدمة والتزامات الأطراف.

1.2. تطوير البرمجيات، تصميم الويب، خدمات المعلومات والاتصالات، الإعلانات عبر الإنترنت والوسائط المطبوعة والمرئية، والتي هي منتجات وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة، تخضع لأحكام هذه الاتفاقية الكتابية بين العميل ووكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة. ما لم يتفق العميل ووكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة كتابيًا على خلاف ذلك، تظل هذه الاتفاقية سارية.

1.3. سيتم الإشارة إلى منتجات وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة بشكل جماعي باسم "الخدمات" في هذه الاتفاقية، ولن تشمل الخدمات المقدمة للعميل من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة بموجب اتفاقية كتابية منفصلة.

2. شروط العقد

2.1. من أجل استخدام الخدمات، يجب على العميل قبول والموافقة على اتفاقية الخدمة والشروط.

2.2. تستند نماذج قبول اتفاقية الخدمة؛

a- تأكيد عملية القبول لأي خدمة من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة لممثل العميل

b- من خلال توقيع الاتفاقية المرسلة في نطاق الاتفاق المبرم بين وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة والعميل،

c- من خلال استخدام الخدمات المقدمة من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة؛ يعتبر العميل أنه قد قبل ووافق على اتفاقية الخدمة من اللحظة التي يستخدم فيها خدمات وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة.

2.3. إذا كان العميل غير بالغ بما يكفي لقبول والموافقة على اتفاقية الخدمة، أو إذا كان محظورًا عليه تلقي هذه الخدمات بموجب قوانين جمهورية تركيا أو قوانين دول أخرى بما في ذلك الدولة التي يستخدم فيها الخدمات، فلا يمكنه استخدام هذه الاتفاقية. إذا تم اكتشاف هذه الحالة، سيتم إنهاء الخدمة المقدمة للعميل من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة على الفور ولا يمكن تحميل وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة المسؤولية عن الخسائر أو الأضرار التي لحقت بالعميل.

3.1. في إطار التجديد المستمر، قد تقوم وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة، وفقًا لتقديرها ودون إخطار مسبق للعميل، بإيقاف تقديم الخدمات أو أي ميزة ضمن نطاق الخدمة للمستخدمين بشكل دائم أو مؤقت. يتم الموافقة على ذلك وقبوله من قبل العميل. يحتفظ العميل بالحق في تغيير أو إيقاف ووقف الخدمات ضمن السلطة الممنوحة له/لها من خلال ممثل العميل. لا يحتاج العميل إلى إبلاغ وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة بشكل محدد عندما يتوقف عن استخدام الخدمات.

3.2. قد تقوم وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة بحظر وصول العميل إلى حسابه دون إعطاء أي سبب. وبالتالي، قد يتم حظر وصول العميل إلى الخدمات أو تفاصيل الحساب أو أي ملفات أو محتويات أخرى في حسابه. يتم الموافقة على هذه الحالة وقبولها من قبل العميل.

3.3. لا يوجد حد أقصى بعد لمساحة التخزين المستخدمة من قبل وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة في تقديم أي خدمة أو للرسائل التي يمكنك إرسالها أو تلقيها من خلال الخدمات. ومع ذلك، يعترف العميل ويقبل بأن وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة قد تضع مثل هذه الحدود العليا وفقًا لتقديرها الخاص وفي أي وقت. في هذه الحالة، إذا تم تجاوز الحدود التي تحددها وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة، سيتم خصم المبلغ الزائد بشكل منفصل.

3.4. تختلف معدلات رسوم الخدمة في المدفوعات التي يقوم بها العميل مقابل الخدمات المقدمة من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة. تظل معدلات رسوم الخدمة محفوظة من قبل وكالة سفر كابادوكيا المحدودة. يتم الموافقة على هذه الحالة وقبولها من قبل العميل.

3.5. المعلومات الخاصة بالعميل المقدمة من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة لا يمكن مشاركتها مع عملاء آخرين. يتم تخزين هذه المعلومات من قبل وكالة سفر كابادوكيا المحدودة.

3.6. يتم تقييم كل خدمة تم استلامها من قبل العميل وفقًا لشروط الفترة التي تم استلام تلك الخدمة. وبالتالي، لا يمكن للعميل طلب أي حقوق أو مدفوعات بأثر رجعي.

3.7. تقدم وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة خدمات الإعلان عبر الإنترنت من خلال مزودي الخدمة. لا يمكن تحميل وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة المسؤولية عن التغييرات في السياسات وشروط الخدمة لمزودي الخدمة.

3.8. وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة ليست ملزمة بعكس المنتجات والميزات الترويجية المقدمة من مزودي خدمات الإعلان للعملاء. يحتفظون بالحق في استخدامها.

3.9. أثناء إعداد الإعلانات، تعتبر المعلومات الشفوية المقدمة من العملاء هي الأساس. لا تتحمل وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة المسؤولية عن دقة المعلومات الشفوية.

3.10. يُمنع استخدام المحتوى والنصوص والمحتويات المرئية والمتحركة والمحتويات المشابهة التي تنتجها وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة في أي مكان دون إذن من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة.

3.11. وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة ليست مسؤولة عن حقوق الطبع والنشر للمحتوى الذي تم استلامه من العميل.

3.12. وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة ليست مسؤولة عن محتوى القنوات التي يتم عرض الإعلانات المرئية عليها. كما أنها لا تتحمل مسؤولية التحقق من محتوى هذه المواقع.

3.13. وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة ليست مسؤولة عن نظام الشفرة المقدم من مزود خدمة الإعلان الذي يسمح بعرض الإعلانات للمستخدم بشكل متكرر وتفعيل الإعلانات وفقًا لذلك.

3.14. وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة ليست مسؤولة عن أي محتوى أو برنامج أو فيروس موجود في موقع المعلن وأي أضرار مادية أو أخلاقية قد تنجم عن زيارة المستخدمين للموقع من خلال الإعلانات.

3.16. وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة ليست مسؤولة عن الأخطاء التي قد تحدث بسبب الشفرة التي تم إضافتها إلى موقع المعلن لاستخدام ميزات إعلانية معينة أو لجعل الإعلانات أكثر وظيفية وقابلة للقياس.

3.17. قد تحتاج وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة إلى الوصول إلى حسابات المستخدمين على المواقع ذات الصلة لإدارة إعلانات الوسائط الاجتماعية. لا تتحمل وكالة سفر كابادوكيا أي مسؤولية عن فقدان المعلومات والمحتوى في حسابات العملاء نتيجة لهذا الوصول.

3.18. وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة ليست مسؤولة عن دقة معلومات الدفع التي سيقوم العميل بتقديمها عبر البنك مقابل الخدمات المقدمة من وكالة سفر كابادوكيا المحدودة.

استخدام العميل للخدمات

4.1. من أجل الوصول إلى الخدمات المقدمة من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة، قد يُطلب من العميل تقديم معلومات معينة عن نفسه (مثل معلومات الهوية أو الاتصال) في إطار عملية التسجيل أو استخدام الخدمات. يوافق العميل ويعلن أن معلومات التسجيل المقدمة لوكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة هي دائمًا كاملة ودقيقة ومحدثة.

4.2. يتعهد العميل ويعلن بعدم الوصول أو محاولة الوصول إلى الخدمات المستلمة بأي طريقة غير الواجهة وخدمة التقرير المقدمة من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة، ما لم يتم السماح بذلك بموجب عقد منفصل مع وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة.

4.3. يوافق العميل ويعلن بعدم الانخراط في أي نشاط من شأنه أن يتداخل مع أو يقطع الخدمات المقدمة من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة أو الخوادم والشبكات المتصلة بهذه الخدمات.

4.4. يوافق العميل ويتعهد بعدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو تجارة هذه الخدمات لأي غرض، ما لم يُسمح بذلك بشكل محدد بموجب عقد منفصل.

4.5. يوافق العميل ويعلن بأنه يتحمل المسؤولية وحده عن انتهاك استخدام الخدمات المقدمة من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة بالنيابة عن وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة والأطراف الثالثة، والعواقب المترتبة على ذلك، بما في ذلك أي خسائر وأضرار قد تتعرض لها وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة نتيجة لذلك.

أمان كلمة المرور والحساب

5.1. يتحمل العميل مسؤولية سرية وحماية كلمات المرور المرتبطة بجميع الحسابات المستخدمة للوصول إلى الخدمات المقدمة من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة. ويقبل أنه مسؤول وحده تجاه وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة عن جميع الإجراءات التي تحدث تحت حسابه.

5.2. يتعين على العميل إخطار وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة على الفور بمجرد أن يصبح على علم بأي استخدام غير مصرح به لكلمته أو حسابه.

الخصوصية الشخصية والمعلومات الشخصية

6.1. يوافق العميل على استخدام بياناته وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بوكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة.

نطاق الخدمة

7.1. وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة. المعلومات مثل ملفات البيانات، النصوص المكتوبة، برامج الكمبيوتر، الموسيقى، ملفات الصوت والأصوات الأخرى، الصور الفوتوغرافية، مقاطع الفيديو أو الصور الأخرى التي يتم الوصول إليها من خلال استخدام العميل لهذه الخدمات أو استخدام هذه الخدمات من قبل العميل يطلق عليها المحتوى.

7.2. تمتلك وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة الحق في اختيار المحتوى مسبقًا، مراجعته، لفت الانتباه إليه، إزالته، تغييره، رفضه أو استبعاده من أي خدمة تتعلق بأي خدمة تقدمها. توفر وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة محتوى فاحش أو عنيف أو إرهابي، إلخ. للعميل ضمن نطاق بعض الخدمات التي تعتبر ضرورية. قد توفر أدوات (بما في ذلك إعدادات تفضيلات البحث الآمن) للتخلص من المحتوى غير المرغوب فيه، على سبيل المثال

7.3. العميل هو وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة. يقبل العميل ويعلن أنه مسؤول وحده عن جميع أنواع المحتوى الذي تم إنشاؤه أو نقله أو عرضه من قبل وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة والأطراف الثالثة.

حقوق الملكية

8.1. يقر العميل ويوافق على أن وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة أو المرخصين لها يمتلكون جميع الحقوق القانونية وحقوق الملكية الفكرية في الخدمات (سواء كانت هذه الحقوق مسجلة أم لا في دول أخرى) وأن هذه الخدمات قد تحتوي على معلومات معينة تبقى سرية من قبل وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة وأن وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة قد لا تكشف هذه المعلومات بدون إذن كتابي مسبق.

8.2. أثناء استخدام الخدمات المقدمة من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة، للعميل الحق في استخدام الاسم التجاري، العلامة التجارية، علامة الخدمة، الشعار، اسم النطاق وميزات العلامة التجارية التعريفية الأخرى لوكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة وعلامات تجارية وعلامات خدمة شركات ومنظمات أخرى. ، وعدم استخدام أسمائها التجارية وشعاراتها بطريقة قد تخلق أي ارتباك بشأن المالكين أو المستخدمين المصرح بهم لهذه العلامات أو العناوين أو الشعارات، ولكن لا تزال تزيل أي إشعارات بحقوق الملكية، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، المدرجة بالإضافة إلى أو ضمن نطاق هذه الخدمات.، تقبل وتتعهد بعدم إخفاء أو تغيير هذا

ترخيص وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة

9.1. قد تقوم وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة ببيع أو تأجير الترخيص لاستخدام البرمجيات التي أنشأتها كخدمة منفصلة لعملائها. لا يجوز للعميل نقل أو تأجير أو ترخيص فرعي، ضمان هذه الحقوق أو نقل أي جزء من هذه الحقوق ما لم تمنح وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة إذنًا كتابيًا محددًا.

9.2. ما لم يُسمح به صراحة أو يتطلبه القانون للعميل أو ما لم يتم منح إذن كتابي محدد من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة؛ لا يجوز نسخ أو تعديل البرمجيات، إنشاء أعمال جديدة من هذه البرمجيات، محاولة فك رموز الشفرة المصدرية للبرمجيات أو أي جزء من هذه الشفرة عن طريق الهندسة العكسية، أو فك ترميزها أو السماح بطرق أخرى لطرف ثالث للقيام بذلك.

9.3. بالإضافة إلى مبلغ الدفع، يتم أيضًا دفع ضريبة القيمة المضافة لوكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة. وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة ملزمة بدفع مبلغ ضريبة القيمة المضافة للمالية. الأسعار المذكورة في الحملات التي تجريها وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة هي أسعار غير شاملة لضريبة القيمة المضافة.

حق استخدام المحتوى

10.1. يتمتع العميل بحقوق الطبع والنشر وغيرها من الحقوق على الخدمات المقدمة أو المرسلة أو المعروضة من خلال الخدمات المقدمة من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة. من خلال تقديم أو إرسال أو عرض المحتوى، يمنح حقًا دائمًا، وغير قابل للإلغاء، عالميًا، خالي من حقوق الملكية وغير حصري لوكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة لعرض وتوزيع والترويج للخدمات.

10.2. يقر العميل بأن الترخيص المعني يمنح وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة الحق في فتح هذا المحتوى لشركات ومنظمات وأفراد آخرين مرتبطة بها للخدمات المشتركة واستخدام هذا المحتوى لتوفير هذه الخدمات.

10.3. قد تقوم وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة بنقل وتوزيع محتوى العميل على شبكات اجتماعية مختلفة ووسائل مختلفة مع اتخاذ الخطوات الفنية اللازمة لتوفير خدمات إعلانات الوسائط الاجتماعية وإدارتها لمستخدميها. يقر العميل ويقبل أن هذا الترخيص يسمح لوكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة باستخدام هذه الإجراءات.

تحديثات البرمجيات

11.1. تقوم وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة بتحديث البرمجيات المستخدمة من وقت لآخر. يوافق العميل على تلقي هذه التحديثات في إطار الخدمات المقدمة.

إنهاء العلاقة مع العميل مع وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة

12.1. يبدأ العميل عقد الخدمة من خلال إجراء مدفوعات عبر الإنترنت من خلال صفحة الدفع الآمنة أو عن طريق إجراء مدفوعات عبر التحويل البنكي. يظل عقد الخدمة ساريًا طالما كان لدى العميل ميزانية نشطة للخدمة المستلمة. يتم تعليق عقد الخدمة عندما تنتهي ميزانية العميل للخدمة المستلمة. إذا قام العميل باسترداد ضمن الشروط المحددة أعلاه، يتم تحديث هذا العقد بالحساب المعلق.

12.2. إذا رغب العميل في إنهاء عقد الخدمة بالكامل مع وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة، يجب عليه تقديم هذا الطلب كتابةً إلى عنوان وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة المحدد في بداية هذا العقد. لن تؤخذ طلبات الإنهاء غير المقدمة كتابةً بعين الاعتبار.

12.3. إنهاء العقد بواسطة وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة؛

a- في حالة خرق أي شرط من شروط العقد من قبل العميل أو عدم وجود نية أو قدرة للامتثال لأحكامه،

b- في الحالات التي تُلزم فيها وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة قانونيًا بذلك،

c- في حالة إنهاء شريك وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة في الخدمات المقدمة للعميل لعلاقته مع وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة أو توقفه عن تقديم الخدمات للعميل،

d- في حالة توقف وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة عن تقديم الخدمات إلى البلد الذي يقيم فيه العميل أو يستخدم الخدمات،

e- في حالة عدم كون الخدمات المقدمة للعميل من قبل وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة مناسبة تجاريًا بالنسبة لوكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة.

12.4. عندما يتم إنهاء هذا العقد، لن تتأثر جميع الحقوق والمسؤوليات والالتزامات القانونية التي استفاد منها العميل ووكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة أو التي تم تحملها خلال فترة العقد أو التي يتم النص صراحة على استمرارية تنفيذها لغير المحدود. ستستمر هذه الحقوق والمسؤوليات والالتزامات لفترة غير محدودة.

لا يتم تقديم أي ضمان بشأن الأداء أو ترتيب الإعلانات أو زيادة المبيعات والعملاء، إلخ. فيما يتعلق بجميع الخدمات التي ستقدمها وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة.

تحديد المسؤولية

14.1. الأضرار المباشرة أو غير المباشرة التي عانى منها العميل أو سيعاني منها نتيجة لهذه الأضرار، خسارة الأرباح، فقدان السمعة، الرسوم، النفقات، العقوبات، الضرائب، إلخ. وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة ليست مسؤولة عن أي من هذه الأمور، بما في ذلك فقدان السمعة في عالم الأعمال أو فقدان البيانات.

14.2. الاعتماد على اكتمال أو دقة أو وجود الإعلانات أو أي علاقة أو معاملة بين المعلنين أو الرعاة والعميل، أي تغييرات قد تجريها وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة على الخدمات أو أي تعليق دائم أو مؤقت لتقديم الخدمات أو أي ميزة من ميزات الخدمات. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي أضرار تنشأ عن استخدام الخدمات أو عن حذف أو فساد أو فشل في تخزين البيانات المحمية أو المرسلة نتيجة لاستخدام الخدمات، وفشل العميل في تقديم معلومات حساب صحيحة لوكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة وفشل في الحفاظ على كلمة المرور أو تفاصيل الحساب آمنة وسرية.

سياسة حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية

15.1. تقوم وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة بتقييم إشعارات الانتهاك في إطار قانون الملكية الفكرية الدولي وقانون حقوق الطبع والنشر لجمهورية تركيا. تقوم بفحص الإشعارات وفقًا لإجراء معين وتلغي الحسابات المعنية إذا لزم الأمر.

الإعلانات

16.1. يتم دعم بعض الخدمات المقدمة من وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة بإيرادات الإعلانات ويجب أن تتضمن هذه الخدمات إعلانات وترويجًا. قد تستهدف هذه الإعلانات محتوى المعلومات المقدمة في الخدمات، والأسئلة المطروحة من خلال الخدمات ومعلومات أخرى نظرًا لموضوعاتها. يوافق العميل على أن الإعلانات قد تُدرج في خدمات وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة وأن فهمها وأسلوبها ونطاق الإعلانات قد يتغير دون إشعار محدد.

التغييرات في شروط العقد

17.1. قد تقوم وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة بإجراء تغييرات على شروط العقد عند الضرورة. عند إجراء هذه التغييرات، ستقوم وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة بنشر نسخة جديدة من نص العقد على صفحتها. إذا استخدم العميل الشروط بعد تاريخ التغيير في هذه الشروط، ستعتبر وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة هذا الاستخدام من قبل العميل كقبول للنص الجديد للعقد.

الإشعارات

18.1. قد ترسل وكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة إشعارات بشأن التغييرات في العقد للعميل عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو إشعارات متعلقة بالخدمة.

19. النزاعات

19.1. تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية تركيا. تعتبر محاكم ومكاتب التنفيذ في إزمير مخولة لأي نزاعات قد تنشأ. يجوز لوكالة سفر تورهلر السياحية والتجارية المحدودة اتخاذ الإجراءات القانونية في محاكم دول أخرى عند الضرورة.