الشروط والأحكام

شروط حجز Glow Of Cappadocia

تخضع جميع الحجوزات التي تتم مع Glow Of Cappadocia لشروط حجزنا. هذه الشروط متاحة هنا بالكامل لمعلوماتك ويجب قراءتها قبل الحجز عبر الإنترنت. شروط الموقع

هناك عدد من الشروط التي تحكم كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني. هذه الشروط منشورة هنا لمعلوماتك.

شروط الحجز

عقدك

عقدك مع Glow Of Cappadocia، وهي عضو في TURSAB ورقم العضوية 14195

لدى استخدام هذه الشروط في شروط الحجز، سيكون لهذه الشروط المعاني التالية:

تنطبق هذه الشروط على جميع العطلات وتتحكم في علاقتك مع Glow Of Cappadocia. يرجى قراءتها بعناية قبل الحجز

1. عقد عطلتك عندما يتم إجراء حجز، يضمن "اسم الرأس" في الحجز أنه/أنها يمتلك السلطة لقبول شروط شروط الحجز هذه ويقبلها نيابة عن الطرف. بمجرد استلامنا لحجزك وجميع المدفوعات المناسبة، إذا كانت الترتيبات التي ترغب في حجزها متاحة، سنصدر فاتورة تأكيد. سيتم تشكيل اتفاق ملزم بيننا عندما نرسل هذه الفاتورة إلى "اسم القائد". هذا العقد خاضع للقانون التركي واختصاص المحاكم التركية. عندما تتلقى فاتورتك أو إذا كنت تحجز في وقت متأخر، من المهم التأكد من أن جميع التفاصيل مطابقة تمامًا لما طلبته. إذا كان هناك أي اختلافات، يرجى الاتصال بنا على الفور حيث قد لا يكون من الممكن إجراء تغييرات أو تصحيحات لاحقًا. ستنطبق أي تغييرات على حجزك أو ترتيبات السفر (خاضعة للبند 8 أدناه) بعد إجراء الحجز على شروط الحجز هذه والتي ستنطبق على ذلك التغيير فور تأكيد التغيير. تنطبق شروط الحجز هذه بالمثل على جميع أعضاء مجموعتك المسماة في الحجز. إذا كان "اسم القائد" في الحجز يقوم بالحجز نيابة عن أشخاص آخرين، فإن مسؤوليتك هي التأكد من أن شروط الحجز هذه يتم إبلاغهم بها وأنهم على دراية بها. يحق لنا أن نفترض أن جميع أعضاء مجموعتك قد قرأوا شروط الحجز هذه. أي إشارة إليك أو لك سيتم اعتبارها ضمناً تشمل جميع الأشخاص المسماة في الحجز. فقط نحن، "اسم القائد" في الحجز وأي أشخاص آخرين في مجموعتك المسماة في الحجز سيكون لديهم الحق في تطبيق شروط الحجز هذه. يجب أن يكون "اسم القائد" الذي يقوم بالحجز والدفع على الأقل 18 عامًا.

2. دقة الموقع

بينما تبذل Glow Of Cappadocia كل جهد لضمان أن المعلومات والأسعار على الموقع دقيقة، للأسف قد تحدث أخطاء من حين لآخر. يجب عليك التأكد من أنك تتحقق من السعر وجميع التفاصيل الخاصة بترتيباتك المختارة معنا في وقت الحجز.

3. جوازات السفر، والتأشيرات، ومتطلبات الصحة، ومستندات السفر

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن لديك جميع مستندات السفر والصحة الضرورية وتلبية أي متطلبات دخول أجنبية قبل المغادرة. جواز سفر كامل وصالح مطلوب للوجهات التي نقدمها (بما في ذلك الأطفال) وقد تكون تأشيرات (عابرة، عمل، سياحة أو خلافه) مطلوبة لبعض الوجهات ووفقًا لجواز السفر الذي تحمله. المتطلبات عرضة للتغيير وقد يختلف الوقت المحتمل للحصول على جوازات السفر والتأشيرات المناسبة. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من الحالة الحالية ويجب عليك التقدم بطلب للحصول على جواز سفرك و/أو تأشيرتك في وقت كافٍ قبل المغادرة. لا تتحمل Glow Of Cappadocia أي مسؤولية على الإطلاق في حال رفض دخولك أو أي عضو من أعضاء مجموعتك إلى أي دولة بسبب عدم وجود جواز سفر صحيح أو تأشيرة و/أو مستندات سفر أخرى مطلوبة من أي خطوط طيران أو سلطة أو دولة تزورها أو تعبر من خلالها (بصرف النظر عما إذا كنت مطالبًا بالنزول). يُوصى بالتحقق من متطلبات جواز السفر الخاصة بك بما في ذلك، على سبيل المثال، وجود ESTA صالح كما هو موضح في البند أدناه. إذا كان أي من أعضاء مجموعتك يحتاج إلى التحقق من متطلبات جواز السفر والتأشيرة، يجب التحقق من السفارة أو القنصلية المعنية في الوجهة التي تنوي السفر إليها قبل إجراء الحجز. لا تمتلك Glow Of Cappadocia معرفة أو خبرة خاصة في متطلبات دخول الأجانب أو مستندات السفر. نوصي بمراجعة جميع تنبيهات السفر الحكومية ذات الصلة والمعلومات والتحذيرات والإعلانات قبل مغادرتك. قد تتطلب بعض الوجهات خطاب تفويض إذا لم يكن الأطفال مصحوبين بكلا الوصيين القانونيين. يرجى التحقق مع السلطات ذات الصلة في الوجهة المعنية إذا كان هذا ينطبق.

الولايات المتحدة الأمريكية - تفويض السفر (ESTA)

يجب على أي شخص يسافر إلى أو يعبر من خلال الولايات المتحدة بموجب برنامج الإعفاء من التأشيرات الحصول على تفويض سفر من خلال إكمال عملية نظام التفويض الإلكتروني ESTA عبر الإنترنت قبل 72 ساعة من السفر. تكلفة ESTA حاليًا حوالي 14 دولارًا للشخص ويمكن الحصول عليها من زيارة https://esta.cbp.dhs.gov أو موقع زيارة الولايات المتحدة على www.visitusa.org.uk. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول النظام والتكلفة الحالية هنا. بمجرد إكمالها والموافقة عليها، تكون طلب ESTA صالحًا لمدة عامين ويسمح بزيارات متعددة دون الحاجة إلى إعادة التقديم. قد يؤدي الفشل في الحصول على ESTA إلى رفض شركة الطيران صعود الطائرة.

متطلبات الصحة

يجب عليك استشارة طبيبك قبل المغادرة للحصول على توصيات ومعلومات حديثة بشأن التطعيمات أو التحصينات للوجهة التي ستزورها أو تمر بها أثناء رحلتك. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أنك مؤهل للسفر وتلبية كافة متطلبات الصحة للدخول، قد تلقيت جميع التطعيمات الموصى بها، واللقاحات، وجميع الأدوية الموصى بها واتباع جميع النصائح الطبية قبل المغادرة. يجب عليك استشارة طبيبك وموقع وزارة الصحة مسبقًا للحصول على نصائح طبية بشأن أي وجهات تخطط لزيارتها أو المرور بها خلال رحلتك. نوصي بأن تحمل معك دليلًا على تطعيماتك أو تحصيناتك الحالية عند السفر، حيث قد تكون هذه مطلوبة لدخول البلاد أو الوجهة. لا يمكن أن تتحمل Glow Of Cappadocia المسؤولية إذا تم رفض دخولك إلى أي دولة أو وجهة بسبب عدم قدرتك على إثبات أنك حصلت على جميع التطعيمات أو التحصينات المطلوبة أو لأنك لا تفي بمتطلبات الصحة لأي وجهة. قد يحمل السفر إلى بعض الوجهات مخاطر أكبر من غيرها. يُوصى بشدة بمراجعة جميع التحذيرات، والقيود، والإعلانات أو النصائح التي تصدر أو تُحدثها وزارة الشؤون الخارجية ومكتب الشؤون المشتركة قبل إجراء ترتيبات سفر دولية وتحقيق ذلك بانتظام قبل المغادرة.

4. التأمين

نعتبر التأمين على السفر المناسب أمرًا أساسيًا ونوصي بشدة بأن تقوم أنت وكل شخص في مجموعتك بشراء التأمين طوال مدة رحلتك المحجوزة قبل المغادرة. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن بوليصة التأمين التي تشتريها مناسبة، وتلبي متطلباتك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المتطلبات الصحية ومتطلبات تأجير السيارات) وأنها كافية لاحتياجاتك وترتيبات سفرك الخاصة. يرجى قراءة المحضر وأخذه معك في عطلتك.

5. حمايتك المالية

نحن نقدم حماية مالية كاملة لعطلاتنا السياحية من خلال ترخيص TURSAB رقم 14195. عند شراء رحلة محمية ATOL أو عطلة شاملة رحلة منا، ستتلقى شهادة ATOL. تسرد هذه ما يتم حمايته مالياً من أجلك، وأين يمكنك العثور على معلومات حول ما يعنيه ذلك لك ومن يجب الاتصال به إذا حدث شيء خاطئ. سنوفر لك الخدمات المدرجة في شهادة ATOL (أو بديل مناسب). في بعض الحالات، حيث لا يمكننا القيام بذلك بسبب الإفلاس، قد يوفر لك حامل ATOL بديل خدمات قد قمت بشرائها أو بديل مناسب (دون أي تكلفة إضافية لك). توافق على أن حامل ATOL البديل سيلتزم بهذه الالتزامات بموجب هذه الشروط وتوافق على دفع ذلك لحامل ATOL البديل جميع المبالغ المستحقة لك بموجب عقدك. ومع ذلك، فإنك أيضًا تقبل أنه في بعض الظروف لن يكون من الممكن تعيين حامل ATOL بديل، وفي هذه الحالة ستكون مؤهلاً لتقديم مطالبة بموجب خطة ATOL (أو مزود بطاقة الائتمان الخاص بك، عند الاقتضاء). إذا لم نتمكن من توفير الخدمات المدرجة (أو بديل مناسب، من خلال حامل ATOL بديل أو غير ذلك) بسبب الإفلاس، قد يقوم الأمناء لصندوق السفر الجوي بدفع لك (أو منحك ميزة) بموجب المخطط ATOL. مقابل هذا الدفع أو الميزة، توافق على أنك تعهد بالأمانة إلى الأمناء بأي مطالبة ناشئة عن أو تتعلق بعدم القدرة على تقديم الخدمات، بما في ذلك أي مطالبة ضدنا، أو وكيل السفر (أو موفر بطاقة الائتمان الخاص بك، إذا كان ذلك مطلوبًا). كما تقبل أنه إذا كانت الكيان الآخر قد دفع المبالغ التي مطالبت بها بموجب نظام ATOL، قد تُعاد هذه المطالبات إلى كيان آخر. إذا قمت بحجز ترتيبات غير عطلة سياحية (أي باستثناء الإقامة)، لن تنطبق الحماية المالية الموضحة أعلاه.

6. الدفع لعطلتك

لتأكيد ترتيباتك المختارة، سيتم مطالبتك بدفع مبلغ إيداع غير قابل للاسترداد، قد يكون أعلى من الإيداع القياسي لتأمين أنواع معينة من الرحلات، والجولات، والرحلات البحرية وما إلى ذلك، وسيتم تأكيد هذا لك في وقت الحجز. (إذا تم الحجز خلال 12 أسبوعًا من موعد المغادرة، سيكون مطلوبًا السداد الكامل عبر بطاقة الائتمان أو الخصم). يجب دفع الرصيد من تكلفة ترتيباتك (بما في ذلك أي رسوم إضافية إذا كانت مطلوبة) في موعد أقصاه 12 أسبوعًا قبل المغادرة. إذا لم نتلق هذا الرصيد كاملًا وفي الوقت المناسب، نحتفظ بالحق في اعتبار حجزك ملغى من قبلك، وفي هذه الحالة ستصبح رسوم الإلغاء الموضحة في البند 9 مستحقة الدفع. نقبل الدفع ببطاقات الائتمان والخصم.

حالة احتيال بطاقة الائتمان:

إذا لم تقدم عنوان الفاتورة الصحيح لبطاقة الائتمان أو الخصم و/أو تفاصيل حامل البطاقة، قد تتأخر تذاكرك وقد تزداد التكلفة الإجمالية. نحتفظ بالحق في إلغاء عطلتك إذا تم رفض الدفع أو قدمت تفاصيل بطاقة الائتمان غير الصحيحة. كما نحتفظ بالحق في إجراء فحوص عشوائية (بما في ذلك السجل الانتخابي) لتقليل مخاطر احتيال بطاقة الائتمان. نتيجة لذلك، قد نطلب منك تزويدنا بنسخة فاكس أو بريدية من عنوانك، نسخة من بطاقة الائتمان الخاصة بك وكشف حساب حديث قبل إصدار تذكرة.

7. سعر عطلتك

7.1 تسعى Glow Of Cappadocia لضمان أن يتم عرض الأسعار الأكثر تحديثًا ودقة على موقعنا الإلكتروني (تقدم نشراتنا أسعارًا إرشادية). تحتفظ Glow Of Cappadocia بالحق في زيادة أو خفض أسعارها في أي وقت. أحيانًا، قد يتم عرض سعر غير صحيح بسبب خطأ. إذا أصبحت Glow Of Cappadocia على علم بمثل هذا الخطأ، سنبذل جهدًا لإبلاغك في وقت الحجز (إذا أصبحنا على علم بالخطأ) أو في أقرب وقت ممكن معقول. نحتفظ بالحق في إلغاء حجزك إذا لم ترغب في قبول السعر الذي ينطبق فعليًا على عطلتك.

تغييرات الأسعار

7.2 بالنسبة للحزم، قد تؤدي التغييرات في التعريفات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تكاليف النقل، تكاليف الوقود، الرسوم، الضرائب، الرسوم مثل ضرائب الهبوط في الموانئ/المطارات أو رسوم الصعود/النزول ورسوم الصرف) إلى تغيير سعر ترتيبات سفرك (أو أي جزء منها) بعد أن قمت بحجز ترتيبات سفرك. ومع ذلك، لن يحدث أي تغيير على تكلفة ترتيبات سفرك خلال 45 يومًا من تاريخ المغادرة.

7.3 بالنسبة لسعر الحزم، سناخذ رسومًا إدارية قدرها 50.00 جنيه إسترليني للشخص. إذا كان هذا يعني أنك ستضطر لدفع أكثر من 10٪ من السعر الإجمالي لترتيبات سفرك (باستثناء قسط التأمين ورسوم التعديل)، سيكون لديك خيار إما التحويل إلى عطلة أخرى إذا كان يمكننا عرض واحدة (إذا كانت من نفس الجودة أو أعلى لن تضطر لدفع المزيد ولكن إذا كانت من جودة أقل ستتلقى الفرق في السعر) أو سيكون لديك خيار الإلغاء واستلام رد كامل للمبالغ المدفوعة، باستثناء أي رسوم تعديل ورسوم إلغاء تكبدت بالفعل. إذا استطعت أن تثبت أنك لا تستطيع نقل أو إعادة استخدام بوليصتك، سننظر وفقًا لتقديرنا إلى رد معقول لأي أقساط تأمين تم دفعها. إذا قررت الإلغاء بسبب زيادة السعر بأكثر من 15٪، يجب عليك ممارسة حقك في الإلغاء خلال يومين من تاريخ التعديل المطبوع في فاتورتك.

7.4 إذا انخفض سعر ترتيبات سفرك بأكثر من 2٪ من التكلفة الإجمالية لترتيبات سفرك نتيجة للتغييرات المحددة في البند 7.2 أعلاه، فسيتم إجراء أي رد مستحق لك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن ترتيبات السفر لا يتم شراءها دائمًا بالعملة المحلية وبعض التغييرات المحددة لا تؤثر على سعر ترتيبات سفرك بسبب الحماية التعاقدية وغيرها الموضوعة.

8. إذا قمت بتغيير حجزك

إذا كنت ترغب في تغيير ترتيبات السفر الخاصة بك بأي شكل من الأشكال بعد إصدار فاتورة التأكيد الخاصة بنا، سنبذل جهدًا لإجراء هذه التغييرات، ومع ذلك قد لا يكون ذلك ممكنًا دائمًا. يجب أن تتم طلبات التغيير عبر "اسم القائد" في الحجز. ستحتاج لدفع رسوم إدارية مقدارها 50 يورو لكل شخص وأي تكاليف إضافية نتكبدها في إجراء هذه التغييرات. حيث الرسوم الإدارية التي تفرضها موردونا أعلى، نحتفظ بالحق في تمرير هذه الرسوم إليك. في حال عدم إمكانية سفر أي شخص مدرج في الحجز بسبب المرض، وفاة أحد الأقارب المقربين، الخدمة في هيئة المحلفين أو سبب أساسي آخر، يُسمح لك (وفقًا للوائح) بنقل أسمائهم. رهناً بتقديم دليل مرضٍ عن هذا السبب، سنقبل، وفقًا لتقديرنا، نقل الحجز إلى شخص آخر، رهناً بدفع رسوم تغيير قدرها 50 يورو لكل شخص وأي تكاليف إضافية يتكبدها الموردون ليتم دفعها من قبلك. سنبلغك بتلك الرسوم في وقت طلبك. ستخضع أي تغييرات على الأشخاص المدعوين في الحجز لقبول هؤلاء الأشخاص لشروط حجز هذه الشروط وتلبية جميع الشروط المنطبقة على الحزمة. لا يمكن ضمان طلبات تغيير الأسماء المقدمة قبل 48 ساعة من تاريخ المغادرة. حيث إن معظم شركات الطيران لا تسمح بتغييرات الأسماء بعد إصدار التذاكر لأي سبب، فمن المحتمل أن تكون هذه الرسوم هي التكلفة الإجمالية للرحلة. إذا كنت تطلب تغيير جميع الأسماء في الحجز، سيتم اعتبار ذلك إلغاء وحجزًا جديدًا وسيرتبط بذلك رسوم إلغاء كاملة. يرجى ملاحظة أن هذه التكاليف قد تزداد كلما اقتربنا من موعد المغادرة. يُسمح بتغيير واحد فقط لتاريخ المغادرة لكل حجز. سيتم اعتبار أي تغيير في تاريخ المغادرة إلغاء وسينطبق عليه رسوم الإلغاء الكاملة. ستُطلب منك دفع رسوم إدارية قدرها 50 يورو لكل شخص وإيداع جديد لكل شخص لتأمين تاريخ المغادرة الجديد. قد يُعتبر أي تغييرات لاحقة إلغاء من قبلك وقد تؤدي إلى تطبيق رسوم الإلغاء.

ملاحظة: لا يمكن تغيير بعض الترتيبات بمجرد تأكيدها وقد تؤدي أي تغييرات إلى رسوم إلغاء تصل إلى 100٪ من جزء الترتيب. في بعض الحالات، قد يعني أي تغييرات تُجرى أنك ستضطر لدفع ثمن الترتيبات الملغاة وشراء ترتيبات جديدة بتكلفة كاملة.

9. إذا قمت بإلغاء عطلتك

يمكنك أو أي شخص في مجموعتك إلغاء ترتيبات السفر الخاصة بك في أي وقت. يجب أن تصل إشعار خطي إلى مكاتبنا عبر البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني من "اسم القائد" في الحجز. حيث إننا نتكبد تكاليف لإلغاء ترتيبات سفرك، ستحتاج إلى دفع رسوم الإلغاء المطبقة كما هو موضح في الجدول أدناه.

ملاحظة: إذا كان سبب إلغاءك مغطى بشروط بوليصة التأمين الخاصة بك، قد تتمكن من استرداد هذه الرسوم من شركة التأمين الخاصة بك.

تكون رسوم الإلغاء لدينا بنسبة مئوية من التكلفة الإجمالية لعطلتك، باستثناء قسط التأمين غير القابل للاسترداد. يتم تحديد هذه الرسوم بناءً على عدد الأيام قبل مغادرتك التي نتلقى فيها إشعار الإلغاء، وليس عند إرسال مراسلاتك إلينا. يرجى ملاحظة أن أي رسوم تغيير غير قابلة للاسترداد. يجب عليك الرجوع إلى سياسة إلغاء مقدم التأمين الخاص بك لتكاليف تأمين الإلغاء.

يرجى ملاحظة: إذا كنت قد حجزت رحلة بحرية، فإن أي إلغاء أو تعديل (بما في ذلك تغيير الأسماء) سيؤدي إلى فرض الرسوم التالية بجانب رسوم التغيير أو الإلغاء المحددة أعلاه، وفقًا لرسوم الشركة البحرية المعنية. يرجى ملاحظة أنه في حالة الإلغاء بعد استلام الوثائق، لن يتم منح أي رد ما لم يتم إعادة التذاكر غير المستخدمة لنا. يرجى ملاحظة أنه إذا قام عدد قليل فقط من الأشخاص في مجموعتك بالإلغاء، سنقوم بإعادة حساب تكلفة العطلة للركاب المتبقيين، بالإضافة إلى أي رسوم إلغاء قابلة للتطبيق. قد يُطلب منك دفع أي رسوم إضافية على الغرف، مثل رسوم الغرف الفردية. *في حال كانت رسوم الإلغاء المفروضة من قبل موردينا أعلى من تكلفة وديعتك، قد نمرر الرسوم إليك. يرجى طلب التفاصيل الكاملة وسنقوم بإبلاغك بالرسوم المحددة التي تنطبق على حجزك. لن يتم إجراء أي رد عن أي جزء مستخدم من عطلتك بعد مغادرتك (على سبيل المثال، الرحلات غير المستخدمة، تأجير السيارات غير المستخدم أو نتيجة للمغادرة المبكرة). ستُدفع 100٪ من سعر جميع المكونات المستخدمة جزئيًا. جميع رسوم التغيير أو الإلغاء مستحقة الدفع من قبلك على الفور عند تأكيد التغيير أو الإلغاء

ملاحظة: لا يمكن إلغاء بعض الترتيبات بمجرد تأكيدها وقد تؤدي أي إلغاء إلى رسوم إلغاء تصل إلى 100٪ من ذلك الجزء من الترتيب.

10. إذا قمنا بتغيير أو إلغاء عطلتك

نبدأ في تخطيط ترتيباتنا قبل أشهر، وبالتالي نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على تفاصيل العطلة وتصحيح الأخطاء سواء قبل أو بعد تأكيد الحجوزات. كما نحتفظ بالحق في إلغاء الحجوزات المؤكدة في أي وقت. على سبيل المثال، إذا لم يصل الحد الأدنى من عدد الضيوف المطلوب لترتيب سفر معين، قد نضطر إلى إلغائه. معظم التغييرات طفيفة، ولكن في بعض الأحيان قد نضطر إلى إجراء تغيير رئيسي. إذا كان علينا إجراء تغيير رئيسي أو إلغاء، سنخطرك في أقرب وقت ممكن وإذا كان هناك وقت لفعل ذلك قبل المغادرة، سنعرض عليك أحد الخيارات التالية: (للتغييرات الرئيسية) قبول الترتيبات المحدثة أو شراء ترتيبات بديلة من مستوى مشابه لتلك المحجوزة أصلاً (إذا كان البديل المختار أرخص من الأصلي، سنعيد لك الفرق، ولكن إذا كان أكثر تكلفة، سنطلب منك دفع الفرق) أو إلغاء أو قبول الإلغاء، وفي هذه الحالة ستحصل على رد كامل وسريع لجميع المبالغ المدفوعة لنا. ومع ذلك، لن نقم بإلغاء حجرك المؤكد قبل 12 أسبوعًا أو أقل من موعد المغادرة إلا في حالة "القوة القاهرة" (كما هو موصوف أعلاه) أو فشلك في القيام بالدفع الكامل في الوقت المحدد. نظرًا لعدم قابلية توقع أحداث القوة القاهرة، فإننا لن نكون مسؤولين عن أي تغييرات تم إجراؤها قبل المغادرة أو خلال عطلتك والتي نعتبرها ضرورية لحماية سلامتك. في هذه الحالة، سنقدم لك ترتيبات بديلة مناسبة، أو إذا لم تسافر، سنرد أي مبالغ تم دفعها لنا لكننا لن ندفع لك تعويضًا. في جميع الحالات، سندفع لك التعويض المذكور أدناه، إلا إذا كان التغيير الرئيسي بسبب القوة القاهرة وخاضع للاستثناءات أدناه.

يرجى ملاحظة أن المدفوعات أعلاه هي لكل راكب يدفع سعر كامل (باستثناء الرضع). سيتم دفع التعويض للأطفال بأسعار مخفضة على أساس نسبي من سعر البالغ. إذا أجرينا تغييراً طفيفاً أو إلغاءً نتيجة لفشلك في القيام بالدفع الكامل في الوقت المحدد، فلن نكون قادرين على تعويضك ولن تكون الخيارات أعلاه متاحة. نأسف لأننا لا نستطيع تحمل أي نفقات أو تكاليف أو خسائر تتكبدها نتيجة لأي تغيير أو إلغاء. لن نكون قادرين على تعويضك إذا قمنا بتنفيذ تغيير رئيسي أو إلغاء قبل أكثر من 12 أسبوعًا من موعد المغادرة أو في حالة القوة القاهرة. في حالات نادرة جدًا، قد نضطر إلى تغيير أو إنهاء ترتيباتك بعد مغادرتك بسبب القوة القاهرة. إذا حدث ذلك، نأسف لأننا لا نستطيع توفير أي رد (ما لم نحصل على أي من موردينا)، أو دفع تعويض أو تغطية أي تكاليف أو نفقات تتكبدها نتيجة لذلك.

11. الرحلة

بموجب القانون الأوروبي، لديك الحق في رد و/أو تعويض من شركة الطيران في ظروف معينة في حالة رفض الصعود، أو إلغاء الرحلات، أو الرحلات المتأخرة. سيتم الإعلان عن التفاصيل الكاملة لهذه الحقوق في مطارات الاتحاد الأوروبي وهي متاحة من شركات الطيران. في مثل هذه الحالات، فإن الاسترداد هو مسؤولية شركة الطيران ولا يمنحك تلقائيًا الحق في استرداد عطلتك منا. حقوقك في استرداد و/أو تعويض منا موضحة في البند 10. إذا تأخرت لأسباب بخلاف القوة القاهرة وفيما يتعلق بالرحلات الرئيسية المضمنة في عطلتك، سنقوم بترتيب حصولك على مرطبات خفيفة من شركة الطيران إذا تجاوز التأخير 4 ساعات؛ ستحصل على وجبة رئيسية إذا تجاوز 6 ساعات؛ وفي حالة التأخير لفترة أطول، ستحصل على وجبات وإقامة مناسبة لوقت اليوم كلما أمكن. عادة لا نستطيع تأكيد الناقل، ونوع الطائرة وأوقات الرحلات المستخدمة في سياق رحلتك. سنخطرك بهوية الناقل الفعلي (أو أي تغيير في هوية الناقل الفعلي) بمجرد أن نصبح على علم بذلك، بشرط أن نتمكن فقط من إبلاغك بالناقلين المحتملين عند وقت الحجز. الناقلون، وأوقات الرحلات وأنواع الطائرات المعروضة على هذا الموقع وعبر فاتورتك التأكيدية هي للإرشاد فقط وهي عرضة للتغيير والتأكيد. سيتم عرض أحدث الأوقات في التذاكر الخاصة بك، والتي سيتم إرسالها إليك تقريبًا قبل أسبوعين من المغادرة. يجب عليك التأكد من مراجعة تذاكرك بعناية فور استلامها للتأكد من أنك تمتلك أوقات الرحلات الصحيحة. من الممكن أن تتغير أوقات الرحلات حتى بعد إرسال التذاكر - سنتصل بك في أقرب وقت ممكن إذا حدث ذلك. أي تغيير في هوية الناقلين، أو أوقات الرحلات و/أو نوع الطائرة لا يعطينا الحق في إلغاء أو إجراء ترتيبات أخرى دون دفع رسومنا المعتادة. هذا الموقع هو مسؤوليتنا بصفتنا مشغل الرحلات. لا يصدر هذا الوثيقة نيابة عن، ولا يبbind شركات الطيران المذكورة هنا أو أي شركة طيران تستخدم خدماتها أثناء ترتيبات سفرك. يرجى ملاحظة أنه بموجب أوامر الملاحة الجوية، يجب أن يكون الطفل دون 2 سنة من العمر في يوم الرحلة العائد ليتأهل لوضع الرضع. يرجى ملاحظة وجود "قائمة المجتمع" (القابلة للمراجعة على http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htm) تفصيل الناقلين الجويين الخاضعين للحظر على العمل مع مجتمع الاتحاد الأوروبي.

12. السلوك

عند حجز عطلة مع Glow Of Cappadocia، تكون مسؤولاً عن السلوك المناسب لنفسك ولفريقك خلال العطلة. إذا كان لدينا أو أي شخص مخول أو أي مورد لخدمة ما رأي معقول أننا أو أي عضو من فريقك تصرف بطريقة قد تسبب خطرًا أو ضيقًا أو أضرارًا لأية ممتلكات لأي شخص آخر، فإن لدينا الحق في إنهاء عطلة ذلك الشخص(الأشخاص) على الفور. سيكون مطلوبًا من الشخص(الأشخاص) المعنيين مغادرة الطائرة أو الإقامة أو الخدمة الأخرى ولن يُسمح له بالسفر أو الإقامة والترتيبات المحجوزة وسنكون لا تتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاههم بما في ذلك أي ترتيبات سفر عائدة. لن يتم منح أي ردوسن نكون مسؤولين عن أي تكاليف أو نفقات تتكبدها نتيجة الإنهاء. ستكون مسؤولًا عن دفع المبلغ الكامل عن أي ضرر أو خسارة تسبب فيها أنت أو أي عضو من فريقك خلال وقتك بعيدًا. يجب دفع هذا مباشرة لمقدم الخدمة ذي الصلة في الوقت الذي يحدث فيه الضرر أو الخسارة أو ستكون مسؤولًا عن الوفاء بأي مطالبات لاحقة تُعرض علينا نتيجة أفعالك (مع جميع نفقاتنا ونفقات الأطراف الأخرى القانونية). إذا تكبدنا أي تكاليف نتيجة سلوكك، ستقوم بتعويضنا بالكامل عند الطلب. يجب أن تكون واعيًا أن بعض الموردين قد يسمحون أو يفرضون على بطاقة الدفع الخاصة بك عند تسجيل الوصول أي تكاليف عرضية مثل خدمة الغرف، المكالمات الهاتفية أو خدمات الفندق الأخرى أو أضرار أو حوادث تحدث أثناء إقامتك. قد يطلب بعض الموردين إيداع نقدي عند تسجيل الوصول للعملاء الذين ليس لديهم بطاقة دفع. قد يختلف المبلغ المفوض أو المفروض اعتمادًا كبيرًا على المورد و/أو الوجهة. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من توفر أموال أو اعتمادات كافية لتغطية المبلغ المطلوب من المورد. ليست Glow Of Cappadocia مسؤولة عن تحديد مقدار أي إيداع مطلوب ويجب عليك الاتصال بالمورد قبل المغادرة إذا كان لديك أي أسئلة.

13. إذا كان لديك شكوى

إذا كانت لديك أي شكاوى أو مشاكل تتعلق بعطلتك خلال عطلتك، يجب أن تبلغ على الفور ممثلنا ومزود الخدمة المعني وتملأ نموذج تقرير أثناء وجودك في عطلتك. يمكن حل معظم المشكلات أو الشكاوى أثناء عطلتك، ولكن إذا لم يكن كذلك، يرجى الاتصال بنا على +90 (507)197 38 81، أو عبر البريد الإلكتروني pinnacleofcappadocia@gmail.com أو كتابة إلى قسم خدمات العملاء في Glow Of Cappadocia، نيفشهر تشافوشين 2. العنقود 45أ، تركيا خلال 10 أيام من عودتك من جولتك، موضحًا مرجع حجزك، تفاصيل الشكوى وأي معلومات أخرى ذات صلة. يرجى إبقاء رسالتك موجزة ومباشرة. سيساعدنا ذلك في تحديد مخاوفك بسرعة وتسريع استجابتنا لك. يرجى أيضًا مراجعة البند 14 أدناه بشأن ABTA. إذا لم يتم اتباع هذا الإجراء، فلن تسنح لنا الفرصة للتحقيق وتصحيح شكواك أثناء وجودك في منتجعك، مما قد يؤثر على حقوقك بموجب هذا العقد.

14. ماذا يحدث للشكاوى

نحن عضو في TURSAB، ورقم عضويتنا 14195. نحن ملزمون بتقديم خدمة عالية الجودة لك وفقًا لقواعد السلوك الخاصة بـ TURSAB. إذا لم نتمكن من حل شكواك، انتقل إلى www.abta.com لاستخدام إجراء ABTA البسيط. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول القواعد والتوجيهات لمساعدتك في حل النزاعات على www.tursab.org.tr

15. مسؤوليتنا تجاهك

(1) نتعهد بأن ترتيبات العطلة الخاصة بك فيما يتعلق بالحزم ستُنجز، وستُنفذ أو تُقدم بمهارة ورعاية معقولة. هذا يعني، على سبيل المثال، أننا سنقبل المسؤولية في حالة وفاتك أو الإصابة الشخصية أو إذا لم يتم تقديم ترتيباتك التعاقدية كما هو متعهد بها أو لم يتم تقديمها نتيجة لفشلنا أو موظفينا أو وكلائنا أو موردينا في استخدام المهارة والرعاية المعقولة في إجراء أو تنفيذ أو توفير ترتيباتك. خواهـ (2) فيما يتعلق بالترتيبات الأخرى، نتعهد باستخدام المهارة والرعاية المعقولة في الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية وفقًا لهذه الشروط. تنقسم التزاماتنا التعاقدية إلى استخدام المهارة والرعاية المعقولة في إجراء حجزك وترتيب إقامتك/تأجير سيارتك/رحلتك/جولتك وركوب منطاد الهواء الساخن الخاص بك واستخدام المهارة والرعاية المعقولة في اختيار موردينا. (3) فيما يتعلق بالحزم والترتيبات الأخرى، لن نكون مسؤولين عن أي إصابة أو مرض أو وفاة أو خسارة أو ضرر أو نفقات أو تكلفة أو مطالبة أخرى ناشئة عن: الفعل أو الامتناع عن العمل من قبل الشخص المتضرر أو أي عضو من طرفه؛ أو الفعل أو الامتناع عن العمل من طرف ثالث غير متصل بتقديم ترتيباتك والذي ليس من الممكن تجنبه أو غير ممكن تجنبه أو يشكل "قوة قاهرة" كما هو محدد أعلاه. (4) باستثناء ما يتم تحديده بشكل خاص في هذه الشروط، لن نقبل أي مسؤولية أكبر أو مختلفة عن تلك المفروضة بموجب لوائح سفر الحزم، والجولات السياحية والحزم السياحية. إذا كنت ترغب في تقديم مطالبة ضدنا، تقع على عاتقك مسؤولية إثبات أنه لم يتم استخدام المهارة والرعاية المعقولة. (5) إذا كانت أي مطالبة أو جزء من مطالبة (بما في ذلك تلك التي تتعلق بالوفاة أو الإصابة الشخصية) تتعلق بـ أو تعتمد على أي ترتيبات سفر (بما في ذلك boarding و/أو disembarking من وسيلة النقل ذات الصلة) أو السكن الفندقي الذي تقدمه أي ناقل بحري أو جوي أو سكك حديدية أو النقل البري، فسيتم تحديد الحد الأقصى من التعويض الذي سنكون ملزمين بدفعه لك. إذا وجد أننا مسؤولون تجاهك على أي أساس، فإن الحد الأقصى من المبالغ التي سنكون ملزمين بدفعها لك بشأن تلك المطالبة أو جزء من هذه المطالبة هو أعلى مبلغ يتعين على الناقل أو مالك الفندق دفعه بموجب الاتفاقية أو اللوائح الدولية السارية على ترتيبات السفر أو السكن الفندقي المعني (على سبيل المثال، اتفاقية مونتريال بصيغتها المعدلة للسفر الجوي الدولي و/أو الشركات الجوية الحاصلة على رخصة تشغيل صادرة عن دولة عضوة في الاتحاد الأوروبي، واللوائح الأوروبية لنقل الناقل الجوي للركاب للسفر الجوي الدولي والمحلي، والاتفاقية الأثينية للسفر البحري الدولي). حيث لا يكون الناقل أو الفندق ملزمًا بسداد أي مبلغ لك فيما يتعلق بمطالبة أو جزء من المطالبة بموجب أي اتفاقية أو تنظيم دولي ساري، لن نكون ملزمين بدفع أي مبلغ لك فيما يتعلق بتلك المطالبة أو جزء من تلك المطالبة. في أي حالة حيث يكون الناقل ملزمًا لك بموجب لوائح 2004 بشأن الرفض للصعود، فإن أي مسؤولية قد تنشأ لدينا تجاهك، بموجب عقدنا معك، الناشئة من نفس الحقائق ستكون محدودة (لهذه الغاية فقط) إلى التعويضات المتاحة بموجب اللوائح كما لو كنا ناقلًا؛ أي مبلغ مستلم من الناقل سيخصم من أي مبلغ مستحق لنا. (6) لن نقبل المسؤولية عن الخدمات أو المرافق التي ليست جزءًا من اتفاقية الأنشطة /الجولات المحلية أو المعلن عنها على موقعنا. على سبيل المثال، أي رحلات تقوم بحجزها أثناء تواجدك أو أي خدمات أو مرافق يتفق عليها فندقك أو أي مورد آخر لتوفيرها لك. الرحلات والجولات أو الأنشطة أو الفعاليات الأخرى التي قد تختار استخدام خدمة الكونسيرج لدينا لحجزها أو الدفع لها أثناء عطلتك ("الفعاليات المحلية") ليست جزءًا من عطلتك السياحية المقدمة من قبلنا ولا تنطبق شروط وأحكام هذه الموقع. سيكون لديك عقد لأي حدث محلي مع مورد ذلك الحدث وليس معنا. نحن غير مسؤولين عن توفير الحدث المحلي أو أي شيء يحدث أثناء تقديم الحدث المحلي من قبل المورد. يرجى ملاحظة أنه

16. حماية البيانات / الخصوصية

من أجل معالجة حجزك وتلبية احتياجاتك، نحتاج إلى تمرير معلوماتك الشخصية إلى الموردين المعنيين بترتيبات سفرك. نرغب أيضًا في تخزين معلوماتك (بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني) إذا تم جمعها منا لأغراض تسويقية خاصة بنا ولشركة Turhallar Seyehat Acentası Limited Şirketi المستقبلية (على سبيل المثال، لإبلاغك بعروض ترويجية / مسابقات أو لإرسال كتيبنا). إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه الاقترادات في المستقبل، يرجى إعلامنا في أسرع وقت ممكن. لمزيد من التفاصيل حول سياسة حماية البيانات والخصوصية لدينا وشرح كيفية استخدام معلوماتك الشخصية من قبلنا، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لدينا.

17. الطلبات الخاصة والمشكلات الطبية

إذا كنت ترغب في تقديم طلب خاص، يجب عليك القيام بذلك في وقت الحجز. سنبذل جهدًا لتمرير الطلبات المعقولة للمورد المعني، ولكن لا يمكننا ضمان تلبية هذه الطلبات. إن كون الطلب الخاص مدرجًا في فاتورتك التأكيدية أو أي مستند آخر، أو تم التواصل به إلى المورد، لا يضمن أن الطلب سيتم تلبيته. لن يُعتبر فشل تلبية أي طلب خاص خرقًا للعقد من جانبنا ما لم يتم الموافقة على الطلب بشكل واضح. سيكون من دواعي سرورنا أن نقدم لك النصيحة ونساعدك في اختيار عطلة تناسبك. من المهم أن تبلغنا عن أي إعاقات أو متطلبات خاصة عند إجراء حجزك لضمان أن العطلة تناسب احتياجاتك الخاصة لأن بعض الإقامات والمنتجعات قد تفتقر حتى إلى أبسط المرافق مثل المنحدرات الخاصة بالكراسي المتحركة، والمصاعد، وما إلى ذلك. إذا شعرنا بشكل معقول أنه لا يمكننا تلبية الاحتياجات الخاصة للأشخاص المعنيين بشكل كاف، فلن نؤكد الحجز أو، إذا لم يتم تقديم التفاصيل الكاملة في وقت الحجز، سنلغي الحجز عندما نكون على علم بتفاصيل هذه التفاصيل. شروط الموقع المعلومات، البيانات والمواد ("المعلومات") الواردة على هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني") تم إعدادها لغرض وحيد هو توفير معلومات حول Turhallar Seyehat Acentası Limited Şirketi، والجهات التابعة لها والشركاء والخدمات التي يقدمونها. نحن نبذل جهدنا لضمان أن المعلومات الواردة في هذا الموقع دقيقة وحديثة. ومع ذلك، يجب عليك دائمًا التحقق من المعلومات عن طريق الاتصال بممثلنا قبل اتخاذ أي إجراء. جميع العطلات المباعة بواسطة Glow Of Cappadocia تباع بموجب شروط الحجز الخاصة بنا والتي يجب قراءتها قبل الحجز عبر الإنترنت.

1. المحتوى وتقديمات المشتركين

1.1 محتوى الموقع مخصص لاستخدامك الشخصي وغير التجاري. جميع المواد المنشورة على هذا الموقع (بما في ذلك على سبيل المثال، لا الحصر، المقالات، الميزات، الصور، الرسوم، مقاطع الصوت ومقاطع الفيديو، المعروفة أيضًا باسم "المحتوى") محمية بحقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية وهي مملوكة أو خاضعة لسيطرة Glow Of Cappadocia أو الطرف المعتمد كمقدم للمحتوى. يجب عليك الالتزام بجميع إشعارات حقوق الطبع والنشر وغيرها من المعلومات أو القيود الواردة في أي محتوى يتم الوصول إليه من خلال هذا الموقع. 1.2 يحمي هذا الموقع ومحتواه بحقوق الطبع والنشر بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر التركية والدولية. لا يجوز لك تعديل أو نشر أو نقل أو المشاركة في نقل أو بيع أو إعادة إنتاج (باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم 1.3 من هذه الشروط والأحكام)، أو إنشاء أعمال جديدة أو توزيع أو أداء أو عرض أو بأي شكل من الأشكال استغلال أي من محتوى هذا الموقع (بما في ذلك البرمجيات)، كليًا أو جزئيًا. 1.3 ومع ذلك، يمكنك تحميل أو نسخ المحتوى والعناصر القابلة للتنزيل الأخرى المعروضة على الموقع وفقًا للشروط التالية: 1.3.1 يمكن استخدام المواد فقط لأغراضك الشخصية غير التجارية. يُحظر تمامًا نسخ أو تخزين أي محتوى لأغراض غير الاستخدام الشخصي دون الحصول على إذن كتابي مسبق من Glow of Cappadocia أو مالك حقوق الطبع والنشر المحدد في إشعار حقوق الطبع والنشر الوارد في المحتوى؛ 1.3.2 يجب أن تحتفظ جميع النسخ بحقوق الطبع والنشر وغيرها من إشعارات الملكية الفكرية المحتواة في المادة الأصلية؛ 1.3.3 قد تكون المنتجات أو التقنيات أو العمليات المعروضة أو الموصوفة في هذا الموقع موضوعًا لحقوق ملكية فكرية أخرى تملكها Glow of Cappadocia أو أطراف أخرى. لا يتم منح أي ترخيص فيما يتعلق بهذه الحقوق الملكية الفكرية؛ و 1.3.4 الصور، والعلامات التجارية والعلامات المعروضة على هذا الموقع محمية بموجب حقوق الطبع والنشر وغيرها من قوانين الملكية الفكرية ولا يجوز إعادة إنتاجها أو استغلالها بأي شكل من الأشكال دون إذن كتابي من أصحابها المعنيين.

2. الوصول إلى الخدمة وتوافرها والروابط

يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع إنترنت أخرى ذات صلة، وموارد، ورعاة لهذا الموقع. نظرًا لأن Glow of Cappadocia ليست مسؤولة عن توافر هذه الموارد الخارجية أو محتواها، يجب عليك توجيه أي مخاوف تتعلق بأي روابط خارجية إلى مسؤول الموقع أو المسؤول عن الموقع.

3. تراخيص البرامج

ليس لديك أي حقوق في البرامج المملوكة والوثائق المتعلقة المقدمة لك للوصول إلى هذا الموقع ("برنامج الوصول") أو أي تحسينات أو تعديلات لها. لا يجوز لك التنازل، أو نقل، أو تخصيص أي ترخيص مُعطى من قبل Glow of Cappadocia، وأي محاولة للتنازل أو النقل أو التخصيص ستكون لاغية وباطلة. يمكنك عمل نسخة واحدة من هذه البرمجيات لأغراض أرشيفية فقط. لا يجوز لك خلاف ذلك نسخ، أو توزيع، أو تعديل، أو فحص، أو إنشاء أعمال اشتقاقية من برنامج الوصول.

4. شروط النقل

تخضع شروط نقل الركاب والبضائع والأمتعة والشحن الجوي لشروط النقل والأنظمة المعمول بها للناقل المعني.

5. تغييرات على الشروط والأحكام

4. شروط النقل

تخضع نقل الركاب والبضائع والأمتعة والشحن الجوي لشروط النقل والأنظمة الخاصة بالناقل المعني.

5. تغييرات على الشروط والأحكام

قد تقوم Glow Of Cappadocia من وقت لآخر بتغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من هذه الشروط والأحكام ولكن إذا فعلت ذلك، ستنشر أي تغييرات على هذا الموقع الإلكتروني.

6. تغييرات على الموقع

قد تقوم Glow Of Cappadocia أيضًا بتغيير أو تعليق أو وقف أي جانب من جوانب الموقع، بما في ذلك توافر أي ميزات، أو معلومات، أو قاعدة بيانات أو محتوى، أو تقييد وصولك إلى أجزاء أو جميع الموقع دون إشعار أو مسؤولية.

7. عدم وجود ضمانات

يتم توفير هذا المنشور "كما هو" دون أي ضمان (سواء كان صريحًا أو ضمنيًا) أو شرط ضمني من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات أو شروط ضمنية بجودة مرضية، أو ملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك. يتم بموجب هذا استبعاد جميع تلك الشروط والضمانات ضمنيًا.

8. المسؤولية عن الخسائر

من خلال الوصول إلى هذا الموقع، توافق على أن Glow Of Cappadocia لن تكون مسؤولة عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية تنشأ من استخدام المعلومات والمواد الواردة في هذا الموقع أو من وصولك إلى مواد أخرى على الإنترنت عبر روابط ويب من هذا الموقع.

9. لا عرض للبيع

لا شيء في هذا الموقع يجب أن يُعتبر عرضًا للبيع لأي أوراق مالية ولا ينبغي الاعتماد عليه فيما يتعلق بأي معاملات استثمارية.

10. الاستثناءات

تنطبق الاستثناءات والقيود الواردة في هذه الشروط والأحكام فقط بالقدر الذي يسمح به القانون. قد تقوم Glow Of Cappadocia من وقت لآخر بتغيير، أو تعديل، أو إضافة أو إزالة أجزاء من هذه الشروط والأحكام؛ ومع ذلك، إذا فعلت ذلك، ستنشر تلك التغييرات على هذا الموقع.

6. تغييرات على الموقع

قد تقوم Glow Of Cappadocia أيضًا بتغيير أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب الموقع، بما في ذلك توفر أي ميزات، أو معلومات، أو قاعدة بيانات أو محتوى، أو تقييد وصولك إلى أي جزء أو جزء من الموقع دون إشعار أو مسؤولية.

7. عدم وجود ضمانات

يوفر هذا المنشور "كما هو" دون أي ضمانات (سواء كانت صريحة أو ضمنية) من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمان الجودة المرضية، والملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك. يتم استبعاد جميع تلك الشروط والضمانات ضمنيًا.

8. المسؤولية عن الخسائر

من خلال الوصول إلى هذا الموقع، توافق على أن Glow Of Cappadocia لن تتحمل أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام المعلومات والمواد الموجودة في هذا الموقع أو من وصولك إلى مواد أخرى على الإنترنت عبر روابط ويب من هذا الموقع.

9. لا عرض للبيع

لا شيء في هذا الموقع يجب أن يُعتبر عرضًا للبيع لأي أوراق مالية ويجب ألا يعتمد عليه فيما يتعلق بأي معاملة استثمارية.

10. الاستثناءات

تنطبق الاستثناءات والقيود الواردة في هذه الشروط والأحكام فقط بالقدر الذي يسمح به القانون.