ПРАВА СПОЖИВАЧІВ - ВІДМОВА - УМОВИ ЗАВОКУ І ПОВЕРНЕННЯ

ЗАГАЛЬНІ ПАРАМЕТРИ:

Коли ви оформляєте замовлення електронним способом через використаний вами веб-сайт, вважається, що ви прийняли попередню інформаційну форму та контракт дистанційних продажів, які були вам представлені.

Покупці підлягають положенням Закону № 6502 про захист споживачів та Регламенту дистанційних контрактів (Офіційний вісник: 27.11.2014/29188) та іншого застосовного законодавства щодо продажу та доставки продукту, який вони купують.

Вартість доставки, що є вартістю доставки продукту, сплачуватиметься покупцями.

Кожний придбаний продукт доставляється особі та/або організації за адресою, зазначеною покупцем, за умови, що це не перевищує законний термін у 30 днів. Якщо продукт не буде доставлений у цей період, покупці можуть розірвати контракт.

Придбаний продукт має бути доставлений повноцінним і відповідним до характеристик, зазначених у замовленні, разом з документами, такими як гарантійний сертифікат та інструкція з експлуатації, якщо вони є.

Якщо продаж придбаного продукту стає неможливим, продавець зобов'язаний повідомити покупця письмово протягом 3 днів з моменту, коли він дізнався про цю ситуацію. Уся сума повинна бути повернена покупцеві протягом 14 днів.

ЯКЩО ЦІНА ПРИДБАНОГО ПРОДУКТУ НЕ СПЛАЧЕНА:

Якщо покупець не сплачує ціну придбаного продукту або скасовує її в банківських записах, зобов'язання продавця щодо доставки продукту закінчується.

ПОКУПКИ, ЗРОБЛЕНІ З НЕАВТОРИЗОВАНИМ ВИКОРИСТАННЯМ КРЕДИТНОЇ КАРТИ:

Якщо після доставки продукту буде встановлено, що кредитна картка, використана покупцем для оплати, була використана несанкціоновано і ціна проданого продукту не була сплачена продавцеві відповідним банком або фінансовою установою, покупець зобов'язаний повернути укладений продукт протягом 3 днів за рахунок ПРОДАВЦЯ. Його слід повернути ПРОДАВЦЮ.

У ВИПАДКУ, ЯКЩО ПРОДУКТ НЕ МОЖЕ БУТИ ДОСТАВЛЕНИЙ УЧАСНО З ПРИЧИНИ, ЩО НЕ МОЖНА ПЕРЕДБАЧИТИ:

Якщо виникають непрогнозовані обставини, внаслідок яких продавець не може доставити продукт вчасно, покупець буде сповіщений. Покупець може попросити скасувати замовлення, замінити продукт на аналогічний або відкласти доставку до усунення перешкоди. Якщо покупець скасовує замовлення; якщо оплата була здійснена готівкою, ця сума буде повернена покупцеві готівкою протягом 14 днів з дати скасування. Якщо покупець здійснив оплату кредитною картою та скасовує, плата за продукт буде повернена до банку протягом 14 днів з моменту скасування, але банк може зарахувати її на рахунок покупця протягом 2-3 тижнів.

ОБОВ'ЯЗОК ПОКУПЦЯ ПРОВІРЯТИ ПРОДУКТ:

Покупець повинен оглянути товари/послуги, що підлягають контракту, перед їх отриманням; не приймати пошкоджені та дефектні товари/послуги, такі як роздуті, зламані, порвані упаковки тощо, від компанії-перевізника. Отримані товари/послуги вважаються незайманими та цілими. ПОКУПЕЦЬ повинен обережно зберігати товари/послуги після їх отримання. Якщо планується скористатися правом відмови, товари/послуги не повинні використовуватися. Інвойс повинен бути повернутий разом з продуктом.

ПРАВО ВІДМОВИ:

ПОКУПЕЦЬ може скористатися правом відмови від контракту, відмовившись від товарів без юридичної або кримінальної відповідальності та без необхідності наводити причину протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати доставки придбаного продукту йому або особі/інституту за адресою, яку він зазначив, і може повідомити ПРОДАВЦЯ про це через нижче наведені контактні дані.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ ПОТРІБНО ПОВІДОМИТИ ЩОДО ВІДМОВИ ВІД ПРОДАВЦЯ:

КОМПАНІЯ

НАЗВА/ПОСАДА: Turhallar Seyehat Acentası Turizm Ve Ticaret Ltd. Şti

АДРЕСА: Село Чавушін, 2-й кластер, 45A, Аванос/Невшехір

Е-МЕЙЛ: pinnacleofcappadocia@gmail.com

ТЕЛ: +905071973881

ТРИВАЛІСТЬ ПРАВА ВІДМОВИ:

Якщо це послуга, куплена покупцем, цей 14-денний термін починається з дати підписання контракту. До закінчення терміну права відмови неможливо скористатися правом відмови у контрактах на послуги, де виконання послуги розпочато з погодження споживача.

Витрати, що виникають у зв'язку з використанням права відмови, несе ПРОДАВЕЦЬ.

Для здійснення права відмови необхідно надіслати письмове повідомлення ПРОДАВЦЮ поштою з підтвердженням, факсом або електронною поштою протягом 14 (чотирнадцяти) днів, і продукт не повинен використовуватися відповідно до положень "Товарів, щодо яких не можна здійснити право відмови", які регулюються в цьому контракті.

ВИКОРИСТАННЯ ПРАВА ВІДМОВИ:

Інвойс продукту, що доставлений третій особі або ПОКУПЦЕВІ, (якщо інвойс продукту, що повертається, є корпоративним, він повинен бути надісланий з поверненням інвойсу, виданого установою під час повернення. Повернення замовлення, чиї інвойси видані від імені установ, не можуть бути завершені, якщо не буде виданого ПОВЕРНЕННЯ ІНВОСУ).

Форма повернення; продукти, що повертаються, повинні бути доставлені повноцінними та непошкодженими, разом з коробкою, упаковкою, стандартними аксесуарами, якщо такі є.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ:

ПРОДАВЕЦЬ зобов'язаний повернути покупцеві всю ціну та документи, що ставлять покупця в борг, протягом 10 днів з моменту отримання повідомлення про відмову, та повернути товари протягом 20 днів.

Якщо є зниження вартості товарів через провину ПОКУПЦЯ або якщо повернення стає неможливим

ПОКУПЕЦЬ зобов'язаний компенсувати шкоду, завдану ПРОДАВЦЕВІ, у розмірі його провини. Однак ПОКУПЕЦЬ не несе відповідальності за зміни та пошкодження, які виникають унаслідок належного використання товарів або продуктів протягом терміну дії права відмови.

У випадку падіння нижче встановленої ПРОДАВЦЕМ кампанійної межі через здійснення права відмови, вигідна сума, що використовувалася в межах кампанії, буде скасована.

Товари, щодо яких неможливо здійснити право відмови:

Білизна, купальники та нижня білизна, косметичні засоби, одноразові продукти, товари, що швидко псуються або мають термін придатності, які підготовлені відповідно до запиту ПОКУПЦЯ чи чітких особистих потреб і не підлягають поверненню, є також доставленими ПОКУПЦЕВІ. Товари, що не можуть бути повернуті з точки зору охорони здоров'я та гігієни, якщо їх упаковка була відкритою ПОКУПЦЕМ після доставки, продукти, які змішуються з іншими продуктами після доставки і не можуть бути відокремлені через свою природу, Товари з періодичних видань, таких як газети та журнали, за винятком тих, що надаються за угодою про підписку, Миттєвий виконання електронних послуг та нематеріальних товарів, які миттєво доставляються споживачеві, а також аудіо- чи відеозаписи, книги, цифровий контент, програмне забезпечення, пристрої для запису та зберігання даних, комп'ютерні витратні матеріали не можуть підлягати поверненню згідно з регламентацією, якщо їх упаковка була відкритою ПОКУПЦЕМ. Крім того, до закінчення терміну права відмови неможливо скористатися правом відмови щодо послуг, які були розпочаті за погодженням споживача відповідно до регламентації.

Щоб повернути косметичні та особисті засоби, білизну, купальники, книги, відтворюване програмне забезпечення та програми, DVD, VCD, CD та касети, а також витратні матеріали канцелярії (тонер, картридж, стрічка тощо), повинні бути невідкритими, неперевіреними, цілими і не використовуваними.

ВИПАДОК ЗАТРИМКИ І ЮРИДИЧНІ НАСЛІДКИ

ПОКУПЕЦЬ приймає, заявляє та зобов'язується сплачувати проценти відповідно до укладеного між ним та банком кредитної картки у випадку прострочення платежів, проведених за кредитною картою. У цьому випадку відповідний банк може вжити юридичних дій; може стягнути витрати та гонорари адвоката з ПОКУПЦЯ, і в будь-якому випадку, у разі прострочення платежу з вини ПОКУПЦЯ, він приймає на себе відповідальність за компенсацію збитків та втрат, понесених ПРОДАВЦЕМ внаслідок затримки виконання зобов'язання.

ОПЛАТА І ДОСТАВКА

Ви можете зробити це на будь-який з наших банківських рахунків (TL), здійснивши банківський переказ або електронний переказ коштів (EFT).

За допомогою своїх кредитних карток на нашому сайті ви можете скористатися можливістю онлайн одноразової оплати або онлайн розстрочки для всіх видів кредитних карток. Під час онлайн-платежів сума буде списана з вашої кредитної картки після завершення замовлення.